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Si vous essayez de connecter iTunes à votre iPhone sous Windows et que vous voyez cette erreur: iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse non valide a été reçue de l'appareil , tu n'es pas seul. De nombreux utilisateurs d'iPhone le signalent. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez y remédier.
Essayez ces correctifs
Voici 7 solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer; il suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fonctionne.
- Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version iOS
- Mettez à jour votre application iTunes
- Mettez à jour votre pilote iPhone
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone
- Essayez un autre câble USB ou un autre port USB
- Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur
- Assurez-vous que votre iPhone n’était pas verrouillé lors de la connexion
Correction 1: mettez à jour votre iPhone avec la dernière version iOS
Cette erreur pourrait être causée par l'ancienne version d'iOS. Veuillez donc mettre à jour votre iPhone avec la dernière version.
1) Ouvrez votre iPhone, appuyez sur Réglages > général > Mise à jour logicielle .
2)Robinet Télécharger et installer .
3) Entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité. Puis appuyez sur Se mettre d'accord . Continuez à toucher Se mettre d'accord .
4) Maintenant, il commencera à télécharger automatiquement le dernier iOS.
5) Connectez à nouveau iTunes à votre iPhone pour voir si cela fonctionne.
Fix 2: Mettez à jour votre application iTunes
Ce problème peut également être causé par l'ancienne version de votre iTunes. Mettez donc à jour votre application iTunes.
1) Courir iTunes sur votre appareil.
2) Cliquez sur Aidez-moi, puis Vérifier les mises à jour .
2) S'il existe une version plus récente d'iTunes, vous pourrez la télécharger et l'installer à l'aide des invites à l'écran.
Remarque: Si vous disposez de la dernière version d'iTunes et que l'erreur se produit, essayez de désinstaller et réinstaller iTunes sur votre appareil.
3) Connectez à nouveau iTunes à votre iPhone pour voir si cela fonctionne.
Fix 3: Mettez à jour votre pilote iPhone
Un pilote correct permet le contact réussi entre iTunes et votre iPhone sous Windows. Une fois que l'erreur apparaît, mettez à jour le pilote de votre iPhone pour le corriger sous Windows:
Si vous n'êtes pas sûr de jouer manuellement avec le pilote ou si vous souhaitez gagner beaucoup de temps,vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le boniPhonechauffeurFou ça. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec le LIBRE ou la Pour version de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur le Mettre à jour bouton à côté d'un lecteur iPhone signalér pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec le LIBRE version).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Pour version - vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Fix 4: réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone
Des paramètres réseau incorrects sur votre iPhone peuvent également causer le problème.
Pour réinitialiser les paramètres réseau afin de le corriger sur votre iPhone:
Ouvrez votre iPhone, appuyez sur Réglages .
Ensuite aller à général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau .
Correction 5: essayez un autre câble USB ou un autre port USB
ITunes ne peut pas se connecter à votre iPhone peut également être dû à un câble USB cassé ou incompatible. Veuillez essayer un autre câble USB ou un autre port USB pour connecter iTunes à votre iPhone.
Fix 6: Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur
Un simple redémarrage peut toujours résoudre de nombreux problèmes logiciels. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez redémarrer votre iPhone et votre ordinateur. Ensuite, connectez à nouveau iTunes à votre iPhone.
Correction 7: assurez-vous que votre iPhone n'était pas verrouillé lors de la connexion
Si votre iPhone est verrouillé, cela peut empêcher iTunes de se connecter à votre iPhone. Veuillez déverrouiller votre iPhone avec votremot de passe ou Touch ID. Gardez-le déverrouillé lorsque vous y connectez iTunes.
