Tic est une plate-forme de diffusion en direct populaire appartenant à Amazon qui permet aux utilisateurs de diffuser et de regarder des jeux, des sports, de la musique et d'autres contenus. Avec des millions d'utilisateurs actifs quotidiens, Twitch est devenu le site incontournable pour le divertissement en direct en ligne.
Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes tels que des flux qui ne se chargent pas correctement sur la plate-forme. En supposant que Twitch n'en ait pas problèmes de serveur , divers facteurs peuvent vous empêcher de regarder des flux de votre côté. Mais ne vous inquiétez pas, avec ce guide, vous pouvez parcourir la liste des solutions jusqu'à ce que vous arriviez à la racine du problème et que vous trouviez la solution qui vous convient.
Si vous diffusez Twitch sur un navigateur Web, essayez redémarrage de votre navigateur Web et voyez si cela pourrait résoudre le problème (selon les commentaires des utilisateurs, la solution simple fonctionne très probablement).Table des matières
- Correctif 1 : Redémarrez vos périphériques réseau
- Correctif 2 : mettez à jour votre pilote graphique
- Correctif 3 : modifiez vos paramètres DNS
- Correctif 4 : Effacer le cache et les cookies
- Correctif 5 : Désactiver les extensions de navigateur
- Correctif 6 : Utilisez le VPN pour changer votre adresse IP
- Correctif 7 : lancement en mode sans échec
Correctif 1 : Redémarrez vos périphériques réseau
Twitch peut ne pas se charger s'il perd sa connexion. Il y a de fortes chances que vous ayez une connexion Internet faible qui ne fournit pas suffisamment de bande passante pour que Twitch puisse diffuser correctement. Donc, la première chose que nous devrions examiner est vos périphériques réseau, qui pourraient être saturés de cache si vous les avez gardés allumés trop longtemps.
Voici comment le redémarrer :
- Débranchez votre modem (et votre routeur, s'il s'agit d'un appareil distinct) de la prise de courant.
(le modem)
(un routeur) - Attendez 60 secondes pour que votre modem (et votre routeur) se refroidisse.
- Rebranchez les périphériques réseau et attendez que les voyants reviennent à l'état normal.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Commencez à diffuser sur Twitch et voyez si le problème de chargement est résolu.
Correctif 2 : mettez à jour votre pilote graphique
Un pilote graphique est un logiciel essentiel qui permet à votre ordinateur de fonctionner avec votre matériel graphique. Si le pilote est incorrect, corrompu ou obsolète, vous pouvez rencontrer des problèmes tels qu'un chargement lent ou pas de chargement du tout. Vous devez donc mettre à jour votre pilote graphique pour voir s'il résout votre problème.
Vous pouvez vous diriger vers les sites Web des fabricants de graphiques (comme Nvidia ou DMLA ) pour télécharger les derniers pilotes. Cependant, si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Il reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 étapes (et vous bénéficiez d'une assistance complète et d'une garantie de remboursement de 30 jours) :
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Ou, vous pouvez cliquer sur le bouton Mettre à jour à côté du pilote graphique signalé pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Correctif 3 : modifiez vos paramètres DNS
DNS (Domain Name System) est comme un carnet d'adresses pour Internet - il traduit les noms de domaine en adresses IP afin que votre appareil puisse charger le site Web ou le serveur correct. Parfois, les problèmes DNS provoquent des erreurs ou un échec de chargement. Par conséquent, la modification de vos paramètres DNS pour d'autres serveurs DNS peut résoudre le problème en acheminant vos demandes différemment. La commutation DNS fournit une nouvelle recherche et un mappage des noms de domaine aux adresses IP, permettant aux flux de se connecter avec succès.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d'utiliser Google Public DNS. Voici comment:
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Clé du logo Windows et R sur votre clavier en même temps pour appeler la boîte Exécuter.
- Tapez 'ncpa.cpl' et appuyez sur Entrer .
- Faites un clic droit sur votre connexion Internet ( Ethernet pour connexion filaire ou Wifi pour le sans fil), puis sélectionnez Propriétés .
- Double-cliquez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) .
- Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes , renseignez les adresses DNS publiques de Google ( 8.8.8.8 pour Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 pour Alterner ), puis cliquez sur D'ACCORD .
- Cliquez sur D'ACCORD .
- Redémarrez votre ordinateur ainsi que votre routeur/modem.
Vérifiez maintenant si cela vous aide à charger les flux Twitch. Si oui, alors félicitations ! Si l'écran noir persiste, veuillez essayer le correctif 4 ci-dessous.
Correctif 4 : Effacer le cache et les cookies
Les navigateurs Web stockent le cache et les cookies pour aider les sites à se charger plus rapidement, mais parfois ces données sont corrompues ou obsolètes. Effacer le cache et les cookies donne à votre navigateur un nouveau départ, en supprimant toutes les données problématiques mises en cache/cookies qui peuvent empêcher une page de se charger correctement.
Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome :
- Ouvrez GoogleChrome.
- Dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur le trois points verticaux icône > Plus d'outils > Effacer les données de navigation…
- Cliquez sur Effacer les données .
- Redémarrez Google Chrome.
- Ouvrez Twitch et voyez si vous pouvez lire correctement le contenu en streaming. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez continuer avec Correction 5 , dessous.
Correctif 5 : Désactiver les extensions de navigateur
Les bloqueurs de publicités et autres extensions de navigateur peuvent interférer avec les fonctionnalités de Twitch et empêcher le chargement des flux. Les désactiver temporairement peut aider à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les bloqueurs de publicités et les extensions dans Google Chrome :
- Ouvrez GoogleChrome.
- Dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur le trois points verticaux icône > Plus d'outils > Extensions .
- Désactivez tous les bloqueurs de publicités ou extensions que vous avez installés en cliquant sur l'interrupteur à bascule à côté d'eux.
- Redémarrez Google Chrome. Si la désactivation des extensions de navigateur ne résout pas la situation, veuillez essayer le correctif suivant, ci-dessous.
Correctif 6 : Utilisez le VPN pour changer votre adresse IP
Vous ne pourrez pas visiter Twitch si vous essayez d'ouvrir le site Web dans un pays sans accès à Twitch, car il n'est pas facilement disponible dans certains endroits. Heureusement, il existe une solution simple et fiable à ce problème. Utilisant un VPN (réseau privé virtuel) vous aidera à 'masquer' votre adresse IP pour qu'elle apparaisse comme si elle provenait d'un pays où Twitch est autorisé.
Vous pouvez configurer une connexion VPN manuellement, mais cela nécessite beaucoup de temps et de compétences informatiques. Il est donc plus facile d'utiliser un service VPN, tel que NordVPN .
Voici comment l'utiliser :
- Télécharger et installer NordVPN .
- Exécutez NordVPN, puis choisissez un emplacement auquel vous souhaitez vous connecter.
- Vérifiez si vous pouvez ouvrir le site Web sans problème cette fois-ci. Si oui, alors vous avez contourné le problème. Si non, veuillez passer au correctif 7, ci-dessous.
Correctif 7 : lancement en mode sans échec
Si le problème persiste même après avoir appliqué les solutions de contournement ci-dessus, nous vous recommandons de lancer l'application en mode sans échec. Voici comment procéder :
- Presse Gagner +R clés pour ouvrir le Courir dialogue.
- Taper ' msconfig ' dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir Configuration du système .
- Clique le Botte onglet, activer Démarrage securisé et le Réseau option, puis cliquez sur D'ACCORD .
J'espère que vous pourrez corriger les flux Twitch qui ne se chargent pas avec les méthodes ci-dessus. Si vous avez des questions, des idées ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.