'> Si la vidéo capturée par la caméra de l'ordinateur portable ASUS est à l'envers, la cause est le bon pilote de caméra. Pour résoudre le problème, vous pouvez télécharger et installer le bon pilote à partir du site d'assistance ASUS.
Avant de télécharger et d'installer un nouveau pilote, désinstallez d'abord le mauvais pilote.
Vous pouvez vous référer aux étapes ci-dessous pour désinstaller le pilote.
1. Accédez à Gestionnaire de périphériques .
2. Développez la catégorie «Périphériques d'imagerie». Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil photo et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Après avoir désinstallé le pilote, installez le pilote que vous avez téléchargé sur le site Web ASUS.
Si vous ne savez pas comment télécharger le bon pilote de caméra à partir du site Web ASUS, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
1. Accédez à Site officiel ASUS .
2. Pointez votre curseur sur «Assistance» en haut du menu et cliquez sur Soutien .
3. Tapez le nom de votre modèle d'ordinateur portable dans la zone de recherche et cliquez sur le bouton de recherche. Prenons K42DY par exemple.
4. Cliquez sur Pilote et outils .
5. Sélectionnez le système d'exploitation. (exemple: Windows 7 64 bits)
6. Sélectionnez Caméra dans la liste des pilotes.
Vous pouvez voir plusieurs options à télécharger. PourK42DY, il y a 2 options. Téléchargez le bon pilote pour résoudre le problème. Pour identifier le bon pilote, utilisez le numéro PID.
Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir le numéro PID de la caméra.
1. Accédez au Gestionnaire de périphériques et cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur l'appareil photo.
2. Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
3. Cliquez sur Détails onglet et sélectionnez Identificateurs matériels dans le menu déroulant de Propriété.
4. Trouvez le numéro PID dans la valeur comme suit.
Selon le numéro PID, vous pouvez identifier le bon pilote parmi les options.
Le téléchargement d'un mauvais pilote peut empêcher le périphérique de fonctionner correctement. Et comme vous pouvez le voir, il n'est pas facile de télécharger le bon pilote même si vous arrivez au bon endroit de téléchargement. Au lieu de télécharger le pilote manuellement, vous pouvez utiliser Conducteur facile pour vous aider.
Driver Easy peut analyser votre ordinateur et détecter tous les pilotes problématiques de votre ordinateur, puis vous fournir une liste de nouveaux pilotes. Ainsi, il peut détecter le mauvais pilote de caméra et trouver un nouveau pilote pour vous. Pour télécharger le nouveau pilote, il vous suffit de cliquer 2 fois sur votre souris. Pas de temps perdu. Pour résoudre rapidement le problème vidéo, utilisez Driver Easy.
![[Correctif] Age of Empires IV ne se télécharge pas/ne s'installe pas sur le Microsoft Store](https://letmeknow.ch/img/knowledge/43/age-empires-iv-not-downloading-installing-microsoft-store.png)
