(Résolu) Erreur de corruption du tas en mode noyau

Obtenir le KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION erreur d'écran bleu? Ne paniquez pas, vous n’êtes pas seul. Il s’agit d’une erreur assez courante, qui n’est généralement pas très difficile à résoudre.

Comment résoudre l'erreur de corruption de tas en mode noyau

Voici 6 solutions qui se sont révélées utiles à de nombreux utilisateurs de Windows. Alors avant d'appeler un technicien informatique, pourquoi ne pas essayer les méthodes suivantes et résoudre le problème par vous-même? Vous n’avez pas besoin de tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

Correction 1: restaurez les pilotes de votre carte graphique

Fix 2: Mettez à jour les pilotes de votre périphérique

Correction 3: réparer les fichiers système corrompus

Fix 4: résoudre tous les conflits logiciels

Fix 5: Résolvez tous les problèmes matériels

Fix 6: réinstallez votre système Windows

Correction 1: restaurez les pilotes de votre carte graphique

Certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir rencontré cette erreur «écran bleu de la mort (BSOD)» juste après une mise à jour de leurs pilotes de carte graphique (ou une mise à jour Windows). Si c'est à ce moment-là que vous obtenez l'erreur, vous devez restaurer votre pilote vidéo à une version précédente pour garantir la stabilité de votre périphérique matériel. Voici comment procéder:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R en même temps pour appeler la boîte de dialogue Exécuter. Puis tapez devmgmt.msc dans la boîte et cliquez D'accord .

2) Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, double-cliquez sur la Prises d'écran node pour développer sa liste déroulante.

3) Faites un clic droit sur votre carte vidéo et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.

4) Allez à la Chauffeur onglet et sélectionnez Roll Back Driver .

5) Choisissez l'une des raisons en fonction de votre propre situation et cliquez sur Oui .

6) Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Après avoir restauré votre pilote vidéo à une version précédente, vérifiez si l'erreur «Corruption du tas en mode noyau» persiste. Si c'est le cas, essayez le correctif suivant, ci-dessous.

Fix 2: Mettez à jour les pilotes de votre périphérique

L'erreur de corruption du tas en mode noyau peut être causée par un pilote de périphérique obsolète ou corrompu. Si vous n'êtes pas sûr que tous vos pilotes de périphérique (en particulier les pilotes de carte graphique) sont à jour, vous devez vérifier.

Vous pouvez le faire dans le Gestionnaire de périphériques Windows, un appareil à la fois. Mais cela prend beaucoup de temps et de patience, et si l'un de vos pilotes n'est pas à jour, vous devrez le mettre à jour manuellement, ce qui est difficile et risqué. Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour manuellement les pilotes de votre appareil, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation. Driver Easy s'occupe de tout.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics:

1) Télécharger et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.

3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté d'un pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)

Correction 3: réparer les fichiers système corrompus

Parfois, cette erreur d'écran bleu est causée par des fichiers système corrompus. Pour les réparer, vous devez faire deux choses:

1. Analyser avec le vérificateur de fichiers système
2. Scannez avec consternation. EXE

1. Numériser avec le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (sfc) est un utilitaire Windows qui identifie et répare les fichiers système corrompus:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Type cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.

2) Lorsque Windows demande l'autorisation d'apporter des modifications à votre appareil, cliquez sur Oui .

3) Dans l'invite de commandes, tapez la commande suivante ( Remarque qu'il y a un espace entre sfc et /):

sfc / scannow

Une fois la saisie de la commande terminée, appuyez sur Entrer sur votre clavier. Ensuite, l'outil sfc commencera à analyser tous les fichiers système et à réparer les fichiers corrompus ou manquants.

4) Attendez la fin du processus de vérification. ensuite redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Si vous continuez à rencontrer l'erreur de corruption du tas en mode noyau, essayez d'exécuter dism.exe comme décrit ci-dessous.

2. Scannez avec dism.exe

La maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) est un outil Windows intégré qui peut identifier si votre installation Windows est corrompue et la réparer si elle l'est:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Type cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Si vous êtes invité à donner votre consentement, cliquez sur Oui .

2) Dans l'invite de commandes, tapez la commande suivante ( Remarque qu'il y a un espace à gauche de chaque barre oblique '/'):

dism.exe / en ligne / cleanup-image / restorehealth

Après cela, frappez Entrer sur votre clavier. Ensuite, l'outil DISM commencera à rechercher les problèmes et tentera de les résoudre.

Attendez que le processus se termine. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur de corruption du tas en mode noyau se reproduit. Si c'est le cas, essayez la correction 4 ci-dessous.

Fix 4: résoudre tous les conflits logiciels

Un conflit logiciel est un autre coupable possible de votre erreur de corruption de tas en mode noyau. Cela est particulièrement probable si vous obtenez l'erreur après avoir installé une nouvelle application ou lorsque vous essayez de lancer un certain programme, tel qu'un jeu vidéo.

Il n’existe pas de moyen rapide de déterminer quelles applications sont en conflit. Vous devez arrêter complètement tous les programmes inutiles (y compris les processus d'arrière-plan associés) et attendre de voir si l'erreur se reproduit.

Accédez à la section qui vous intéresse:

1. Vérifiez si vous avez des conflits logiciels
2. Découvrez quels programmes les provoquent
3. Dé-prioriser, désactiver et désinstaller ces programmes

1. Vérifiez si vous avez des conflits logiciels

1) Fermez tous les programmes. Pour ce faire, passez au programme et fermez-le comme vous le feriez normalement (par exemple en cliquant sur le × en haut à droite du programme).

2) Terminez tous les processus d'arrière-plan inutiles en suivant la procédure suivante:

I. Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et X en même temps, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches .

II. Sur le Processus onglet, sélectionnez le programme que vous souhaitez arrêter dans la liste du Gestionnaire des tâches et cliquez sur Tâche finale pour forcer une fermeture. (S'il s'agit d'un programme que vous utilisez, par exemple Microsoft Word, assurez-vous d'enregistrer d'abord tout travail non enregistré.)

3) Attendez de voir si l'erreur se reproduit:

• Si l'erreur se reproduit - Cela n’est probablement pas causé par un conflit logiciel et vous devriez passer à Réparer 5 .
• Si l'erreur ne se reproduit PAS - Un ou plusieurs des programmes que vous avez fermés sont probablement à l'origine de l'erreur. Vous devez maintenant identifier le (s) programme (s) à l'origine de l'erreur, comme décrit à l'étape 2 ci-dessous.

2. Découvrez quels programmes sont à l'origine de vos conflits

Si la fermeture de tous les programmes inutiles a empêché l'erreur de se reproduire, vous savez que l'un de ces programmes était à l'origine de l'erreur. Il ne vous reste plus qu'à déterminer lequel.

Pour ce faire, redémarrez l'un de vos programmes et attendez de voir si l'erreur revient. Si ce n’est pas le cas, redémarrez le programme suivant et attendez à nouveau l’erreur. Puis le suivant, et le suivant, et ainsi de suite.

Lorsque l'erreur se reproduit finalement, vous savez que le programme que vous avez redémarré le plus récemment est un problème.

Mais gardez à l'esprit que ce n'est peut-être pas le seulement problème. Il peut en fait être en conflit avec un autre programme - celui que vous avez redémarré plus tôt - et que conflit est la cause de l'erreur.

Si vous n'avez pas vraiment besoin du programme incriminé, vous pouvez simplement désactiver ou désinstaller immédiatement, comme décrit ci-dessous. Mais si tu faire besoin du programme incriminé, vous devez vérifier s'il est en conflit avec autre chose (car vous pourrez alors désactiver / désinstaller l'autre programme à la place).

Pour ce faire, laissez le programme incriminé ouvert, mais fermez à nouveau tous les autres programmes. Si l'erreur se reproduit, vous savez que le programme est la seule cause. Si l'erreur ne se reproduit pas, vous savez que le programme est en conflit avec un autre programme. Pour déterminer lequel, redémarrez chaque programme, un à la fois, et attendez que l'erreur revienne.

Lorsque vous trouvez quels programmes sont en conflit les uns avec les autres, vous pouvez désactiver ou désinstaller celui dont vous avez le moins besoin.

3. Dé-prioriser, désactiver ou désinstaller les programmes en conflit

Une fois que vous avez identifié le (s) programme (s) à l'origine du conflit, vous avez trois options:

Accédez à la section qui vous intéresse:

• Définir la priorité du programme sur faible
• Désactiver définitivement le programme
• Désinstaller le programme

À définir la priorité du programme sur faible

Si vous ne souhaitez pas désactiver ou désinstaller le programme incriminé, vous pouvez d'abord essayer de le dé-prioriser. Cela a résolu l'erreur pour certains utilisateurs. Pour dé-prioriser le programme:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R en même temps pour appeler la boîte de dialogue Exécuter. Tapez taskmgr et frapper Entrer .

2) Accédez au Détails languette. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez le processus dont vous souhaitez modifier la priorité. Faites un clic droit sur cet élément et sélectionnez Définir la priorité> Faible .

3) Cliquez sur Changer de priorité si on vous demande la permission.

Pour désactiver définitivement le programme:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et X en même temps, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches .

2) Sur le Processus onglet, sélectionnez le programme que vous souhaitez arrêter dans la liste du Gestionnaire des tâches et cliquez sur Tâche finale pour forcer une fermeture.

3) Si le programme fait également partie des éléments de démarrage, vous devez l'empêcher de s'exécuter au démarrage. Voici comment:

Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et R en même temps pour appeler la boîte de dialogue Exécuter. Tapez msconfig et frapper Entrer .

4) Allez à la Commencez onglet et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches .

5) Sélectionnez les programmes que vous ne souhaitez pas démarrer au démarrage de Windows, puis cliquez sur Désactiver .

Pour désinstaller le programme:

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R à la fois. Type appwiz.cpl et appuyez sur Entrer .

2) Dans Programmes et fonctionnalités, cliquez avec le bouton droit sur le programme que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Désinstaller .

Si, après avoir dé-priorisé, désactivé ou désinstallé des programmes en conflit, l'erreur se reproduit, essayez la correction 5 ci-dessous.

Fix 5: Résolvez tous les problèmes matériels

Certains utilisateurs obtiennent l'erreur de corruption de tas en mode noyau car leur ordinateur a des problèmes matériels. Voici comment vérifier si vous rencontrez un problème matériel:

Accédez à la section qui vous intéresse:

1. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
2. Recherchez d'autres problèmes tels que la surchauffe

1. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows

L'outil de diagnostic de la mémoire Windows vérifiera s'il y a un problème avec votre mémoire vive (RAM):

1) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows et R en même temps pour appeler la boîte de dialogue Exécuter. Type mdsched.exe et frapper Entrer .

2) Sélectionnez soit Redémarrez maintenant et recherchez les problèmes (recommandé) pour vérifier immédiatement votre mémoire, ou Rechercher les problèmes la prochaine fois que je démarre mon ordinateur si vous voulez continuer à travailler et faire la vérification de la mémoire plus tard.

3) Lorsque le Outil de diagnostic de la mémoire Windows s'exécute réellement, vous verrez l'écran suivant qui indique le nombre de passes qu'il effectue, ainsi que sa progression.

Si vous ne voyez aucune erreur ici, cela signifie que la mémoire de votre ordinateur est correcte. Sinon, vous devez remplacer votre RAM ou simplement contacter le fabricant du matériel pour obtenir de l'aide.

2. Recherchez d'autres problèmes tels que la surchauffe

Il n’est pas si facile de bricoler le matériel si vous êtes un novice en informatique. Vous devez démonter le châssis de l'ordinateur, rechercher les problèmes dans chaque composant séparé et trouver des moyens de les résoudre - tout seul. Le simple fait d'y penser est déjà assez horrible, sans parler de sa mise en pratique. Quoi qu'il en soit, si vous n'êtes pas très intéressé par l'acquisition de ces compétences, vous devez contacter un technicien local pour obtenir de l'aide.

Si vous avez vérifié les problèmes matériels et que l'erreur persiste, il vous reste encore un correctif à essayer: réinstaller le système Windows.

Fix 6: réinstallez votre système Windows

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être réinitialiser ou réinstaller votre système d'exploitation Windows.

Réinitialiser Windows rétablira votre système à son état initial comme si c'était la première fois que vous allumiez l'ordinateur. Il supprime toutes les applications qui n'étaient pas fournies avec votre PC, mais vous pouvez décider de conserver ou non vos données personnelles. En outre, vous n’avez pas besoin de périphérique de stockage externe pour effectuer la réinitialisation, car Windows terminera tout le processus par lui-même.

Une installation propre de Windows effacera tout (y compris toutes les applications que vous avez installées et vos données personnelles) du lecteur sur lequel votre système est installé. Vous avez besoin d'un périphérique de stockage externe, par ex. une clé USB, pour effectuer l'installation propre. Par rapport à l'option ci-dessus, l'installation propre semble plus complexe, mais plus percutante.

Vous trouverez ci-dessous quelques articles utiles qui vous apprennent à réinitialiser ou réinstaller Windows 10 pas à pas:

• À réinitialiser votre PC, veuillez vous référer à:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Pour effectuer un installation propre de Windows 10, veuillez vous référer à:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Pour afficher plus de détails sur la réinitialisation / le nettoyage de l'installation de Windows 10, vous pouvez consulter ce post du support Microsoft.

J'espère que cet article vous a aidé à résoudre votre erreur de corruption de tas en mode noyau. Si vous avez des questions ou des idées de suivi, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Nous serons ravis de vous aider. Merci d'avoir lu!

Informations supplémentaires: qu'est-ce que Corruption de tas en mode noyau?

Corruption de tas en mode noyau est l’un des codes d’arrêt présentés par Windows lorsque vous rencontrez une erreur BSOD «erreur d’écran bleu de la mort». Comme c'est le cas avec d'autres codes, la «corruption de tas en mode noyau» est créée uniquement pour aider les utilisateurs à identifier les problèmes provoquant des pannes du système. Habituellement, l'erreur est causée par des problèmes de pilote (en particulier les pilotes de carte graphique) ou des conflits logiciels, mais elle peut également être causée par un dysfonctionnement matériel.

Des personnes ont rencontré l'erreur de corruption de tas en mode noyau dans différentes situations. Certains ont déclaré que l'erreur s'était produite au démarrage de Windows 10, tandis que d'autres au moment du lancement de programmes spécifiques tels qu'un jeu vidéo.

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