Comment réparer l'écran noir de la webcam sous Windows 11/10

Une caméra intégrée ou une webcam externe est essentielle lorsque vous essayez de diffuser ou de participer à un appel vidéo. Mais parfois, on peut se retrouver dans une situation gênante où la webcam est uniquement afficher un écran noir . Si vous êtes sur le même bateau, pas de soucis. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Avant d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, nous vous suggérons de redémarrer votre ordinateur. Si vous utilisez une webcam externe via USB, essayez de la débrancher et de la rebrancher. Si un simple redémarrage ou une reconnexion ne fait aucune différence, essayez les correctifs ci-dessous.

Essayez ces correctifs

Vous n’aurez peut-être pas besoin de tous les essayer ; parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui résout votre problème.

Autoriser les autorisations d'application pour votre caméra Mettez à jour les pilotes de votre périphérique Téléchargez et installez toutes les mises à jour Windows Effectuer un démarrage propre Réparer les fichiers système corrompus

1. Autorisez les autorisations d'application pour votre caméra

Pour utiliser votre webcam avec des applications sous Windows, vous devrez activer certaines autorisations via les paramètres. Vérifiez ensuite les autorisations de l'application si vous essayez d'utiliser votre webcam avec des applications. Vous trouverez ci-dessous comment procéder sur Windows 10 ou Windows 11 .

Sous Windows 10

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches I simultanément pour ouvrir les paramètres.
2. Sélectionner Confidentialité .
   
   
3. Trouver Caméra dans le volet de navigation sur le côté gauche et cliquez dessus. Faites défiler vers le bas et trouvez la section Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil , clique sur le Changement bouton pour être sûr Accès à la caméra pour cet appareil est allumé.
   
   
4. Faites défiler jusqu'à la section Choisissez quelles applications du Microsoft Store peuvent accéder à votre appareil photo . Activez ensuite l'accès à la caméra pour les applications souhaitées.
5. Si vous essayez d'utiliser votre webcam sur certaines applications de bureau, notamment les navigateurs Internet et les applications de vidéoconférence, vous ne pourrez peut-être pas les trouver dans la liste. Ce que vous devez faire est de faire défiler vers le bas et de trouver Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra . Assurez-vous ensuite qu’il est allumé.
   
   

Après avoir appliqué les modifications, vérifiez si vous pouvez utiliser votre webcam normalement.

Sous Windows 11

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches I simultanément pour ouvrir les paramètres.
2. Sélectionner Confidentialité et sécurité du volet de gauche. Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez Caméra .
   
   
3. S'assurer Autoriser les applications à accéder à votre caméra est allumé. Activez ensuite l'accès à la caméra pour les applications que vous essayez d'utiliser.
   
   Si vous ne trouvez pas vos applications dans la liste, faites défiler vers le bas et activez Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra .
   
   

Si votre problème persiste après avoir apporté les modifications ci-dessus, essayez le correctif suivant ci-dessous.

2. Mettez à jour les pilotes de votre périphérique

La plupart du temps, un problème d'écran noir est dû à une webcam ou un pilote graphique obsolète . Si vous ne vous souvenez plus de la dernière fois que vous avez mis à jour vos pilotes, faites-le immédiatement. C’est peut-être la meilleure photo que vous puissiez prendre sans trop de dépannage.

Pour mettre à jour votre webcam et vos pilotes graphiques, vous pouvez vous rendre sur les sites officiels du matériel ou des périphériques. Ensuite, recherchez, téléchargez et installez les pilotes appropriés compatibles avec votre version de Windows.

Cependant, la mise à jour manuelle des pilotes peut être un processus fastidieux et vous pourriez avoir tendance à installer les mauvais pilotes. Dans ce cas, vous pouvez essayer Conducteur facile pour vous aider à faire tout le travail chargé. Il s'agit d'un programme de mise à jour de pilotes utile qui détecte automatiquement tous les pilotes manquants ou obsolètes, puis télécharge et installe la dernière version pour votre système, directement auprès des fabricants de périphériques. Avec Driver Easy, la mise à jour des pilotes se fait en quelques clics de souris.

Télécharger et installez Driver Easy.
1. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
   
   
2. Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes obsolètes sur votre système.
   
   Cela nécessite le Version professionnelle qui est livré avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour. Si vous ne souhaitez pas passer à la version Pro, vous pouvez également mettre à jour vos pilotes avec la version GRATUITE. Tout ce que vous avez à faire est de les télécharger un par un et de les installer manuellement.
   
   

Une fois la mise à jour terminée, vous devez redémarrer votre appareil. Vérifiez ensuite si vous pouvez utiliser votre webcam. Si le problème persiste, passez au correctif suivant.

3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows résolvent généralement les problèmes de compatibilité et apportent de nouvelles fonctionnalités. Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel ou vos appareils, vous devez d'abord vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les mises à jour sur Windows 10 ou Windows 11 .

Sous Windows 10

1. Dans la zone Rechercher, saisissez vérifier les mises à jour . Cliquez sur Vérifier les mises à jour à partir des résultats.
   
   
2. Clique sur le Vérifier les mises à jour languette. Si des mises à jour sont disponibles, le téléchargement et l’installation commenceront automatiquement. Attendez simplement la fin et il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur.
   
   

Testez ensuite si votre problème a été résolu. Sinon, passez à la prochain correctif .

Sous Windows 11

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches I simultanément pour ouvrir les paramètres.
2. Cliquez sur Windows Update .
   
   
3. Cliquez sur l'onglet Vérifier les mises à jour . Ensuite, Windows commencera à télécharger les mises à jour si elles sont disponibles.
   
   

Redémarrez ensuite votre ordinateur. Après le redémarrage, testez votre webcam. S'il affiche toujours un écran noir, passez au correctif suivant.

4. Effectuez un démarrage propre

Votre problème peut être dû à des conflits logiciels. Dans cette situation, vous pouvez effectuer un démarrage en mode minimal. Il s’agit d’une technique de dépannage qui permet d’identifier et de résoudre les problèmes de performances. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour ce faire.

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Tapez ou collez msconfig et appuyez sur Entrée.
   
   
3. Sous l'onglet Général, cochez Startup selective . Alors assurez-vous décocher Charge les composants de démarrage . Puis clique Appliquer .
   
   
4. Sélectionnez le Prestations de service languette. Cochez la case à côté Cacher tous les services Microsoft . Puis clique Désactiver tout > Appliquer .
   
   
5. Puis clique D'ACCORD .

Lorsque votre appareil démarre, vérifiez si votre problème a été résolu. S'il fonctionne correctement, réinitialisez votre ordinateur pour qu'il démarre comme d'habitude en suivant les étapes ci-dessous.

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Tapez ou collez msconfig et appuyez sur Entrée.
   
   
3. Sous l'onglet Général, sélectionnez le Démarrage normal option, puis cliquez sur D'ACCORD .
   
   

Si cela ne fonctionne pas, passez au correctif suivant ci-dessous.

5. Réparer les fichiers système corrompus

Si rien d'autre ne vous aide, il est grand temps que vous vérifiez si vous avez des fichiers système corrompus . Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un outil système qui peut vous aider lorsque vos applications échouent ou que certaines fonctionnalités de Windows ne fonctionnent pas correctement. Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Saisissez ensuite la commande sfc/scannow et appuyez sur Entrée.

Cependant, la plupart du temps, il analyse uniquement les fichiers majeurs et peut manquer des problèmes mineurs. Dans un tel cas, vous pouvez utiliser Forteté pour faire le travail à votre place. Il s'agit d'un outil de réparation de PC avancé qui analyse votre PC, détecte les problèmes et les résout automatiquement. Suivez maintenant les étapes ci-dessous pour exécuter une analyse complète du système.

Téléchargeret installez Fortect.
1. Ouvrez Fortect et il exécutera une analyse gratuite de votre PC. Une fois l'analyse terminée, le logiciel effectuera un diagnostic et vous montrera un résumé des problèmes du système. Cela prendra quelques minutes.
2. Si Fortect détecte des problèmes sur votre PC, cliquez sur Commencer la réparation pour démarrer le processus de réparation.
   
   

J'espère que vous pourrez utiliser votre webcam maintenant. Si vous avez des idées ou des questions, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous.

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