Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes


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Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi ou sans fil très bien, mais qu'Internet ne fonctionne pas ou que vous n'avez qu'une connectivité limitée, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Windows 10 signalent également ce problème. Mais pas de soucis, il est possible de réparer.





Voici quelques solutions efficaces à essayer. Vous n’avez pas besoin de les essayer tous, faites votre chemin jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fonctionne.

Si vous ne parvenez pas à naviguer sur le Web sur aucun appareil
Si vous pouvez naviguer sur le Web sur d'autres appareils mais pas sur un PC:
Méthode 1: supprimer les fichiers temporaires
Méthode 2: réinitialiser le DNS
Méthode 3: exécuter les commandes
Méthode 4: mettre à jour les pilotes de périphérique
Méthode 5: mettre à jour ou désinstaller McAfee



Si vous ne parvenez pas à naviguer sur le Web sur aucun appareil

Si tous vos appareils, ordinateurs portables, téléphones mobiles, tablettes, sont correctement connectés au WiFi, mais n'ont pas d'accès Internet, le problème peut être votre matériel réseau ou le réseau lui-même. Essayez les solutions ci-dessous pour y remédier:





  • Redémarrez votre modem, votre routeur et vos appareils

1) Retirez le cordon d'alimentation et les piles (s'il y en a) de votre modem et routeur.

2) Attendez au moins 30 secondes après l'extinction du voyant. Branchez ensuite le modem.

3) Attendez encore 60 secondes, puis branchez votre routeur.

  • Redémarrez votre PC

1) Sur votre clavier, cliquez sur le Début bouton et Redémarrer .



2) Une fois votre PC redémarré, suivez le chemin: cliquez sur le Début bouton > Paramètres> Réseau et Internet> WiFi (sur le côté gauche du volet). Sélectionnez la connexion réseau dont vous disposez et cliquez sur Relier .



Si le problème persiste, essayez de contacter votre fournisseur de réseau ou le fabricant de votre routeur.

Peut naviguer sur le Web sur d'autres appareils mais pas sur l'ordinateur portable

  • Supprimer les fichiers temporaires

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche Windows et X en même temps, puis cliquez sur Explorateur de fichiers .



2) Dans la zone d'adresse, saisissez C: Windows temp et appuyez sur Entrer .



3) Si vous êtes invité à indiquer l'autorisation d'administrateur, cliquez sur Continuer .



4) Vous verrez de nombreux fichiers temporaires ici dans ce dossier. presse Ctrl + A en même temps pour sélectionner tous les fichiers, puis cliquez avec le bouton droit et cliquez Effacer .





5) Maintenant, reconnectez-vous au réseau. Vérifiez si le problème persiste.





  • Réinitialiser le DNS

1) Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau dans le coin inférieur droit et cliquez sur Ouvrir le centre de réseau et de partage .


2)Cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation .


3) Clic-droit votre adaptateur WiFi et cliquez sur Propriétés .



4) Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et cliquez Propriétés .



5) Cliquez sur Obtenez une adresse IP automatiquement .



6) Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes et remplissez l'adresse comme la capture d'écran ci-dessous:

Cliquez sur D'accord .

  • Exécuter les commandes dans l'invite de commandes


1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche Windows et X en même temps, puis cliquez sur Invite de commandes (Admin) .




Lorsque vous êtes invité sur l'autorisation d'administrateur, cliquez sur Oui .


2) Dans la fenêtre d'invite de commande, saisissez les commandes suivantes. presse Entrer après chaque commande.

ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset c:  resetlog.txt
réinitialisation netsh winsock




Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

3) Rcliquez avec le bouton droit sur Wifi icône de connexion dans le coin inférieur droit et cliquez sur Ouvrir le centre de réseau et de partage .

4)Cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation .

5) Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi et cliquez sur Désactiver . Attendre un moment. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur WiFi et cliquez sur Activer .



  • Mettre à jour les pilotes de périphérique

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, nous vous recommandons vivement de mettre à jour les pilotes de vos cartes réseau.

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):

1) Télécharger et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.

3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté du pilote de carte réseau marqué pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).

  • Mettre à jour ou désinstaller McAfee


Un certain nombre d'utilisateurs ont constaté que ce problème avait disparu une fois qu'ils ont remplacé leur McAfee par d'autres programmes antivirus.

On ne sait toujours pas pourquoi McAfee vous empêcherait de vous connecter à Internet. Mais si vous utilisez McAfee comme programme antivirus et que le problème ne disparaîtra pas, mettez à jour votre McAfee vers la dernière version pour essayer.
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