Facile à réparer la vidéo Skype ne fonctionne pas sous Windows 10

Probablement, vous avez le problème comme celui-ci:

Vous pouvez profiter d'un appel vidéo Skype pour discuter avec votre famille ou vos amis, avoir des cours ou pour une conférence. Ainsi, si votre vidéo Skype cesse de fonctionner, comme si votre vidéo est noire ou gelée, cela serait gênant. Cependant, aucun problème ne peut être résolu. Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des problèmes. Allez avec ce petit guide, nous allons vous montrer comment réparer La vidéo Skype ne fonctionne pas sur Windows 10.

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Remarque: Avant de partir, assurez-vous que la vidéo de votre fenêtre de discussion est activée. S'il y a une ligne à travers votre bouton vidéo, cela signifie que la vidéo est désactivée. Cliquez sur le bouton pour l'activer.

Si votre vidéo est activée et ne fonctionne toujours pas, commençons à y remédier. Si vous ne pouvez pas voir l'autre personne, le problème vient généralement de l'autre côté et non du vôtre. Si vous ne pouvez pas être vu, le problème vient probablement de votre Skype. Si la vidéo se fige, il y a peut-être un problème de connexion réseau. Essayez les méthodes suivantes pour corriger l'erreur:

1. Vérifiez votre webcam sur Skype

2. Mettez à jour le pilote de votre webcam

3. Vérifiez votre connexion réseau

4. Installez la dernière version de Skype

Méthode 1. Vérifiez votre webcam sur Skype

Si votre webcam n'est pas configurée pour Skype, votre vidéo ne peut alors pas fonctionner. Qu'il s'agisse d'une webcam intégrée ou d'une USB externe que vous utilisez, vérifiez-la sur Skype:

1)
Connectez-vous à Skype avec votre compte.
Cliquez sur Outils dans la barre de menus de la fenêtre Skype.
Alors choisi Options…

2)
Cliquez sur Paramètres vidéo sur la fenêtre ouverte.
Ensuite, choisissez votre webcam dans le menu déroulant.

Une fois votre webcam choisie, vous devriez vous voir dans la petite fenêtre.
a) Si ce n'est pas le cas et que vous utilisez la caméra intégrée, passez à la méthode suivante.
b) Si ce n'est pas le cas et que vous utilisez une webcam USB, essayez de la reconnecter à un autre port USB de votre ordinateur. Si l'erreur persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 2. Mettez à jour le pilote de votre webcam

Un pilote de webcam obsolète ou corrompu peut également empêcher votre vidéo Skype de fonctionner. La dernière version peut vous aider à corriger l'erreur dans la plupart du temps. Le pilote à jour peut rendre votre vidéo Skype stable et fluide.

Pour mettre à jour le pilote de votre webcam, vous pouvez le faire avec Mettre à jour le pilote option dans le Gestionnaire de périphériques.

Vous pouvez également télécharger le dernier pilote sur le site Web du fabricant de votre webcam. Si vous n’êtes pas sûr de jouer manuellement avec les pilotes,ou si vous souhaitez gagner beaucoup plus de temps, vous pouvez utiliser Conducteur facile pour le faire automatiquement.

1)
Télécharger et installez Driver Easy.

2)
Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote. Votre pilote de webcam ne fait pas exception.

3)
Avec la version gratuite: cliquez sur le Mettre à jour à côté d'un pilote de webcam marqué pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote.

Avec la version Pro: cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (et vous bénéficiez d'un support complet et d'une garantie de remboursement de 30 jours)

Méthode 3. Vérifiez votre connexion réseau

Une mauvaise connexion réseau peut empêcher votre vidéo Skype de fonctionner ou se figer soudainement. En d'autres termes, une connexion réseau stable et bonne est requise pour les appels vidéo Skype. Suivez les étapes décrites ici pour résoudre vos problèmes de connexion réseau.

Étape 1. Redémarrez votre réseau

1)
Arrêtez votre ordinateur.

2)
Débranchez votre modem et votre routeur Wi-Fi si vous en avez un.

3)
Attendez environ 30 secondes et rebranchez votre modem et votre routeur.

4)
Allumez votre ordinateur et connectez-vous à Skype pour réessayer un appel vidéo.

Si l'erreur persiste, passez à l'étape 2, s'il vous plaît.

Étape 2. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau

Si le pilote de votre carte réseau est obsolète ou corrompu, cela entraînerait des problèmes de connexion réseau sur votre Windows. Suivez le guide ici pour mettre à jour le logiciel de votre adaptateur réseau.

Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil, vous pouvez directement télécharger le dernier correct sur le site Web de son fabricant. Ou vous pouvez utiliser Conducteur facile nous vous montrons dans Méthode 2 . Si vous essayez d'utiliser sa version Pro, vous pouvez mettre à jour votre pilote de webcam et le pilote de votre carte réseau en même temps. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous aide à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Méthode 4. Installez la dernière version de Skype

Si, après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous ne pouvez toujours pas utiliser la vidéo Skype, essayez d'installer la dernière version de Skype à partir de Site Web de Microsoft directement.

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