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Votre Windows Store a agi récemment.
Il s'ouvre vide, se fige ou ne télécharge / ne met pas à jour les applications du tout. Même les applications utilisées pour fonctionner correctement refusent de s'ouvrir ou de continuer à planter. ensuite l'utilitaire de résolution des problèmes jette le Le cache du Windows Store est peut-être endommagé Erreur.
Il semble qu'il y ait beaucoup de travail à faire, mais ne désespérez pas pour l'instant. Dans cet article, nous vous proposerons 3 solutions simples et rapides pour vous aider à résoudre ce problème désagréable.
Les correctifs pour le cache du Windows Store peuvent être endommagés
Avant d'essayer ces correctifs, assurez-vous que la date, l'heure et le fuseau horaire de votre ordinateur sont correctement définis.
- Réinitialiser le cache du Windows Store
- Créer un nouveau dossier de cache du Windows Store
- Réinstaller le Microsoft Store
Correction 1: réinitialiser le cache du Windows Store
Comme le suggère le message d'erreur, le problème survient souvent lorsque leCache du Windows Storeest abimé. Par réinitialisation du cache du Windows Store , nous pouvons vider le cache des applications et, espérons-le, résoudre le problème.
1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et tapez R en même temps, puis tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrer .
2) Attendez la fin du processus de réinitialisation du cache du magasin Windows.
3) Une fois terminé, le Windows Store s'ouvrira.
4) Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
5) Vérifiez si le cache du Windows Store peut être endommagé. Une erreur a été corrigée. Si oui, alors super! S'il reste, veuillez essayer Réparer 2 , au dessous de.
Correction 2: créer un nouveau dossier de cache du Windows Store
Parfois, l'erreur se produit simplement parce que votre Windows Store est incapable de lire le dossier de cache rempli d'erreurs. Si cela est vrai, nous devrons créer un nouveau Windows Stocker le dossier de cache .
1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et tapez utilisateurs . ensuiteCliquez sur Utilisateurs .
2) Copier et coller windowsstore dans le champ de recherche et double-cliquez sur Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe .
3) Double-cliquez sur LocalState , voyez s'il existe un dossier nommé cache dedans:
- Si oui, renommez le dossier cache.old . Créez un nouveau dossier et nommez-le cache . Ferme la fenêtre.
- Si non, créez un nouveau dossier et nommez-le cache . Ferme la fenêtre.
4) Redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows. Cette fois, il ne signalera pas seulement le problème et le résoudra probablement aussi.
Correction 3: réinstaller le Microsoft Store
Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinstaller Windows Store pour lui donner une ardoise propre.
La réinstallation effacera les détails de connexion de votre compte Windows Store (c'est-à-dire votre compte Microsoft). Pour vous reconnecter, assurez-vous de vous en souvenir, sinon vous aurez besoin d'un nouveau compte ( cliquez ici créer).1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et tapez applications . ensuiteCliquez sur Applications et fonctionnalités .
2) Copier et coller Boutique Microsoft dans la boîte. Puis clique Boutique Microsoft -> Options avancées .
3) Cliquez sur Réinitialiser , et vous recevrez un bouton de confirmation. Cliquez sur Réinitialiser et fermez la fenêtre.
4) Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.Vous voulez que nous résolvions le problème pour vous?
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, ou si vous n'avez tout simplement pas le temps ou la confiance nécessaire pour résoudre le problème par vous-même, demandez-nous de le résoudre pour vous. Tout ce que tu as à faire c'est Version Pro (seulement 29,95 $) et vous bénéficiez d'un support technique gratuit dans le cadre de votre achat . Ensuite, vous pouvez contacter nos techniciens en informatique directement, expliquer votre problème et ils enquêteront pour voir s'ils peuvent le résoudre à distance.