Comment réparer la webcam Logitech C922 HD Pro ne fonctionne pas

Logitech C922 prend en charge 1080p à 30 FPS et 720p à 60 FPS, c'est donc toujours un excellent choix pour les streamers. C'est une bénédiction lorsque votre webcam fonctionne très bien, mais ne vous inquiétez pas si ce n'est pas le cas. Dans cet article, vous devriez pouvoir réparer vous-même Logitech C922 qui ne fonctionne pas.

Noter: Avant de passer aux correctifs suivants, assurez-vous que le câble est bien branché (vous pouvez le débrancher et le rebrancher) et essayez un autre port USB pour exclure un port défectueux.

Essayez ces correctifs

Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer ; Parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

Autoriser l'accès à la caméra pour votre appareil
Activez votre webcam dans le Gestionnaire de périphériques
Mettez à jour votre pilote de webcam Logitech
Installez les dernières mises à jour Windows
Choisissez votre appareil webcam
Fermer les autres applications

1. Autoriser l'accès à la caméra pour votre appareil

La cause la plus probable pour laquelle votre Logitech C922 ne fonctionne pas est de mauvais paramètres de confidentialité. Suivez ces étapes pour autoriser votre appareil à accéder à votre caméra :

Sur votre clavier, appuyez sur la Touche de logo Windows + I et cliquez Intimité .
Dans le volet de gauche, cliquez sur Caméra .
Tout d'abord, assurez-vous Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil et Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo sont tous les deux allumés.
Faites défiler vers le bas pour autoriser l'accès à la caméra pour les applications que vous souhaitez utiliser.

2. Activez votre webcam dans le Gestionnaire de périphériques

Une autre raison pour laquelle votre Logitech C922 ne fonctionne pas est que votre webcam est accidentellement désactivée. Pour y remédier, vous pouvez suivre ces étapes :

Faites un clic droit sur le Début menu et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
Double-cliquez Appareils photo (ou alors Appareils d'imagerie ) pour localiser votre webcam Logitech C922.
Vérifiez s'il fonctionne correctement - pas de point d'interrogation, de point d'exclamation ou de croix rouge. S'il est désactivé (affiche un signal de flèche vers le bas), cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Activer dispositif .
Essayez à nouveau votre webcam pour tester le problème.

3. Mettez à jour votre pilote de webcam Logitech

La webcam Logitech C922 Pro offre des fonctionnalités plug and play, ce qui signifie que Windows installera automatiquement le pilote de votre webcam. La plupart du temps, cela fonctionne très bien. Mais parfois, le pilote de la webcam peut être obsolète, corrompu et causer des problèmes de webcam. Pour y remédier, vous devez mettre à jour le pilote de votre webcam Logitech C922 (ou peut-être aussi vos pilotes USB) :

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes de deux manières : manuellement et automatiquement.

Option 1 - Manuellement - Vous aurez besoin de compétences informatiques et de patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez trouver exactement le bon pilote en ligne, le télécharger et l'installer étape par étape.

mon ordinateur n'arrête pas de se déconnecter du wifi

OU ALORS

Option 2 - Automatiquement (recommandé) - C'est l'option la plus rapide et la plus simple. Tout se fait en quelques clics de souris - facile même si vous êtes un débutant en informatique.

Option 1 – Mettre à jour le pilote manuellement

La mise à jour manuelle de votre pilote de webcam demande du temps et des compétences informatiques. Tout d'abord, vous devez installer la dernière Logiciel G HUB . Si vous en avez déjà installé un, vous feriez mieux de le désinstaller d'abord. Voici comment:

Sur votre clavier, appuyez sur la clé Windows + R d'invoquer le Cours boîte.
Taper appwiz.cpl et appuyez sur Entrer .
Faites un clic droit sur votre Logitech G Hub et sélectionnez Désinstaller .
Téléchargez la dernière version du logiciel Logitech G HUB depuis Assistance Logitech .
Suivez les invites à l'écran pour installer.
Faites un clic droit sur le Début menu et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
Développer Appareils photo (ou alors Appareils d'imagerie ). Faites un clic droit sur votre Logitech C922, et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Vérifier Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil puis cliquez sur Désinstaller .
Débranchez la webcam et rebranchez-la sur un autre port USB. Il doit être réénuméré et détecté dans G HUB.
G HUB devrait alors télécharger le dernier pilote pour votre appareil.

Option 2 – Mettre à jour automatiquement tous vos pilotes de périphérique

Si vous n'avez pas le temps ou la patience de mettre à jour manuellement les pilotes, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile . La mise à jour de tous vos pilotes peut se faire en 2 clics.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec le LIBRE ou la Pour version de Driver Easy. Mais avec le Version professionnelle n cela prend seulement 2 clics (et vous obtenez un support complet et un Garantie de remboursement de 30 jours ):

Télécharger et installez Driver Easy.
Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
Clique le Mettre à jour bouton à côté du pilote signalé pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version professionnelle qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)
Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

La version Pro de Driver Easy est livré avec un support technique complet.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@letmeknow.ch .

4. Installez les dernières mises à jour Windows

Si vous avez essayé les solutions possibles répertoriées ci-dessus mais que votre Logitech C922 ne fonctionne toujours pas, vous pouvez rechercher les mises à jour :

Sélectionner Début , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les mises à jour .
Cliquez sur Télécharger et installer si des mises à jour sont disponibles pour le système d'exploitation. Autorisez l'installation des mises à jour disponibles, puis redémarrez votre appareil lorsqu'il est prêt.
Testez votre webcam avec le Caméra application.

5. Choisissez votre appareil webcam

Si les pilotes sont à jour et que Windows ne bloque pas votre webcam, une autre cause possible est les paramètres de votre webcam dans l'application que vous essayez d'utiliser.

Vous devrez peut-être configurer les paramètres de la webcam dans l'application que vous utilisez. Par exemple, dans Skype, cliquez sur menu > Paramètres > Audio Video et sélectionnez Logitech C922 Webcam dans Caméra .

Si vous ne voyez pas votre Logitech HD Pro Webcam C922, vous pouvez désinstaller l'application (en particulier pour Skype) et installer la version téléchargeable.

6. Fermez les autres applications

Si vous avez trop d'applications en arrière-plan, cela pourrait ralentir votre PC et empêcher votre application de reconnaître ou d'activer votre appareil photo.

presse Ctrl + Changement + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et fermer les applications inutiles.

Relancez votre application et voyez si cela a résolu le problème de votre webcam Logitech C922.

La webcam Logitech C922 ne fonctionne toujours pas

Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus, mais que votre webcam Logitech C922 ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de la connecter à d'autres PC et voir si cela fonctionne.

Et si vous êtes dans la période de garantie de votre webcam, contactez Assistance Logitech et voyez si cela peut résoudre votre problème.

Ces correctifs ci-dessus vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des suggestions ou des questions.