Rien n'est plus frustrant que votre casque ne fonctionne pas lorsque vous êtes dans un appel en ligne ou un chat vocal dans le jeu. Vous ne pouvez pas entendre le son et le micro ne transmettrait pas votre voix. Si vous utilisez un micro-casque Jabra et qu'il ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous montrera comment le réparer facilement.
Correctifs à essayer :
Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer ; Parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fait l'affaire.
- Vérifiez les paramètres du son
- Mettez à jour votre pilote audio
- Réinitialiser le micro-casque Jabra et la connexion
- Mettre à jour le micrologiciel
Correctif 1 - Vérifiez les paramètres du son
Vous devez configurer correctement le micro-casque Jabra sur votre ordinateur avant de pouvoir l'utiliser comme prévu. Voici comment:
- Sur votre clavier, appuyez sur la Clé du logo Windows et R en même temps pour invoquer la commande Exécuter. Tapez ensuite contrôler dans le champ de texte et cliquez sur d'accord .
- Sélectionner Petites icônes à côté de Afficher par et cliquez sur Du son .
- Faites un clic droit sur n'importe quel espace vide et cochez Afficher les appareils désactivés .
- Si votre micro-casque Jabra est désactivé, faites un clic droit dessus et cliquez sur Activer .
- Sélectionnez le Écouteurs Jabra et cliquez Définir par defaut .
- De retour sur votre bureau, faites un clic droit sur le icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches et sélectionnez Mélangeur de volume ouvert .
- Maintenez et faites glisser chaque curseur pour augmenter le volume.
Si le problème de non-fonctionnement du son ne se produit que dans quelques programmes spécifiques, assurez-vous d'avoir définissez votre micro-casque Jabra comme appareil par défaut dans les paramètres de l'application . Maintenant, voyez si l'audio fonctionne. Sinon, jetez un œil à d'autres correctifs ci-dessous.
Correctif 2 – Mettez à jour votre pilote audio
Dans la plupart des cas, le problème audio qui ne fonctionne pas est causé par un pilote audio défectueux ou obsolète. Pour que votre micro-casque Jabra reste opérationnel, vous devez mettre à jour votre pilote audio régulièrement.
Si vous êtes familier avec le matériel informatique, vous pouvez aller directement sur le site Web du fabricant de votre carte son et télécharger le bon pilote compatible avec votre système d'exploitation.
Mais si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences en informatique pour mettre à jour votre pilote audio manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Conducteur facile . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre périphérique audio et votre version de Windows, et il les téléchargera et les installera correctement :
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
- Clique le Mettre à jour bouton à côté de l'audio signalé pilote pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez alors l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la Version professionnelle qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour .)
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@letmeknow.ch .
Redémarrez votre ordinateur pour utiliser pleinement les modifications. Testez ensuite votre micro-casque Jabra. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez le correctif suivant.
Correctif 3 – Réinitialiser le casque Jabra et la connexion
Si vous rencontrez constamment des problèmes avec votre micro-casque Jabra, vous devrez réinitialiser les paramètres de l'appareil aux valeurs par défaut et le reconnecter à votre ordinateur. Le bouton de réinitialisation varie sur les différents micro-casques Jabra, mais normalement vous pouvez maintenez le bouton multifonction enfoncé pendant environ 10 secondes pour effacer les paramètres.
Une fois cela fait, vous pouvez rétablir la connexion. Si vous connectez le micro-casque Jabra via un câble, il vous suffit débranchez-le, attendez un moment et rebranchez-le . Il vous est également suggéré essayez un autre port USB .
Si vous utilisez un casque sans fil Jabra, suivez ces étapes pour réinitialiser la connexion d'appairage sur l'ordinateur.
- Taper Bluetooth dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Paramètres Bluetooth et autres appareils .
- Si vous voyez que votre casque Jabra est répertorié sous Audio, cliquez dessus et cliquez sur Enlevez l'appareil .
- Éteignez votre Bluetooth pendant quelques secondes et activez-le.
- Cliquez sur Ajouter Bluetooth ou appareil .
- Sélectionner Bluetooth .
- Mettez votre micro-casque Jabra en mode appairage.
- Lorsqu'il est reconnu avec succès par l'ordinateur, cliquez dessus pour établir la connexion.
Votre micro-casque Jabra fonctionne-t-il maintenant ? Sinon, essayez la méthode suivante.
Correctif 4 – Mettre à jour le firmware
Si aucune de ces méthodes ne vous aide, envisagez de mettre à jour le micrologiciel. Que vous utilisiez un casque filaire ou Bluetooth, la mise à jour du micrologiciel peut vous aider à améliorer les performances de l'appareil et à éviter les bogues potentiels.
- Télécharger Jabra Direct et lancez l'application.
- Connectez votre micro-casque Jabra à l'ordinateur et il devrait être automatiquement détecté par le programme.
- Naviguez vers le Mises à jour languette. Ensuite, cliquez sur le Mettre à jour bouton à côté de chaque appareil disponible.
- Sélectionnez la langue que vous préférez et cliquez sur Mettre à jour .
- Cliquez sur D'accord lorsque la mise à jour est terminée.
Maintenant que le logiciel et le micrologiciel du casque sont mis à jour, votre casque Jarba devrait fonctionner sans problème.
Espérons que l'un des correctifs ci-dessus a résolu le problème de fonctionnement de votre casque Jabra. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
