Avez-vous rencontré le Erreur d'exception non gérée sur Civilization 6 (CIV 6), avec l'erreur code EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Bien qu'il n'y ait pas encore de correctif officiel, nous avons testé et mis en place quelques solutions qui ont fonctionné pour la plupart des joueurs. Lisez la suite et découvrez ce qu'ils sont…
Essayez ces correctifs…
1 : Vérifiez vos fichiers de jeu
2 : Mettez à jour votre pilote graphique
3 : Utilisez DirectX version 11 au lieu de la version 12
4 : Réparer/Mettre à jour Microsoft visual C++ redistribuable
5 : Arrêtez d'overclocker votre GPU
6 : Réinstallez Civilization 6
Avant de plonger dans quelque chose d'avancé, essayez de redémarrer le jeu et votre PC pour voir s'il ne s'agit que d'un crash aléatoire.
Correctif 1 : vérifiez vos fichiers de jeu
Si vos fichiers de jeu sont manquants ou corrompus, cela peut entraîner l'erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION sur Civilization VI. La première chose que vous pouvez faire pour corriger l'erreur est de vérifier vos fichiers de jeu. Voici comment:
Sur Steam :
- Accédez à votre bibliothèque Steam et trouvez Sid Meier's Civilization VI. Faites un clic droit sur le jeu, puis sélectionnez Propriétés .
- Sous le FICHIERS LOCAUX onglet, cliquez Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu .
- Steam analysera et comparera automatiquement vos fichiers de jeu locaux à ceux du serveur, et réparera tous les fichiers corrompus ou manquants.
Sur Epic Games :
- Trouvez Sid Meier’s Civilization VI dans votre bibliothèque et cliquez sur le icône à trois points à côté du titre du jeu.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur Vérifier .
- Epic Games Launcher analysera et réparera automatiquement vos fichiers de jeu.
Si la vérification des fichiers du jeu ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : mettez à jour votre pilote graphique
Si votre pilote graphique est obsolète ou défectueux, vous pouvez obtenir cette erreur d'exception non gérée : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION sur Civilization 6. Vous voudrez donc peut-être vous assurer que le vôtre est à jour et fonctionne correctement.
Une façon de maintenir à jour le pilote de votre carte vidéo consiste à le mettre à jour manuellement via le Gestionnaire de périphériques . Si Windows suggère que votre pilote est à jour, vous pouvez toujours vérifier s'il existe une version plus récente et la mettre à jour dans le Gestionnaire de périphériques. Si tel est le cas, accédez au site Web du fabricant et recherchez le dernier pilote correct. Assurez-vous de ne choisir que le pilote compatible avec votre version de Windows.
Mise à jour automatique du pilote – Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Driver Easy . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre carte graphique exacte et votre version de Windows, puis il téléchargera et installera le pilote correctement :
- Téléchargez et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote de carte graphique signalé pour télécharger automatiquement la version correcte du pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Assurez-vous de redémarrer votre PC pour que le nouveau pilote prenne effet. Si vous obtenez toujours l'erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, passez au correctif suivant.
Correctif 3 : utilisez DirectX version 11 au lieu de la version 12
DirectX 12 fonctionne généralement mieux pour la plupart des jeux, mais il semble que cela ne fonctionne pas très bien sur Civilization VI. En raison de problèmes de compatibilité, les développeurs ont conservé la possibilité d'utiliser DirectX 11 pour le jeu, mais cela s'est avéré être une solution rapide et a résolu l'erreur d'exception non gérée pour de nombreux joueurs.
Lancer Civilization VI depuis le client Steam ou Epic Games Launcher exécutera automatiquement DirectX 12 pour le jeu. Mais si vous voulez jouer à CIV 6 avec DirectX 11, vous devriez pouvoir le sélectionner dans l'interface du jeu au démarrage.
Une autre façon d'exécuter Civilization 6 sur DirectX 11 consiste à exécuter directement l'exécutable du jeu (fichier .exe). Accédez au dossier d'installation de votre jeu et vous verrez 2 fichiers exécutables : CivilizationVI.exe et Civilization_DX12.exe. Assurez-vous de lancer le jeu directement depuis CivilizationVI.exe .
Si l'exécution de CIV 6 sur DirectX 11 ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 4 : Réparer/Mettre à jour le redistribuable Microsoft Visual C++
Les fichiers redistribuables Microsoft Visual C++ corrompus peuvent également provoquer une erreur d'exception non gérée : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION sur Civilization VI. Vous devrez vérifier si vos fichiers redistribuables Microsoft Visual C++ sont intacts et à jour.
Pour réparer le redistribuable Microsoft Visual C++
- Dans la barre de recherche à côté du bouton Démarrer, tapez programmes , puis clique Ajouter ou supprimer des programmes .
- Faites défiler vers le bas et vous verrez peut-être quelques redistribuables Microsoft Visual C++. Sélectionnez le dernier fichier et cliquez sur Modifier . Si vous y êtes invité, sélectionnez d'accord .
- Cliquez sur réparation .
- Après la réparation, cliquez sur Redémarrage pour le laisser faire son effet.
Pour mettre à jour le redistribuable Microsoft Visual C++
Aller à Page d'assistance Microsoft pour télécharger le dernier redistribuable Microsoft Visual C++. Suivez les instructions à l'écran lorsque vous téléchargez et exécutez le programme d'installation.
Si la réparation et l'installation du dernier redistribuable Microsoft Visual C++ ne résolvent pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 5 : arrêtez d'overclocker votre GPU
L'overclocking de votre GPU en suivant une procédure sûre peut améliorer les performances et le FPS. Mais si vous avez déjà rencontré des plantages dans le jeu, vous devriez envisager de restaurer votre GPU overclocké.
Si cela ne résout pas votre problème, essayez le dernier correctif.
Correctif 6 : Réinstallez Civilization 6
Si vous avez essayé les correctifs ci-dessus mais que rien n'a fonctionné, il est temps d'envisager une réinstallation. L'erreur d'exception non gérée : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION peut être le résultat d'une installation précédemment interrompue, il vaut donc la peine d'essayer de réinstaller votre jeu. Assurez-vous de supprimer tous les fichiers de jeu locaux avant de télécharger à nouveau et d'installer le jeu.
Espérons que cet article aide! N'hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez des suggestions ou des questions.
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