Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil sous Windows 10 (résolu)

Si vous avez ' Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil. ' dans ton Réglages Windows, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Windows 10 signalent également ce problème. Pas de soucis, il est possible de réparer. Voici les correctifs en 3 étapes pour résoudre votre problème.

Qu'est-ce que Windows Hello?

Windows Hello vous permet de vous connecter à votre système en reconnaissant votre empreinte digitale ou votre visage ou votre iris (comme Surface) plutôt qu'en utilisant un code PIN ou un mot de passe, à condition que vous ayez une webcam et un lecteur d'empreintes qui fonctionnent.

Avec la mise à jour anniversaire de Windows 10, cette fonctionnalité s'est étendue aux applications et aux sites Web, qui incluent des applications bancaires et d'autres applications sensibles.

Comment je le répare?

Voici 3 solutions à essayer. Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer; il suffit de travailler jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

1. Mettez à jour votre PC
2. Activer la biométrie depuis l'administration
3. Mettez à jour le pilote de votre périphérique d'empreintes digitales

Étape 1: Mettez à jour votre PC

Tout d’abord, assurez-vous que vous avez installé les éventuelles mises à jour disponibles pour Windows 10. Vérifiez si vous avez installé des correctifs:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et je à la fois. Cliquez sur Mise à jour et sécurité .

2) Cliquez sur le Rechercher des mises à jour bouton. Installez les mises à jour disponibles trouvées.

Lorsque vous avez terminé, passez à la deuxième étape.

Étape 2: Activer la biométrie depuis l'administration

Si vous ne disposez pas de l'autorisation d'administrateur, il est peu probable que vous utilisiez Windows Hello sur votre PC. Réparer:

1) Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et R en même temps, puis tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrer .



2) Suivez le chemin: Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows . Sur le côté droit du volet, double-cliquez sur Autoriser l'utilisation de la biométrie .

3) Cliquez sur Activée . Puis clique Appliquer et D'accord pour enregistrer la modification.



4) Redémarrez votre ordinateur, puis passez à l'étape suivante.

Étape 3: Mettez à jour votre pilote de périphérique d'empreintes digitales

Si le pilote de votre périphérique d'empreintes digitales est obsolète ou défectueux, vous trouverez le matériel impossible à utiliser. Vous pouvez mettre à jour le pilote de périphérique pour le résoudre.

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et X en même temps, et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .



2) Cliquez sur l'icône pour Rechercher les modifications matérielles sur la barre du haut.

3) Agrandir Appareils biométriques . Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de capteur d'empreintes digitales que vous possédez et cliquez sur Désinstaller .

4) Vous pouvez choisir de redémarrer votre ordinateur pour Windows pour vous aider à localiser le pilote qu'il pourrait trouver pour votre appareil.

Ou, comme alternative, vous pouvez choisir de mettre à jour le pilote vous-même.

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):

1) Télécharger et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.

3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté du périphérique d'empreintes digitales marqué pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour ).

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