Lorsque votre imprimante fonctionne mal et n'imprime pas toutes les pages de vos documents, par exemple en sautant des pages entre les deux, cela peut être très ennuyeux. Si vous rencontrez des problèmes similaires, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous montrerons comment réparer votre imprimante lorsqu'elle n'imprime pas toutes les pages.
Essayez ces correctifs…
Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer, il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fait l'affaire !
2 : Mettez à jour votre pilote d'imprimante
3 : Redémarrez le service de spouleur d'impression
4 : Réparer les services système corrompus
5 : Désactivez SNMP dans les propriétés de l'imprimante
6 : Effacer le cache du spouleur
7 : Mettez à jour le logiciel de votre imprimante
Solution 1 : vérifiez votre imprimante
Lorsque votre imprimante ne peut pas imprimer le document complet et saute certaines pages, vous devez d'abord vérifier votre imprimante.
- Assurez-vous que votre imprimante est correctement connectée à votre PC.
- L'encre ne s'épuise pas et les cartouches d'encre ne sont pas obstruées.
- Il y a suffisamment de papier dans le bac à papier.
- Redémarrez votre imprimante et donnez-lui un referh, cela pourrait être juste un problème.
Si vous avez effectué ces étapes de dépannage de base mais que votre imprimante n'imprime toujours pas toutes les pages de votre document, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : mettez à jour le pilote de votre imprimante
Une cause fréquente de la plupart des problèmes d'imprimante, y compris le problème de l'imprimante qui n'imprime pas toutes les pages, est un pilote d'imprimante défectueux ou obsolète. Vous voudrez peut-être vérifier si votre pilote d'imprimante est à jour et fonctionne correctement.
Il existe deux manières de maintenir à jour votre pilote d'imprimante. La première consiste à le mettre à jour manuellement via le Gestionnaire de périphériques. Notez simplement que Windows ne vous fournit pas toujours la dernière mise à jour disponible et que vous devrez peut-être effectuer une recherche sur le site Web du fabricant. Assurez-vous de ne choisir que le pilote compatible avec votre version de Windows.
Mise à jour automatique du pilote – Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Driver Easy . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre imprimante exacte et votre version de Windows, puis il téléchargera et installera le pilote correctement :
- Téléchargez et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote d'imprimante signalé pour télécharger automatiquement la version correcte du pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Si la mise à jour de votre pilote d'imprimante ne résout pas le problème pour vous, essayez le correctif suivant.
Correctif 3 : Redémarrez le service de spouleur d'impression
Le spouleur d'impression est un service Windows requis lorsque vous imprimez à partir de votre PC. Ce service est activé par défaut, mais si le vôtre ne fonctionne pas correctement, il peut interrompre le fonctionnement de l'imprimante et l'amener à n'imprimer que des pages partielles du document entier. Vous pouvez essayer de le redémarrer pour voir si cela aide :
- Faites un clic droit sur votre barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire des tâches .
- Allez à la Prestations de service onglet, faites défiler vers le bas et trouvez Spouleur . Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage .
Si votre imprimante n'imprime toujours pas toutes les pages, essayez le correctif suivant.
Correctif 4 : Réparer les services système corrompus
Si l'un de vos fichiers système ou services Windows requis pour l'impression est corrompu, cela peut entraîner des problèmes d'imprimante et votre imprimante peut donc sauter des pages d'impression.
Pour identifier les fichiers système problématiques, vous pouvez normalement utiliser l'outil de vérification du système (sfc/scannow). Cependant, cela n'aide pas beaucoup en ce qui concerne les problèmes d'imprimante, car les problèmes d'imprimante sont plus probablement déclenchés par des services Windows défectueux.
Vous aurez peut-être besoin d'un outil plus puissant pour réparer votre système, et nous vous recommandons d'essayer Reimage. Il s'agit d'un logiciel de réparation de système professionnel spécialisé dans la résolution des problèmes d'imprimante. Reimage peut également diagnostiquer vos problèmes Windows et réparer les fichiers et services système corrompus sans affecter vos données.
- Téléchargez et installez Reimage.
- Exécutez le logiciel. Reimage lancera une analyse approfondie de votre système. Le processus peut prendre un certain temps.
- Une fois l'analyse terminée, vous pouvez consulter le résumé. Si Reimage détecte des fichiers système manquants ou endommagés ou d'autres problèmes pouvant avoir déclenché le problème de votre imprimante, vous pouvez cliquer sur COMMENCER LA RÉPARATION pour les réparer.
Si le problème persiste, essayez le correctif suivant.
Correctif 5 : Désactiver SNMP dans les propriétés de l'imprimante
Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) est responsable de la configuration des périphériques réseau, par exemple, votre imprimante. Il n'est pas souvent utilisé et peut parfois causer des problèmes d'impression aléatoires. Lorsque votre imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages, vous pouvez essayer de désactiver SNMP pour voir si cela vous aide.
SNMP n'est pas pertinent pour la fonctionnalité de l'imprimante, vous n'avez donc pas à craindre que sa désactivation entraîne l'arrêt de votre imprimante.- Dans la barre de recherche à côté de votre bouton Démarrer, tapez imprimante , et cliquez Imprimantes et scanners .
- Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Faire en sorte .
- Cliquez sur Propriétés de l'imprimante .
- Allez à la Ports onglet, sélectionnez l'onglet Port TCP/IP , puis clique Configurer le port .
- S'assurer SNMP Statut activé n'est pas cochée.
Si le problème réapparaît, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus et réactiver SNMP dans les propriétés de votre imprimante.
Correctif 6 : Effacer le cache du spouleur
Un cache de spouleur corrompu peut déclencher des erreurs d'impression aléatoires et provoquer un dysfonctionnement de l'imprimante. Vous pouvez essayer de supprimer le cache du spouleur pour voir si cela aide.
- Appuyez sur la touche du logo Windows et R sur votre clavier pour appeler la boîte Exécuter.
- Taper bobine dans la zone de texte, puis cliquez sur d'accord .
- Double-cliquez sur le Imprimante dossier et supprimez tous les fichiers du dossier. (Ne supprimez pas le dossier lui-même.)
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une autre solution.
Correctif 7 : mettez à jour le logiciel de votre imprimante
Si vous utilisez le logiciel d'impression de sa marque, vous pouvez essayer de le mettre à jour et d'imprimer via le logiciel. Cela peut ou non résoudre le problème, mais la mise à jour du logiciel de l'imprimante peut aider à résoudre tout autre problème aléatoire que vous pourriez rencontrer.
Espérons que cet article a été utile! N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez des questions ou des suggestions.