Ces jours-ci, les joueurs ont hâte de se lancer dans le jeu multijoueur, Age of Empires IV. Cependant, le message d'erreur déconnecté ou d'autres problèmes liés à la connexion les empêchent de se connecter. Si vous êtes sur le même bateau, ne vous inquiétez pas. Dans ce guide, nous avons rassemblé quelques conseils de dépannage.
Essayez ces correctifs/solutions de contournement
Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les essayer; parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Ouvrez votre client Steam. Sous BIBLIOTHÈQUE, faites un clic droit sur le titre de votre jeu et sélectionnez Propriétés .
- Sélectionnez le FICHIERS LOCAUX languette. Cliquez ensuite sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu… .
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches I simultanément pour ouvrir Paramètres.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
- Sélectionner Sécurité Windows du panneau de gauche. Puis clique Protection contre les virus et les menaces .
- Faites défiler vers le bas et cliquez Gérer la protection contre les rançongiciels .
- Cliquez sur Autoriser une application via l'accès contrôlé au dossier .
- Cliquez sur + Ajouter une application autorisée > Parcourir toutes les applications .
- Accédez ensuite au dossier d'installation de votre jeu.
Généralement, vous pouvez le trouver à partir de: C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonAge of Empires IV .
Si vous ne le trouvez pas, ouvrez votre client steam. Faites un clic droit sur le titre de votre jeu et sélectionnez Gérer > Parcourir les fichiers locaux .
- Cliquez ensuite sur le Fichier exécutable RelicCardinal et cliquez Ouvert .
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Taper ou coller msconfig et appuyez sur Entrée.
- Sous l'onglet Général, cochez Startup selective . Assurez-vous ensuite que vous décochez Charge les composants de démarrage . Puis clique Appliquer .
- Sélectionnez le Prestations de service languette. Cochez la case à côté de Cacher tous les services Microsoft . Puis clique Tout désactiver > Appliquer .
- Puis clique OK> Redémarrer .
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Taper ou coller msconfig et appuyez sur Entrée.
- Sous l'onglet Général, cliquez sur le Démarrage normal option, puis cliquez sur d'accord .
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tous les périphériques avec des pilotes manquants ou obsolètes.
- Cliquez sur Tout mettre à jour . Driver Easy téléchargera et mettra ensuite à jour tous vos pilotes de périphérique obsolètes et manquants, vous donnant la dernière version de chacun, directement du fabricant de l'appareil.
Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour. Si vous ne souhaitez pas passer à la version Pro, vous pouvez également mettre à jour vos pilotes avec la version GRATUITE. Tout ce que vous avez à faire est de les télécharger un par un et de les installer manuellement.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à . - Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Taper ou coller contrôler et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Réseau et Internet . (Assurez-vous de régler Catégorie comme vue par. )
- Cliquez sur Centre de réseau et partage .
- Cliquez sur votre connexion.
- Cliquez sur Propriétés .
- Clique sur le Configurer… bouton.
- Sélectionnez le Avancée languette. Localiser Ethernet économe en énergie de la section Propriété. Assurez-vous ensuite qu'il Valeur est Désactivée .
- Sélectionnez ensuite le Gestion de l'alimentation languette. Assurez-vous que la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie est décochée .
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Logo Windows + touches R simultanément pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Taper ou coller contrôler et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
- Cliquez sur Réseau et Internet . (Assurez-vous de régler Catégorie comme vue par. )
- Cliquez sur Centre de réseau et partage .
- Cliquez sur votre propre Connexions .
- Cliquez sur Propriétés .
- Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez Propriétés .
- Cliquez sur Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes : . Tapez ensuite le numéro suivant.
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
Cochez ensuite la case Valider les paramètres à la sortie et cliquez d'accord .
- L'âge des empires 4
1. Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
Des fichiers de jeu corrompus ou manquants peuvent causer divers problèmes avec votre jeu. Pour isoler le problème que vous rencontrez actuellement, assurez-vous de vérifier l'intégrité de vos fichiers de jeu en suivant les instructions ci-dessous.
Steam va maintenant vérifier tous vos fichiers de jeu et les comparer avec les fichiers hébergés sur les serveurs de jeu. S'il y a des divergences, Steam téléchargera à nouveau et réparera les fichiers corrompus.
Lorsque le processus est terminé, lancez Age of Empires IV. Si vous recevez toujours un message d'erreur, essayez le correctif suivant ci-dessous.
2. Autorisez votre jeu via le pare-feu Windows
Plusieurs joueurs ont découvert que c'est en fait le pare-feu Windows qui les empêche d'accéder au jeu. Cela peut sembler ridicule parce que c'est un jeu Microsoft. Mais c'est vrai. Pour vérifier si c'est ce qui se passe avec vous, assurez-vous d'autoriser Age of Empires IV à travers le pare-feu.
Lorsque vous avez terminé, relancez votre jeu. Si votre problème persiste, passez au correctif suivant.
3. Effectuez un démarrage propre
Après vous être assuré que votre pare-feu ne bloque pas votre jeu, la prochaine chose que vous devez faire est de confirmer qu'aucun processus d'arrière-plan n'interfère avec votre jeu :
Lorsque votre appareil démarre, essayez de lancer Age of Empires IV. Si vous ne recevez aucune erreur liée aux connexions, réinitialisez votre ordinateur pour qu'il démarre comme d'habitude en suivant les étapes ci-dessous.
Si effectuer un démarrage minimal ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant ci-dessous.
4. Mettez à jour votre pilote réseau
Lorsque vous identifiez des problèmes liés à la connexion, l'une des étapes à suivre consiste à vérifier si vous utilisez un pilote réseau obsolète. Un pilote obsolète peut affecter les performances, ce qui peut contribuer à la lenteur de votre connexion Internet. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour votre pilote.
Il existe principalement deux façons de mettre à jour votre pilote réseau : manuellement et automatiquement.
Pour mettre à jour le pilote de votre carte réseau, vous pouvez soit le faire manuellement via le Gestionnaire de périphériques, soit vous rendre sur la page de téléchargement du pilote du fabricant pour télécharger et installer le pilote exact pour votre système. Cela nécessitera un certain niveau de connaissances en informatique et peut être un casse-tête si vous n'êtes pas féru de technologie.
OU
Vous pouvez le faire avec Conducteur facile , un programme de mise à jour automatique des pilotes. Avec Driver Easy, vous n'avez pas besoin de perdre votre temps à chercher des mises à jour de pilotes car il s'occupera du travail chargé pour vous.
Après la mise à jour des pilotes, redémarrez votre appareil. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au serveur ou s'il indique que vous êtes hors ligne, essayez le correctif suivant ci-dessous.
5. Désactiver l'Ethernet économe en énergie
Pour une raison quelconque, Windows a tendance à être réglé sur une économie d'énergie maximale, ce qui inclut la mise en veille de votre connexion réseau. C'est peut-être la raison pour laquelle cela montre que vous êtes soudainement hors ligne. Pour le réparer, suivez les étapes ci-dessous.
Après avoir appliqué les modifications, lancez votre jeu. Si cela ne suffit pas, essayez le correctif suivant ci-dessous.
6. Modifiez votre configuration IP
Si vos serveurs DNS fournis par votre FAI ne sont pas correctement configurés pour la mise en cache, ils peuvent ralentir votre connexion. Pour éviter que cela ne se produise, essayez de basculer vers un autre serveur.
Après avoir appliqué les modifications, lancez Age of Empires IV et vérifiez si votre problème a disparu. Si votre problème persiste, passez au correctif suivant.
Solution : utilisez un VPN/point d'accès mobile
Cependant, si tout le reste échoue et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter au serveur, vous pouvez essayer de utiliser un VPN (Vous pouvez cependant obtenir un ping élevé. ) ou transformez votre téléphone en source Internet que votre ordinateur peut utiliser. Ceux-ci peuvent servir de solution de contournement au problème et vous pouvez profiter de votre jeu sans avoir le problème de connectivité.
Si vous ne savez pas quelle application VPN choisir, voici quelques recommandations.
Ce sont donc les correctifs qui ont fonctionné pour certains joueurs. Si vous avez réussi à trouver une solution, assurez-vous de nous le faire savoir dans la section des commentaires ci-dessous. Nous l'intégrerons dans notre guide de dépannage.
