Comment résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) pour Windows 10

L'erreur peut être causée par des problèmes matériels. Alors tout d'abord, suivez les instructions simples ci-dessous pour effectuer le dépannage.

1. Connectez l'appareil à votre PC à l'aide d'un autre câble USB. Cela peut fonctionner comme un charme pour résoudre le problème.

2. Essayez l'appareil sur un autre port USB. Cela permettra de déterminer si le problème est causé par un port cassé.

3. Connectez l'appareil à un autre PC. Cela permettra de déterminer si le périphérique externe a un problème.

S'il n'y a pas de problème avec le câble USB, le port USB et l'appareil, lisez la suite et essayez les solutions suivantes.

Solution 1: désinstallez les pilotes USB

Suivez ces étapes:

1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques et élargir la catégorie Contrôleurs de bus série universels .
2. Faites un clic droit sur Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) sous cette catégorie, puis cliquez sur Désinstaller pour retirer l'appareil.

3. Après avoir terminé la désinstallation, redémarrez votre PC, puis Windows réinstallera l'appareil automatiquement.

2. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .

3. Sélectionnez Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur .

4. Cochez la case 'Afficher le matériel compatible' et sélectionnez Hub USB générique . Cliquer sur Prochain bouton.

Ensuite, Windows mettra à jour le logiciel du pilote pour le périphérique. Si cela est fait avec succès, une fenêtre apparaîtra comme ceci.

5. Répétez les étapes ci-dessus pour mettre à jour le logiciel du pilote pour chaque concentrateur USB générique jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si le problème persiste, accédez au site Web du fabricant de votre PC pour télécharger le dernier pilote USB en fonction du modèle de PC et du système d'exploitation que vous utilisez.

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour le pilote manuellement ou souhaitez gagner plus de temps, vous pouvez utiliser Conducteur facile pour vous aider. Driver Easy peut analyser votre ordinateur pour détecter tous les pilotes problématiques, puis vous fournir instantanément de nouveaux pilotes. Pour obtenir de nouveaux pilotes, il vous suffit de passer quelques secondes. Driver Easy a une version gratuite et une version payante. Avec la version payante, vous pouvez obtenir une vitesse de téléchargement plus élevée et des fonctionnalités complètes. Plus important encore, vous pouvez bénéficier d'un support technique gratuit. Vous pouvez contactez notre équipe d'assistance professionnelle pour obtenir de l'aide concernant le problème du périphérique USB non reconnu. Et vous pouvez demander un remboursement complet avec une garantie de remboursement de 30 jours.

Vous pouvez utiliser Conducteur facile comme solution finale.

5. Modifier le paramètre de gestion de l'alimentation

La gestion de l'alimentation serait également la cause du problème USB. Windows est configuré pour arrêter votre contrôleur USB pour économiser de l'énergie par défaut, parfois il ne pourra pas le remettre sous tension. Essayez donc de suivre les étapes suivantes pour empêcher Windows de «gérer» l'alimentation de votre contrôleur USB ou des périphériques.

Suivez les étapes ci-dessous.

1.Dans Device Manager, sous la catégorie «Universal Serial Bus controllers»,
Double-cliquez sur le périphérique «USB Root Hub» et accédez au Gestion de l'alimentation languette. (s'il y a plus d'un périphérique USB Root Hub, répétez ces étapes pour chacun.)

2. Éteignez le Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie option, et cliquez sur D'accord .