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Surface Pro branché mais refuse de charger? C'est tellement ennuyeux! Mais ne vous inquiétez pas. De nombreux utilisateurs de Surface y sont allés. La bonne nouvelle, c'est que c'est assez facile à réparer…
Essayez ces correctifs
Vous n’avez pas besoin de tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
Fix 1: Vérifiez les connexions
Une fois que vous constatez que votre Surface Pro ne se recharge pas, la première chose à vérifier est le voyant de connexion d'alimentation.
Si la La lumière LED est éteinte ou clignote , assurez-vous que l'adaptateur que vous utilisez est celui recommandé par le fabricant et vérifiez si votre adaptateur est branché correctement et fermement.
- Tout d'abord, vous pouvez retourner le chargeur à 180 degrés et vérifier si le voyant LED s'allume et si votre Surface recommence à se charger.
- Sinon, déconnectez tous les connecteurs de votre Surface, y compris le connecteur d'alimentation. Nettoyez tout avec un chiffon doux et sec.
- Vérifiez tout dommage, en particulier près des connecteurs.
Si la La lumière LED est parfaitement allumée mais votre Surface ne se charge toujours pas, il n'y a aucun problème avec les connexions du chargeur de batterie. Vous pouvez essayer les correctifs ci-dessous pour résoudre ce problème.
Fix 2: effectuer un redémarrage complet
Selon de nombreux utilisateurs de Surface, le problème de non-chargement peut être facilement résolu en effectuant un redémarrage complet.
1) Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes puis relâchez-le. En attendant, vous pouvez voir des modifications sur l'écran de Surface Pro, les ignorer et ne pas relâcher le bouton d'alimentation avant la fin des 30 secondes.
2) Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume sur le bord de votre Surface en même temps pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le logo Surface apparaisse, puis relâchez-les.
3) Attendez environ 10 secondes .
4) Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.
Rechargez votre Surface Pro pour tester le problème. Si cela fonctionne, alors félicitations! Sinon, vous pouvez essayer le correctif ci-dessous.
Fix 3: réinstallez votre pilote de batterie
Surface Pro peut ne pas se charger si vous utilisez le faux ou dépassé pilote de batterie. Vous pouvez donc essayer de réinstaller le pilote de batterie pour voir s'il résout le problème.
1) Type Gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
2) Sélectionnez la flèche à côté de Piles pour développer sa liste déroulante. Clic-droit Batterie de méthode de contrôle conforme à Microsoft ACPI et sélectionnez Désinstaller dispositif .
Ou vous pouvez appuyer deux fois Batterie de méthode de contrôle conforme à Microsoft ACPI , sélectionnez le Chauffeur onglet et sélectionnez Désinstaller , puis D'accord .
3) Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre Surface Pro. Windows détectera le pilote manquant et le réinstallera.
Votre batterie devrait alors se charger maintenant.
Conseils bonus:
Si l'un de ces correctifs ci-dessus a résolu votre problème, vous devrez peut-être mettre à jour votre système pour éviter les mêmes problèmes à l'avenir. Pour mettre à jour votre système, exécutez simplement Windows Update et vous pourrez installer les mises à jour du système pour votre Surface.
Pour que votre Surface fonctionne au mieux, vous pouvez également mettre à jour ses pilotes et son micrologiciel. Voici comment:
1. Manuellement:
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes et micrologiciels Surface en visitant le site de support Microsoft: Télécharger les pilotes et le micrologiciel pour Surface pour télécharger et installer manuellement les derniers pilotes.
2. Automatiquement
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour votre pilote de batterie automatiquement avec le LIBRE ou la Pour version de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit 2 clics (et vous obtenez plein soutien et un Garantie de remboursement de 30 jours ):
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Clique le Mettre à jour à côté du pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou
Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
4) Redémarrez votre système Windows après avoir mis à jour le pilote de votre périphérique de gestion de batterie.
Les correctifs ci-dessus ont-ils réussi à résoudre le problème de la clé Entrée qui ne fonctionnait pas pour vous? Si tout cela échoue, il s'agit probablement d'un problème de défaillance matérielle qu'il vaut mieux laisser entre les mains d'un professionnel.
N'hésitez pas à nous laisser un commentaire et à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs!
