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Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé avoir des problèmes avec leur pilote Bluetooth Atheros activé et désactivé pendant des mois depuis la mise à niveau. Lorsque le pilote Bluetooth est bâclé, vos périphériques Bluetooth, souris sans fil, clavier sans fil, casque sans fil ne fonctionnent pas correctement.
Détendez-vous, c'est un problème très facile à résoudre. Suivez simplement les instructions ci-dessous pour le faire!
Option 1: installer la mise à jour pour Windows 10 Insider Preview (KB3061161)
Option deux: mettre à jour le pilote Bluetooth manuellement
Option 3: réinstaller manuellement le pilote Bluetooth
Option quatre: mettre à jour automatiquement le pilote Bluetooth (recommandé)
Option 1: installer la mise à jour pour Windows 10 Insider Preview (KB3061161)
Sur le forum Windows 10, l'un des techniciens a déclaré que ce problème était lié à Windows 10. Donc, pour résoudre ce problème, il est suggéré de mettre à jour l'un des packages de mise à jour Windows, KB3061161 , pour vous aider à corriger l'erreur de pilote Bluetooth Qualcomm Atheros.
KB3061161 est automatiquement mis à jour via Windows Update. Vous pouvez donc suivre le chemin: Bouton Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité .
Alors choisi Mettre à jour l'historique .
Faites défiler vers le bas pour voir si vous pouvez trouver le KB3061161 . Il devrait s'agir d'une mise à jour assez ancienne, donc cela peut vous coûter du temps à localiser.
Si vous ne voyez pas une telle mise à jour, ne paniquez pas, allez simplement sur Microsoft et téléchargez et installez, et tout ira bien.
Option deux : Mettre à jour le pilote Bluetooth manuellement
Remarque : Vous pouvez bien sûr télécharger le pilote Bluetooth d'une autre manière. Par exemple, vous pouvez taper le nom du modèle de votre Qualcomm Atheros dans la case de recherche de Google et trouver le pilote. Mais rien ne garantit que le pilote trouvé et téléchargé est compatible avec votre PC ou qu'il est digne de confiance. Il est donc fortement recommandé de télécharger les pilotes à partir du site Web du fabricant.
1) Accédez au site Web d'assistance de la fabrication de votre PC. Nous utilisons ASUS par exemple. Recherchez ensuite la page d'assistance de votre PC en saisissant le modèle de votre produit.
2) Ensuite, allez dans la section des pilotes. (Le nom de la section peut être différent sur les sites Web de différents fabricants.) Il vous sera demandé de sélectionner le système d'exploitation que vous utilisez (nous allons Windows 10 64 bits ), puis une liste de pilotes de périphériques s'affiche. Faites défiler un peu pour choisir Bluetooth Qualcomm Atheros pilote sous la catégorie Bluetooth. Puis frappez le Global bouton pour le télécharger.
Remarque : Si votre PC est plutôt ancien et qu'il n'y a pas de pilote Bluetooth que vous pouvez trouver pour Windows 10, il est suggéré de donner la dernière version du pilote que vous pouvez trouver, que ce soit Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7. Essayez ensuite installer le pilote en mode compatibilité .
3) Appuyez maintenant sur Touche Windows et X en même temps et choisissez Gestionnaire de périphériques .
4) Ensuite, recherchez et développez la catégorie Bluetooth . Faites un clic droit sur Pilote Bluetooth Qualcomm Atheros vous avez et choisissez Désinstaller .
5) Lorsque vous y êtes invité avec la notification suivante, cochez la case Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil puis frappé D'accord continuer.
6) Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur.
7) Maintenant, allez dans le dossier où vous stockez le fichier d'installation du pilote Bluetooth Qualcomm Atheros, doublez le fichier d'installation et exécutez l'installation comme indiqué.
8) Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que la modification prenne effet.
Option 3: réinstaller manuellement le pilote Bluetooth
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez peut-être essayer de réinstaller le pilote vous-même.
1) Vous devez d'abord télécharger le pilote Bluetooth compatible pour votre PC à partir d'Internet.
Article similaire:
Télécharger Pilote Adaptateur Sans Fil Qualcomm Atheros AR956x
2) Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Touche Windows et X en même temps et choisissez Gestionnaire de périphériques .
3) Localisez et développez la catégorie Bluetooth . Faites un clic droit sur Pilote Bluetooth Qualcomm Atheros vous avez et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote .
4) Choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .
5) Choisissez Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur .
6) Décochez la case pour Afficher le matériel compatible . Alors tu devrais pouvoir voir Qualcomm Atheros option pilote sur la gauche. Sur la droite, choisissez l'un des pilotes répertoriés. Nous allons avec Qualcomm Atheros AR3011 Bluetooth 3.0 . Vous devez les essayer un par un par vous-même pour sélectionner celui qui convient à votre PC. Une fois la cueillette terminée, cliquez sur Prochain continuer.
sept) Suivez ensuite les instructions à l'écran pour installer votre lecteur Bluetooth Qualcomm Atheros.
8) Une fois l'installation terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour que la modification prenne effet.
Option quatre: mettre à jour automatiquement le pilote Bluetooth (recommandé)
Si l'installation du pilote à l'aide du mode de compatibilité et la réinstallation du pilote n'ont pas aidé, vous devrez peut-être envisager de mettre à jour le pilote actuel. Mais comme mentionné ci-dessus, vous pourriez trouver très difficile de trouver le bon pilote pour votre PC.
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Puis le Mettre à jour à côté du pilote que vous devez mettre à jour.
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