(RÉSOLU) Le clavier sans fil Dell ne fonctionne pas

Après plusieurs jours d'attente, vous avez enfin votre Clavier sans fil Dell livré à domicile. Avec beaucoup d'enthousiasme, vous avez ouvert l'emballage et connecté le clavier sans fil à votre ordinateur. Cependant, dans un air de maladresse, vous avez trouvé votre clavier Ca ne fonctionne pas du tout, comme s'il s'agissait d'une sorte de protestation silencieuse.

Soyez assuré que vous n'êtes pas seul - de nombreuses personnes ont signalé le même problème. Ce n’est généralement pas si difficile à résoudre. Suivez simplement ce tutoriel et faites le dépannage par vous-même!

Comment réparer le clavier sans fil Dell ne fonctionne pas

La première chose à faire est d'identifier la cause de votre problème. Suivez les étapes dans l'ordre suivant:

Étape 1: Vérifiez les piles

1. Tout d'abord, recherchez tout onglets de batterie cela peut empêcher vos batteries d'alimenter le clavier sans fil. Ensuite, assurez-vous retirer les onglets.
2. Remplacer les vieilles piles avec une toute nouvelle paire. Lors du remplacement des piles, assurez-vous d'aligner l'extrémité positive d'une pile avec le côté positif du compartiment de pile et vice versa.
3. Vérifiez si votre clavier sans fil se remet sur la bonne voie après le remplacement; si oui, alors félicitations - vous avez résolu le problème! Évidemment, le coupable de tout devrait être vos piles usées.

Étape 2: Mettez l'appareil sous tension

S'il y a un interrupteur d'alimentation sur votre clavier sans fil, vous devez vérifier si vous l'avez activé. Habituellement, vous pouvez trouver ce commutateur au bas de votre clavier, alors assurez-vous que le commutateur est réglé sur SUR .

Étape 3: Branchez le récepteur USB sur un autre port

Remarque que si vous utilisez un ordinateur tout-en-un, le récepteur USB peut y être préinstallé. Dans ce cas, vous devez sauter cette étape et passer à la suivante.

1. Retirez le récepteur USB de votre clavier sans fil du port que vous utilisez actuellement. Attendez ensuite environ 10 secondes.
2. Branchez le récepteur sur un autre port USB. Généralement le port situé à l'arrière du châssis de votre ordinateur est préféré car il a plus d'électricité que les autres. Il vous faudra peut-être une minute ou deux pour attendre que votre PC reconnaisse un nouveau périphérique branché.
3. Vérifiez si votre clavier fonctionne correctement maintenant. Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Retirez tous les appareils susceptibles d'affaiblir le signal sans fil

Il est probable que certains appareils à proximité aient interrompu la connexion sans fil entre votre appareil et son récepteur USB. En ce sens, vous devez:

1. Retirez les objets à proximité tels que les téléviseurs, les téléphones sans fil et les haut-parleurs suffisamment loin de votre clavier.
2. Éteignez tous vos appareils sans fil, y compris Bluetooth.
3. Assurez-vous que votre clavier est suffisamment proche de son récepteur USB, généralement à moins de 30 centimètres (1 pied).

Vérifiez si votre clavier sans fil fonctionne correctement maintenant. Sinon, veuillez passer à l'étape suivante.

Étape 5: Connectez votre clavier à un autre ordinateur / ordinateur portable

C'est une étape cruciale pour déterminer si c'est votre clavier ou votre PC qui est à l'origine du problème. Après avoir connecté votre clavier sans fil à un autre ordinateur / ordinateur portable, testez l'appareil et voyez s'il fonctionne bien:

• Si oui, le coupable doit être l’ordinateur précédent que vous utilisez.
• Sinon, le problème provient probablement d'un dysfonctionnement de l'équipement de votre clavier sans fil.

Dans le premier scénario, vous pouvez aller à Étape 6 et examinez de plus près votre problème; dans ce dernier cependant, vous devriez visiter Assistance Dell pour l'assistance technique ou les options de garantie.

Étape 6: Reconnectez votre appareil

• Si votre récepteur USB n'a pas de Relier bouton dessus, vous devez ignorer cette étape et passer à la suivante. Ou vous pouvez rechercher des instructions plus spécifiques dans votre manuel d'utilisation sur la façon de reconnecter le clavier sans fil à son récepteur USB.
• Si votre récepteur USB a un Relier bouton, lisez la suite et suivez les instructions ci-dessous.

1. Branchez votre récepteur USB sur un port utilisable. Appuyez ensuite sur la touche Relier appuyez dessus jusqu'à ce que le voyant LED clignote.
2. Appuyez et maintenez le Relier sur votre clavier sans fil jusqu'à ce que le voyant de son récepteur USB cesse de clignoter. Votre clavier est maintenant synchronisé avec le récepteur USB.
3. Testez pour voir si votre clavier fonctionne bien. Sinon, veuillez passer à l'étape suivante.

Étape 7: Mettez à jour le pilote de périphérique

Si vous n’avez pas installé correctement le pilote de votre clavier sans fil Dell, cela peut également entraîner un problème de clavier qui ne fonctionne pas. Pour le résoudre, vous devez mettre à jour immédiatement le pilote correspondant.

Il existe 3 façons de mettre à jour le pilote de votre clavier sans fil Dell:

Option 1 - Automatiquement (recommandé) - C'est l'option la plus rapide et la plus simple. Tout est fait en quelques clics de souris - facile même si vous êtes un novice en informatique.

Option 2 - Manuellement via le Gestionnaire de périphériques - C’est une méthode simple, mais parfois Windows peut ne pas détecter ou vous fournir les derniers pilotes. De plus, cela peut vous demander quelques efforts pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques sans clavier physique.

Option 3 - Manuellement via le site officiel - Vous aurez besoin de compétences informatiques et de patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez trouver exactement le bon pilote en ligne, le télécharger et l'installer étape par étape.

Option 1 - Mettre à jour automatiquement votre pilote (recommandé)

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour le pilote du clavier sans fil Dell manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile . Plus important encore, vous n’avez même pas besoin d’un clavier physique pour effectuer la mise à jour.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas à risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation. Driver Easy s'occupe de tout.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics:

1. Télécharger et installez Driver Easy.
2. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3. Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour). Ou si vous souhaitez simplement mettre à jour le pilote du clavier pour le moment, cliquez simplement sur le Mettre à jour bouton à côté.

Remarque: vous pouvez le faire gratuitement si vous le souhaitez, mais c'est en partie manuel.

Option 2 - Mettez à jour manuellement votre pilote via le Gestionnaire de périphériques

Vous pouvez également mettre à jour votre pilote manuellement via le Gestionnaire de périphériques sans l'aide d'un clavier. Cela peut vous demander quelques efforts, mais c'est aussi la méthode la plus couramment utilisée.

1. Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide du barre des tâches qui se situe au bas de l'écran de votre ordinateur pour ouvrir son menu contextuel. Assurez-vous ensuite d'activer le Afficher le bouton du clavier tactile option.
2. Il apparaît un clavier dans la zone de notification de votre barre des tâches. Cliquez sur l'icône pour appeler un clavier virtuel.
3. Clique le Logo Windows icône dans le coin gauche de votre barre des tâches pour ouvrir le Début menu. Ensuite, utilisez le clavier virtuel pour taper dispositif dans la zone de recherche et sélectionnez le Gestionnaire de périphériques résultat.
4. Clique le Claviers catégorie pour ouvrir sa liste déroulante. Cliquez avec le bouton droit sur le modèle de clavier que vous utilisez et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
5. Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour .
6. Attendez la fin du processus de téléchargement et d'installation.
7. Cliquez sur Fermer quand tout est terminé.
8. Maintenant, votre pilote a été mis à jour avec succès par Windows. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet, même si vous n'y êtes pas invité.

Option 3 - Mettez à jour manuellement votre pilote via le site officiel

Si vous souhaitez mettre à jour votre pilote depuis le site de Dell, procédez comme suit:

1. Accédez au site Web officiel de Dell ou cliquez simplement sur:
   https://www.dell.com/en-us
2. Déplacez le curseur de votre souris sur Soutien option située dans la partie supérieure du site. Puis sélectionnez Pilotes et téléchargements dans sa liste déroulante.
3. Tapez votre modèle de clavier dans la zone de recherche si vous le connaissez clairement; sinon vous pouvez simplement taper clavier sans fil . En règle générale, une liste de suggestions de recherche vous sera présentée ci-dessous, alors sélectionnez-en une dans la liste en fonction de votre modèle de clavier. (Si vous ne savez pas comment invoquer un clavier virtuel sur votre ordinateur, vous pouvez vous référer à l'option 2.)
4. Dans la fenêtre suivante, assurez-vous de choisir la bonne édition de votre système Windows. Ensuite, téléchargez tous les pilotes dont vous avez besoin.
5. Ouvrez le fichier dans lequel vous venez de télécharger le pilote. Dans la plupart des cas, vous obtiendrez un fichier avec un EXE extension. Double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
6. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet, même si vous n'y êtes pas invité.

Jusqu'à présent, avez-vous réussi à faire fonctionner votre clavier sans fil Dell? Sinon, je vous suggère de lire à nouveau le manuel de l'utilisateur et de voir si vous avez manqué quelque chose pendant le processus de configuration. En dernier recours, vous devez contacter Assistance Dell pour des instructions plus détaillées.

Si vous avez des questions ou des idées sur cet article, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Merci d'avoir lu!

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