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Outlook n'arrête pas de planter sur votre ordinateur? C’est assez ennuyeux et vous n’êtes certainement pas seul. De nombreux utilisateurs d'Outlook le signalent. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez y remédier. Voici 6 solutions à essayer.
Essayez ces correctifs:
Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer. Il suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Redémarrez votre ordinateur
- Mettre à jour Outlook
- Réparez votre compte Outlook
- Supprimer les compléments Outlook inutiles
- Reconstruire le fichier de données Outlook
- Réinstaller Office 365
Correction 1: redémarrez votre ordinateur
Certains programmes exécutés à l'arrière de votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Outlook et provoquer le blocage d'Outlook. Pour voir si c'est le problème pour vous, redémarrez votre ordinateur, puis rouvrez Outlook pour voir s'il fonctionne correctement.
Si votre problème persiste après le redémarrage, ne vous inquiétez pas. Il reste encore 5 correctifs à essayer.
Si Outlook ne s'ouvre pas du tout, vous devrez démarrer votre PC en mode d'enregistrement pour effectuer les correctifs ci-dessous.
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Fix 2: mettre à jour Outlook
Parfois, une version obsolète d'Outlook peut également être la cause de votre problème. Dans ce cas, une mise à jour est très probablement la solution. Voici comment faire:
1) Courir Perspective .
2) Cliquez sur Fichier .
3) Cliquez sur Compte Office , puis cliquez sur Options de mise à jour.
4) Cliquez sur Mettez à jour maintenant.
5) Attendez que le programme détecte la dernière version d'Outlook, puis suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre Outlook.
Après la mise à jour, rouvrez Outlook pour voir s'il peut fonctionner correctement. Sinon, lisez la suite et vérifiez le correctif ci-dessous.
Fix 3: Réparez votre compte Outlook
Les paramètres de compte incorrects sont une autre cause courante du problème de plantage Outlook. Pour assurer le bon fonctionnement d'Outlook, vous devez vérifier que les paramètres de votre compte sont corrects. Voici comment:
- Exécutez Outlook et cliquez sur Fichier.
Courir Perspective et cliquez Fichier .
- Cliquez sur Paramètres du compte, puis sur Paramètres du compte dans le menu déroulant.
Cliquez sur Paramètres du compte , puis cliquez sur Paramètres du compte dans le menu déroulant.
- Sélectionnez votre compte, puis cliquez sur Réparer.
Sélectionner Votre compte , puis clique réparation .
- Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran pour réparer votre compte.
Cliquez sur Prochain, puis suivez les instructions à l'écran pour réparer votre compte.
- Rouvrez Outlook pour vérifier s'il fonctionne correctement maintenant.
Rouvrez Outlook pour vérifier s'il fonctionne correctement maintenant.
Si votre problème persiste, essayez la solution suivante.
Fix 4: supprimer les compléments Outlook inutiles
Des compléments défectueux exécutés sur Outlook peuvent également affecter ses fonctionnalités. Pour résoudre les problèmes de plantage d'Outlook causés par un complément spécifique, suivez les instructions ci-dessous:
1) Courir Perspective .
2) Cliquez sur Fichier .
3) Cliquez sur Options .
4) Cliquez sur Compléments.
5) Vérifiez que le Gérer l'option est définie sur Compléments COM . Puis clique Aller .
6) Décochez la case à côté des compléments non essentiels pour les désactiver. Puis clique D'ACCORD.
Certains compléments peuvent être essentiels au fonctionnement d'Outlook. Par conséquent, veuillez ne pas décocher les compléments que vous ne connaissez pas.Rouvrez Outlook pour voir si cela a fonctionné pour vous. Si votre problème persiste, essayez le correctif suivant.
Fix 5: reconstruire le fichier de données Outlook
Les fichiers de données Outlook corrompus ou endommagés peuvent également provoquer ce problème pour vous. Dans ce cas, la reconstruction du fichier de données Outlook peut résoudre ce problème. Suivez les instructions ci-dessous:
1) Courir Perspective .
2) Clique le Fichier languette.
3) Cliquez sur Paramètres du compte , puis cliquez sur Paramètres du compte dans le menu déroulant.
4) Clique le Onglet Fichiers de données . Ensuite, sélectionnez Votre compte et cliquez Lieu de fichier ouvert .
5) Si vous trouvez un fichier .ost dans la fenêtre actuelle, faites un clic droit le fichier , puis cliquez sur Renommer .
Si vous voyez un fichier .pst à la place, ignorez ce correctif et vérifiez réparer 6 au dessous de.
6) Remplacez l'extension de nom de fichier par .vieux .
sept) Rouvrez Outlook et attendez qu'il reconstruise votre fichier de données.
Cela peut prendre plusieurs minutes, voire une heure, selon le nombre de fichiers Outlook dont vous disposez. Veuillez ne pas fermer Outlook pendant la reconstruction de votre fichier de données.Rouvrez Outlook pour voir si cela a fonctionné pour vous. Si votre problème persiste, vérifiez le correctif ci-dessous.
Fix 6: réinstaller Office 365
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a aidé, la réinstallation d'Office 365 peut être la solution pour vous. Voici comment faire:
1) Sur votre clavier, appuyez sur Logo Windows clé et type contrôle . Puis clique Panneau de configuration .
2) En dessous de Vu par , Cliquez sur Catégorie. Puis clique Désinstaller un programme .
3) Clic-droit Microsoft Office 365 , puis cliquez sur Désinstaller .
4) Aller à Bureau 365 site officiel et cliquez se connecter pour vous connecter à votre compte.
5) Cliquez sur Installez Office , puis cliquez sur Applications Office 365 pour télécharger Office 365.
6) Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Office 365.
sept) Une fois le processus terminé, rouvrez Outlook pour voir si cela a fonctionné pour vous.
Espérons que l'un des correctifs ci-dessus vous a aidé à résoudre votre problème. N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez des questions ou des suggestions.