Vous avez peut-être rencontré des choses aussi étranges : vous avez installé votre modem avec deux bandes passantes, 2,4 GHz et 5 GHz. Votre ordinateur ne voit que celui de 2,4 GHz.
Choisissez votre situation et vérifiez les solutions :
Connexion à 5 GHz pour la première fois
Si vous avez acheté un nouveau routeur bi-bande doté d'une radio 5 GHz, ou si c'est la première fois que vous mettez votre routeur en 5 GHz, mais que votre ordinateur ne voit pas le WiFi 5 GHz, ces correctifs peuvent fonctionner pour vous.
Vous n'avez pas besoin de tous les essayer, il vous suffit de progresser jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Vérifiez la capacité de votre adaptateur réseau
- Changer le mode de la carte réseau
- Mettez à jour votre pilote
1. Vérifiez la capacité de votre adaptateur réseau
Une raison probable est que votre carte réseau n'a pas de capacité de bande passante de 5 GHz. Vous pouvez le vérifier en suivant les étapes ci-dessous.
- Clique le Démarrer menu.
- appuyez sur la Logo Windows clé et R clé en même temps.
- Dans la zone Exécuter, tapez commande et cliquez d'accord .
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez netsh wlan afficher les pilotes et appuyez sur le Entrer clé.
- A la recherche du Types de radio pris en charge section.
S'il indique que la carte réseau prend en charge 802.11g et 802.11n modes réseau, cela signifie que l'ordinateur ne dispose que d'une capacité réseau de 2,4 GHz.
S'il est indiqué que l'adaptateur prend en charge 802.11a et 802.11g , 802.11n , et 802.11ac modes réseau, cela signifie que l'ordinateur dispose d'une capacité réseau de 2,4 GHz et 5 GHz.
S'il dit 802.11n 802.11g et 802.11b modes réseau, cela signifie que l'ordinateur ne dispose que d'une capacité réseau de 2,4 GHz.
Si vous découvrez que votre carte réseau ne prend pas en charge 5 GHz, vous devez acheter un nouveau carte réseau , ou achetez un Adaptateur Wi-Fi USB .
2. Changer le mode de la carte réseau
Si votre carte réseau prend en charge 5 GHz, vérifiez votre adaptateur réseau, vous pouvez désactiver 5 GHz dans l'adaptateur réseau par accident. La solution est simple, changer le mode de votre adaptateur réseau résoudrait le problème.
- appuyez sur la Logo Windows clé et R clé en même temps.
- Dans la zone Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez d'accord .
- Aller à Adaptateurs réseau et faites un clic droit sur la carte réseau. Cliquez sur Propriétés .
- Cliquez sur Avancée > mode sans fil > Auto > d'accord .
Noter : Mode sans fil disponible uniquement pour les cartes réseau prenant en charge 5 GHz. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que votre carte réseau ne prend pas en charge 5 GHz.
- Dans le Avancée onglet, déplacer vers Groupe préféré , ensemble 5G d'abord , puis clique d'accord .
- Ensuite, vous devriez pouvoir voir 5 GHz.
3. Mettez à jour votre pilote
Cela peut être dû à des problèmes de pilote. Avant de continuer, il est suggéré de mettre à jour le pilote en premier.
Vous pouvez télécharger les pilotes réseau à partir du site Web officiel du fabricant. Recherchez le modèle que vous avez et trouvez le bon pilote qui convient à votre système d'exploitation spécifique. Téléchargez ensuite le pilote manuellement.
Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement soit avec le GRATUIT ou la Pour version du pilote facile. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous bénéficiez d'une assistance complète et d'un Garantie de remboursement de 30 jours ):
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Noter : Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Driver Easy, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse . - Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
La version Pro de Driver Easy est livré avec un support technique complet. - appuyez sur la Logo Windows clé et R clé en même temps.
- Dans la zone Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez d'accord .
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau sans fil et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
- Vérifier Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil et cliquez Désinstaller .
- Une fois terminé, votre adaptateur réseau sans fil disparaître de la liste des Adaptateurs réseau .
- Cliquez sur action > Rechercher les modifications matérielles . Ensuite, Windows détectera le pilote manquant pour votre adaptateur réseau sans fil et le réinstallera automatiquement.
- Le pilote devrait apparaître dans la liste.
- appuyez sur la Touche Windows + R ensemble pour ouvrir le Courir boîte.
- Taper commande et appuyez sur Entrer .
- Taper ipconfig et appuyez sur Entrer .
- L'adresse de passerelle par défaut est l'adresse IP de votre routeur.
- Ouvrez un navigateur Web sur votre PC et collez l'adresse IP dans la barre d'adresse. Frappez le Entrer clé.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Ouvert Paramètres sans fil .
- Trouvez le Canaliser section et modifiez le numéro.
- Enregistrez la modification.
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-
Assurez-vous de joindre l'URL de cet article si nécessaire pour des conseils plus rapides et efficaces.
Accessible avant, mais ne reconnaît pas maintenant
Si vous mettez à niveau votre système informatique, votre ordinateur ne reconnaît pas le WiFi 5 GHz alors que vos appareils restent les mêmes, les correctifs ci-dessous peuvent vous aider :
1. Mettez à jour vos pilotes
Ce problème est fortement lié à votre pilote. Nous vous suggérons de mettre à jour le pilote réseau en premier. Windows 10 ne vous donne pas toujours la dernière version. Mais avec des pilotes obsolètes ou incorrects, vous pouvez rencontrer ce problème.
Vous pouvez mettre à jour votre pilote de deux manières : manuellement et automatiquement.
Option 1 - Manuellement – Vous aurez besoin de compétences informatiques et de patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez trouver exactement le bon pilote en ligne, le télécharger et l'installer étape par étape.
OU
Option 2 - Automatiquement (recommandé) – C'est l'option la plus rapide et la plus simple. Tout se fait en quelques clics de souris - facile même si vous êtes un débutant en informatique.
Option 1 - Téléchargez et installez le pilote manuellement
Vous pouvez télécharger les pilotes graphiques sur le site officiel du fabricant. Recherchez le modèle que vous avez et trouvez le bon pilote qui convient à votre système d'exploitation spécifique. Téléchargez ensuite le pilote manuellement.
Option 2 - Mettre à jour automatiquement les pilotes
Si vous n'avez pas le temps ou la patience de mettre à jour manuellement vos pilotes graphiques, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement soit avec le GRATUIT ou la Pour version du pilote facile. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous bénéficiez d'une assistance complète et d'un Garantie de remboursement de 30 jours ):
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
2. Réinstallez votre pilote
Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, réinstaller le pilote peut aider. Il est assez facile de réinstaller le pilote de votre adaptateur réseau sans fil. Voici comment:
3. Changez le canal de votre routeur
Cela devrait être votre solution finale. Habituellement, les paramètres par défaut des routeurs répondent généralement aux exigences locales, le paramètre de canal du routeur est en mode automatique.
Lorsque le numéro de canal de votre routeur change, votre routeur utilise le numéro de canal d'un autre pays qui empêche votre téléphone ou votre ordinateur de détecter le Wi-Fi 5G. Par conséquent, la modification manuelle du numéro de canal du routeur peut résoudre le problème.
Noter : Si vous vous trompez, vous devez réinitialiser manuellement votre routeur aux paramètres d'usine par défaut.Comment changer le canal de votre routeur
Voici un indice. Lorsque vous modifiez manuellement le numéro de chaîne, vous feriez mieux de le régler entre 36-48 ou 149-165. C'est parce que vous devez éviter la sélection de fréquence dynamique (DFS) qui est des canaux (50-144). Le radar météorologique utilise le même canal, donc s'il y a un radar météorologique utilisé à proximité, l'équipement passera automatiquement à un canal différent.
Source de : Couche physique Wi-Fi 802.11 et
Affiche sur les mesures du transmetteur — Tektronix (2014)
C'est ça! J'espère que ce message pourra vous aider à résoudre le problème. Si vous avez des questions ou des suggestions, vous êtes invités à laisser des commentaires ci-dessous.
