Lorsque j'ai vu l'introduction de sonar pour la première fois, intégrée dans le logiciel SheelSeries GG sur son site officiel, j'ai été ravi et j'ai hâte de le télécharger sur mon ordinateur Windows. Cependant, après avoir terminé la configuration et espérer vivre un audio amélioré, quelque chose d'inattendu s'est produit qui m'a laissé submergé. Le son a continué à couper et à sortir , et Parfois il n'y avait pas de son du tout! De plus, je Je ne pouvais pas entendre beaucoup de différence . & # 129300; Est-ce dû à une erreur de configuration sur mon système, ou le problème n'est-il pas de mon côté mais causé par des bogues introduits dans le logiciel? Ensuite, je me suis lancé dans un voyage pour exclure les causes potentielles. Si vous êtes également en proie à des problèmes comme Le sonar ne charge pas ou tout Problèmes audio , ce guide de dépannage peut aider.

Si le sonar ne se charge pas du tout, exécutez-le en tant qu'administrateur
Certains programmes et applications peuvent exiger que les droits administratifs fonctionnent correctement. Si le sonar ne se charge pas , essayez d'exécuter des SteelSeries GG en tant qu'administrateur. Pour faire ceci:
1) Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci de bureau, puis sélectionnez Propriétés .

2) Sélectionnez le Compatibilité Onglet, puis cochez la case à côté de Exécutez ce programme en tant qu'administrateur . Faire un clic Appliquer> ok pour enregistrer les modifications.

Maintenant, lancez l'application et sélectionnez le sonar dans la barre de navigation gauche. Vérifiez si le contenu se charge correctement.
Tester sur un autre appareil
Il y a des cas où votre périphérique de sortie (comme le haut-parleur ou le casque) fonctionne mal, et donc vous allez n'entendez pas de son ou rencontrez divers problèmes audio tels que le bruit statique ou l'audio intermittent . Pour identifier si le problème réside dans l'appareil lui-même, vous pouvez connecter votre haut-parleur ou casque à un autre ordinateur, téléphone ou source audio pour vérifier s'ils fonctionnent correctement. S'ils ne fonctionnent pas non plus, il est probable qu'ils soient défectueux et doivent être réparés ou remplacés. Cependant, si l'appareil fonctionne bien sur une autre source, le problème est probablement lié aux paramètres, pilotes ou connexions de l'appareil d'origine, qui peuvent ensuite être étudiés plus avant.
Vérifiez les commandes de volume
Si vous n'entendez aucun son lorsque vous jouez à des jeux, en discutant sur Discord ou en jouant de la musique sur un service de streaming, assurez-vous que tous les volumes ne sont pas muets sur l'application Sonar:
1) Ouvrez votre application SteelSeries GG. Puis sélectionnez Rêve .
2) sous le Mixer Onglet, assurez-vous que chaque section n'est pas muette. Faites glisser le curseur de volume vers le haut.

Vous devrez également vérifier si le sonar de SteelSeries est défini comme votre sortie audio par défaut:
1) Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume, puis sélectionnez Paramètres sonores .
2) Sélectionnez l'application à laquelle vous avez l'intention de lire le son et assurez-vous SON SEELSERIES SON est choisi comme périphérique de sortie.

Mettez à jour vos pilotes audio
Les pilotes audio obsolètes ou corrompus peuvent souvent causer des problèmes solides. En mettant à jour vos pilotes audio, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes liés au son et améliorer les performances globales de vos appareils audio. En outre, il assure la compatibilité avec votre système et votre logiciel comme SteelSeries GG. Voici comment vous pouvez mettre à jour vos pilotes audio:
Méthode 1 - Mettre à jour les pilotes manuellement
1) Appuyez sur le Clé du logo Windows + R Pour ouvrir la boîte de course. Taper devgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
2) Développez le Contrôleurs de son, vidéo et jeu section. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil audio virtuel SEELSERES SONAR et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

3) Choisir Recherchez automatiquement les conducteurs et suivez les instructions à l'écran. Si Windows trouve une mise à jour, il le téléchargera et l'installera automatiquement.

Bien que cette méthode fonctionne, elle peut prendre du temps et Windows peut ne pas toujours trouver les derniers pilotes.
Méthode 2 - Mettre à jour les pilotes automatiquement avec le pilote facile
Pour une solution plus rapide et plus fiable, vous pouvez utiliser Conducteur facile , un outil convivial qui automatise le processus de recherche et de mise à jour des pilotes. Voici comment cela fonctionne:
1) Télécharger et installer le pilote facile.
2) Lancez le pilote facile et cliquez sur le Scanner maintenant bouton. L'outil scannera votre système et identifiera tous les pilotes obsolètes ou manquants, y compris vos pilotes audio.

3) Cliquez Activer et mettre à jour À côté de votre chauffeur ou cliquez Mettre à jour tout . Pour procéder, Driver Easy Pro est requis. Vous pouvez choisir parmi l'essai gratuit de 7 jours et la version professionnelle, qui sont tous deux livrés avec des fonctionnalités complètes, y compris les mises à jour en un clic et les téléchargements à grande vitesse.

Mettre à jour Windows
Garder votre système d'exploitation Windows à jour est essentiel pour maintenir la stabilité du système et la compatibilité avec des logiciels comme SteelSeries GG. Les fichiers système obsolètes peuvent entraîner des conflits, entraînant des problèmes de performances. Pour résoudre vos problèmes, assurez-vous que toutes les mises à jour Windows sont installées.
1) Appuyez sur le Clé du logo Windows pour invoquer la recherche. Taper Vérifier les mises à jour , Puis cliquez Vérifier les mises à jour de la liste des résultats.

2) Cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton. Windows recherchera les mises à jour disponibles et commencera à les télécharger automatiquement.

3) Une fois les mises à jour téléchargées, cliquez sur Installer maintenant Pour commencer le processus d'installation. Vous devrez peut-être redémarrer votre système après l'installation des mises à jour.
Exécutez le dépanneur audio
Le Dépanneur audio Windows est un outil intégré dans le système d'exploitation Windows conçu pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes audio communs. Si vous rencontrez des problèmes comme la coupe audio, l'utilisation de cet outil peut être une étape utile dans le dépannage.
1) Sur votre clavier, appuyez sur le Logo Windows + i clés Simultanément pour ouvrir les paramètres.
2) À partir du panneau de navigation gauche, sélectionnez Système . Faites défiler vers le bas et cliquez Dépanner .

3) Cliquez Autres dépanneurs .

4) Cliquez sur le Courir bouton à côté de Audio Et suivez les instructions à l'écran pour détecter et résoudre vos problèmes.

Mettre à jour l'application GG
Les problèmes peuvent résider avec les bogues introduits dans le logiciel. Par défaut, le logiciel effectuera des vérifications de mise à jour automatique une fois par jour, qui devraient fournir des corrections de bogues et potentiellement introduire de nouvelles fonctionnalités. Si cela ne se produit pas comme prévu, vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour:
1) Du coin inférieur à gauche, cliquez Paramètres .

2) À partir de la barre de navigation gauche, faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos , puis cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton.

Réinstaller SteelSeries GG
Si la mise à jour du logiciel n'aide pas, vous devrez peut-être effectuer une réinstallation propre:
1) Sur votre clavier, appuyez sur le Clé du logo Windows + R Pour ouvrir la boîte de course, puis tape appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.

2) Localiser Steelsiries gg , cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller .

3) Accédez au dossier d'installation de l'application (généralement situé dans C: \ Program Files \ SteelSeries \ Gg ) et supprimer le dossier.
4) Visitez le site officiel Pour télécharger et installer la dernière version de SteelSeries GG.
Connectez-vous avec l'équipe de support SteelSeries
Si tout le reste échoue, envisagez de contacter leur équipe d'assistance à Support.steelSeries.com . En bas à droite, il y aura un chatbot NPC nommé Johann. Il posera quelques questions pour vous assurer que vous êtes dirigé vers l'équipe appropriée. Si vous ne voyez pas ce bot, désactivez votre bloc d'annonces et actualisez la page.
