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Votre Windows Store insiste-t-il pour que vous deviez «vérifier votre connexion», même si votre connexion est correcte? Tu n'es pas seul. De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé ce problème persistant Erreur 0x80072efd ». Heureusement, ce n’est généralement pas trop difficile à résoudre.
Essayez ces correctifs…
Voici 7 solutions à essayer. Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les essayer; il suffit de descendre jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
1. Mettez à jour les pilotes de votre périphérique
2. Désactivez votre proxy
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
4. Mettre à jour le système Windows
5. Effacer le Windows Store Cache
6. Renommez le dossier de distribution de logiciels
7. Réinitialisez ou réinstallez Windows
Correction 1: mettez à jour les pilotes de votre périphérique
L'une des causes les plus courantes de cette erreur est les pilotes de périphérique corrompus ou obsolètes. Vous devriez donc absolument essayer de mettre à jour vos pilotes avant d'essayer quelque chose de plus compliqué. Vous pouvez le faire manuellement, si vous le souhaitez, en visitant la page de téléchargement de chaque fabricant, en trouvant les bons pilotes, etc. Mais cela prend du temps et des compétences informatiques. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les pilotes de périphérique, nous vous recommandons d'utiliser Conducteur facile . C’est un outil qui détecte, télécharge et installe toutes les mises à jour de pilotes dont votre ordinateur a besoin.
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy, puis cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Remarque : Vous pouvez le faire gratuitement si vous le souhaitez, mais c'est en partie manuel.
Fix 2: désactivez votre proxy
Si vous utilisez un proxy pour vous connecter à Internet, procédez comme suit pour le désactiver.
1) Sur votre clavier, appuyez sur Clé Windows (avec logo Windows) et R ensemble.
2) Tapez 'inetcpl.cpl' dans la case et cliquez sur le bouton D'accord bouton.
3) Allez dans l'onglet 'Connexions' et cliquez sur Paramètres lan .
4) Cochez la case 'Détecter automatiquement les paramètres' et décochez la case sous Serveur proxy . Cliquez ensuite sur le D'accord bouton.
5) Allez vérifier l'application Windows Store.
Correction 3: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Le code d'erreur peut être lié à une erreur Windows Update. L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un outil intégré qui permet de corriger les erreurs de mise à jour Windows. Les étapes ci-dessous vous aident à résoudre ce problème.
1) Sur votre clavier, appuyez sur Clé Windows (avec logo Windows) et je (la touche «i») ensemble.
2) Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
3) En dessous de Dépanner clic sur l'onglet Windows Update puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .
4) Une fois le processus de dépannage terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez que l'erreur est corrigée ou non.
Fix 4: mettre à jour Windows
L'erreur 0x80072efd peut être le résultat d'un problème sous Windows, lui-même, ou d'un conflit entre Windows et un autre programme. Vous devriez donc vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles et, le cas échéant, les installer.
1) Sur votre clavier, appuyez sur Clé Windows (avec logo Windows) et je (la touche «i») ensemble.
2) Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
3) Cliquez sur Rechercher des mises à jour d'abord, puis cliquez sur Installer maintenant .
4) Suivez les instructions, puis vérifiez si l'erreur est corrigée.
Fix 5: Effacer le cache du Windows Store
L'erreur 0x80072efd peut être causée par un cache du Windows Store endommagé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez vider le cache du Windows Store comme suit:
1) Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, tapez wsreset et cliquez sur «Exécuter en tant qu'administrateur».
2) Une fenêtre d'invite de commande s'ouvre puis se ferme automatiquement. Après cela, vous verrez un message de confirmation indiquant: 'Le cache du magasin a été vidé. Vous pouvez maintenant parcourir le Store pour les applications ».
Vérifiez si l'erreur 0x80072efd est résolue et si l'application Windows Store fonctionne normalement.
Fix 6: Renommez le dossier de distribution de logiciels
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous devriez essayer de renommer la distribution de logiciels:
1) Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, tapez invite de commande et cliquez sur «Exécuter en tant qu'administrateur».
2) Tapez (ou copiez-collez) les commandes ci-dessous dans la fenêtre d'invite de commandes un par un . Après avoir tapé une ligne, appuyez sur la touche Entrer puis passez au suivant.
arrêt net wuauserv
bits d'arrêt net
renommer c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
bits de démarrage net
3) Type sortie et appuyez sur le Entrer pour fermer la fenêtre d'invite de commandes.
4) Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez maintenant si votre Windows Store fonctionne normalement.
Fix 7: réinitialiser ou réinstaller Windows
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinitialiser Windows , ou peut-être même réinstallez-le complètement . Mais menacez ces options en dernier recours, car elles prennent toutes deux un temps assez long. La réinstallation supprimera également toutes les données de votre disque dur, alors assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants avant de le faire.
Espérons que cet article vous a aidé à résoudre l'erreur 0x80072EFD. Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez laisser un commentaire ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
