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Si votre ordinateur Dell ne peut pas détecter ou reconnaître votre périphérique USB lorsque vous le branchez sur le port USB, voici 4 étapes de dépannage simples pour vous. Ils ont travaillé pour de nombreuses personnes.
Essayez ces étapes
Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Utilisez un autre port USB
- Débranchez et rebranchez votre cordon d'alimentation (pour ordinateur portable)
- Vérifiez vos paramètres de gestion de l'alimentation
- Mettez à jour votre pilote USB
Étape 1: utilisez un autre port USB
Des problèmes de performances USB peuvent survenir si le port USB sur lequel vous branchez votre périphérique USB est poussiéreux ou endommagé. Vous pouvez essayer de basculer votre périphérique USB sur un autre port USB.
Si tous vos ports USB ne fonctionnent pas, essayez l'étape 2 ci-dessous.
Étape 2: Déconnectez et reconnectez votre cordon d'alimentation (pour ordinateur portable)
Si votre ordinateur portable Dell a un problème d'alimentation, les ports USB de votre ordinateur portable peuvent cesser de fonctionner. Pour vérifier les problèmes d'alimentation, vous pouvez suivre ces étapes:
- Déconnecter l'adaptateur secteur ou le cordon d'alimentation de votre ordinateur portable.
- Redémarrer ton ordinateur.
- Prise de courant votre périphérique USB dans votre ordinateur portable.
- Reconnecter l'adaptateur secteur ou le cordon d'alimentation.
- Vérifier si votre périphérique USB fonctionne maintenant. Sinon, essayez l'étape 3 ci-dessous.
Étape 3: Vérifiez vos paramètres de gestion de l'alimentation
Il est également possible que Windows éteigne vos contrôleurs USB lorsqu'ils ne sont pas utilisés pour économiser de l'énergie et 'oublie' de les allumer lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez suivre ces étapes pour faire un chèque:
- Sur votre clavier, appuyez sur Logo Windows
clé et R en même temps pour appeler la zone Exécuter. - Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrer .
- Élargir le Contrôleurs Universal Serial Bus entrée.
- Double-cliquez sur le (premier) Hub usb racine (si vous en avez plusieurs).
- Clique le Gestion de l'alimentation languette.
- Vérifiez que la case à cocher à côté Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie est clair, puis cliquez sur D'accord .
- Répétez les étapes 4 à 6 ci-dessus pour les autres Hub usb racine s (si vous en avez plusieurs) sous Contrôleurs Universal Serial Bus .
- Vérifiez si votre port USB fonctionne correctement maintenant. Sinon, essayez l'étape 4 ci-dessous.
clé et R en même temps pour appeler la zone Exécuter.
Étape 4: Mettez à jour votre pilote USB
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné pour vous, la cause la plus probable est un problème de pilote USB.
Heureusement, c'est aussi l'un des problèmes les plus faciles à résoudre.
Il existe deux façons de mettre à jour votre pilote USB: manuellement et automatiquement .
Mettez à jour votre pilote USB manuellement - Vous pouvez mettre à jour votre pilote manuellement en accédant au site Web du fabricant du matériel et en recherchant le dernier pilote pour votre périphérique USB. Mais si vous adoptez cette approche, assurez-vous de choisir le pilote compatible avec le numéro de modèle exact de votre matériel et votre version de Windows.
ou
Mettez à jour votre pilote USB automatiquement - Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Conducteur facile . Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation. Driver Easy gère tout.
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
- Cliquez sur Mettre à jour à côté de tous les périphériques marqués pour télécharger automatiquement la version correcte de leurs pilotes, vous pouvez les installer manuellement. Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour les télécharger et les installer automatiquement. (Cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour. Vous bénéficiez d'une assistance complète et d'une garantie de remboursement de 30 jours.)
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre port USB fonctionne désormais correctement. Si ce n’est pas le cas, contactez l’équipe d’assistance de Driver Easy au support@drivereasy.com Pour plus d'aide. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
