[RÉSOLU] Le micro SteelSeries Arctis Prime ne fonctionne pas

Le casque de jeu SteelSeries Arctis Prime est la nouvelle version de la gamme Arctis. Il comprend les pilotes audio Hi-Fi d'Arctis Pro et offre une qualité sonore décente à un prix raisonnable. Mais certains utilisateurs ont signalé leur les micros ne fonctionnent pas . La bonne nouvelle est qu'il existe des correctifs connus disponibles. Lisez la suite et découvrez ce qu'ils sont…

Essayez ces correctifs…

Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer ; descendez jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fait l'affaire !

1: Réglez votre casque comme périphérique d'entrée

2: Activez votre micro pour l'enregistrement

3: Mettez à jour votre pilote audio

4: Activez l'accès au microphone sur votre PC

5: Installez le dernier logiciel SteelSeries Engine

Avant de plonger dans quoi que ce soit d'avancé…

1: Vérifiez votre connexion par câble. Arctis Prime utilise un câble détachable de 3,5 mm pour les PC avec une seule prise casque, et fournit également un séparateur de micro pour les PC qui utilisent des prises séparées pour l'audio du micro et l'audio du casque.

Ainsi, si votre PC dispose d'une seule prise casque, il suffit de la brancher pour connecter immédiatement votre casque à votre PC. Si votre PC possède des prises audio séparées, assurez-vous de connecter les câbles correctement.

2: Activez votre micro. Sur l'oreillette gauche de votre Arctis Prime, il y a deux commandes, une pour couper/rétablir le son de votre photo et une pour le contrôle du volume. Vous devez vous assurer que votre micro n'est pas mis en sourdine en appuyant sur le bouton de sourdine du micro et tester votre audio.

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Solution 1 : définissez votre casque comme périphérique d'entrée

Si c'est la première fois que vous connectez votre Arctis Prime à votre PC, votre PC peut ne pas reconnaître le casque comme périphérique d'entrée. Vous pouvez configurer manuellement le périphérique d'entrée sur votre PC comme ci-dessous :

1. À côté de votre bouton Démarrer, tapez entrée son dans la barre de recherche, puis cliquez sur Propriétés du périphérique d'entrée audio .
   
2. Choisissez votre casque Arctis Prime comme périphérique d'entrée.
   
3. Testez votre micro.

Si le périphérique d'entrée de votre PC a été défini comme votre casque mais que votre micro ne fonctionne toujours pas, essayez le correctif suivant.

Correctif 2: Activez votre micro pour l'enregistrement

Lorsque votre casque est connecté à votre PC, cela ne signifie pas nécessairement que la fonction d'enregistrement de votre micro est activée. Voici comment configurer votre microphone Arctis Prime pour l'enregistrement :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur sur le côté droit de votre barre des tâches, puis cliquez sur Des sons .
   
2. Basculez vers le Enregistrement onglet et recherchez votre casque. Si vous ne le voyez pas, faites un clic droit sur une zone vide puis sélectionnez Afficher les appareils désactivés .
   
3. Faites un clic droit sur votre casque, puis cliquez sur Activer .
   
4. Cliquez sur Appliquer ensuite d'accord .
   

Si le micro de votre casque est activé pour l'enregistrement mais qu'il ne capte toujours pas votre voix dans le jeu, passez au correctif suivant.

Correctif 3: Mettez à jour votre pilote audio

Un pilote audio défectueux ou obsolète est une cause fréquente de problème de non fonctionnement du micro. Si votre micro est en panne, vous voudrez peut-être vous assurer que votre pilote audio est à jour et fonctionne correctement.

Vous pouvez obtenir le bon pilote audio de deux manières : manuellement ou alors automatiquement .

Mise à jour manuelle du pilote – Vous pouvez mettre à jour votre pilote audio via le Gestionnaire de périphériques. Notez que bien que Windows recherche automatiquement les mises à jour disponibles de votre pilote, il ne met pas à jour sa base de données très souvent. Vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle version du pilote, mais le Gestionnaire de périphériques n'en détectera aucune.

Mise à jour automatique du pilote - Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences en informatique pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le pilote le plus récent pour votre carte audio exacte ainsi que votre version de Windows. Ensuite, il téléchargera et installera correctement le pilote :

1. Téléchargez et installez Driver Easy.
2. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
   
3. Clique le Mettre à jour bouton à côté du pilote audio signalé pour télécharger automatiquement la version correcte du pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
   
   Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)
   

Correctif 4: Activez l'accès au microphone sur votre PC

Bien que moins probable, votre microphone n'est parfois pas autorisé à enregistrer de l'audio même lorsqu'il est connecté à votre PC. Dans ce cas, vous devrez activer l'accès du micro de votre casque sur votre PC. Voici comment:

1. Dans la barre de recherche à côté du bouton Démarrer, tapez microphone puis clique Paramètres de confidentialité du microphone .
   
2. Cliquez sur Changement , ensuite activer l'accès au microphone pour cet appareil .
   

Si votre microphone Arctis Prime ne fonctionne toujours pas, essayez la dernière solution.

Correctif 5: Installez le dernier logiciel SteelSeries Engine

SteelSeries Engine est un logiciel recommandé pour la personnalisation et la configuration des produits Steel Series. Si les correctifs ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez essayer d'installer le dernier SteelSeries Engine et tester votre microphone :

1. Allez au Site officiel du moteur SteelSeries et téléchargez le logiciel.
   
2. Exécutez le programme d'installation de SteelSeries et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
3. Une fois SteelSeries Engine installé sur votre PC, exécutez le logiciel et il détectera automatiquement votre casque Arctis Prime.
4. Allez sur la page casque, et vous pouvez tester votre microphone en utilisant le APERÇU DU MICRO EN DIRECT fonctionnalité. Vous pouvez aussi régler le volume de votre micro au dessous de.
   

Espérons que cet article résout votre problème et que votre micro Arctis Prime fonctionne maintenant ! Veuillez laisser un commentaire si vous avez des questions ou des suggestions.

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