Votre ordinateur ne voit pas le WiFi 5 GHz mais voit le 2,4 GHz (Windows)

Vous avez peut-être rencontré des choses aussi étranges: vous avez installé votre modem avec deux bandes passantes, 2,4 GHz et 5 GHz. Votre ordinateur ne voit que celui de 2,4 GHz.

Choisissez votre situation et vérifiez les solutions:

Connexion à 5 GHz pour la première fois
Accessible auparavant, mais ne reconnaît pas maintenant

Connexion à 5 GHz pour la première fois

Si vous avez acheté un nouveau routeur double bande doté d'une radio 5 GHz, ou si c'est la première fois que vous mettez votre routeur en 5 GHz, mais que votre ordinateur ne voit pas le WiFi 5 GHz, ces correctifs peuvent fonctionner pour vous.
Vous n’avez pas besoin de tous les essayer, faites votre chemin jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

Vérifiez la capacité de votre carte réseau
Changer le mode de la carte réseau
Mettez à jour votre pilote

1. Vérifiez la capacité de votre carte réseau

Une raison probable est que votre carte réseau n'a pas de capacité de bande passante de 5 GHz. Vous pouvez le vérifier en suivant les étapes ci-dessous.

Clique le Début menu.
appuie sur le Logo Windows clé et R clé en même temps.
Dans la zone Exécuter, tapez cmd et cliquez D'accord .
Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez netsh pilotes show wlan et appuyez sur le Entrer clé.
À la recherche du Types de radio pris en charge section.

S'il indique que la carte réseau prend en charge 802.11g et 802.11n modes réseau, cela signifie que l'ordinateur ne dispose que d'une capacité réseau de 2,4 GHz.

S'il indique que l'adaptateur prend en charge 802.11a et 802.11g , 802.11n , et 802.11ac modes réseau, cela signifie que l'ordinateur a une capacité de réseau 2,4 GHz et 5 GHz.

Si ça dit 802.11n 802.11g et 802.11b modes réseau, cela signifie que l'ordinateur ne dispose que d'une capacité réseau de 2,4 GHz.

Si vous découvrez que votre carte réseau ne prend pas en charge 5 GHz, vous devez acheter un nouveau carte réseau , ou achetez un Adaptateur wifi USB .

2. Changer le mode de la carte réseau

Si votre carte réseau prend en charge 5 GHz, vérifiez votre carte réseau, vous pouvez désactiver 5 GHz dans la carte réseau par accident. La solution est simple, changer le mode de votre carte réseau résoudrait le problème.

appuie sur le Logo Windows clé et R clé en même temps.
Dans la zone Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez D'accord .
Aller à Adaptateurs réseau et cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau. Cliquez sur Propriétés .
Cliquez sur Avancée > mode sans fil > Auto > D'accord .
Remarque : Le mode sans fil n'est disponible que pour les cartes réseau prenant en charge 5 GHz. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que votre carte réseau ne prend pas en charge 5 GHz.
dans le Avancée onglet, déplacer vers Bande préférée , ensemble La 5G d'abord , puis clique D'accord .
Ensuite, vous devriez pouvoir voir 5 GHz.

3. Mettez à jour votre pilote

Cela peut être dû à des problèmes de pilote. Avant de poursuivre, nous vous suggérons de mettre d'abord à jour le pilote.
Vous pouvez télécharger les pilotes réseau sur le site officiel du fabricant. Recherchez le modèle dont vous disposez et trouvez le pilote qui convient à votre système d'exploitation spécifique. Ensuite, téléchargez le pilote manuellement.

Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec le LIBRE ou la Pour version de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez un support complet et un Garantie de remboursement de 30 jours ):

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Télécharger et installez Driver Easy.
Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
Clique le Mettre à jour à côté du pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Driver Easy, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance au support@drivereasy.com .
Assurez-vous de joindre l'URL de cet article si nécessaire pour des conseils plus rapides et efficaces.

Accessible auparavant, mais ne reconnaît pas maintenant

Si vous mettez à niveau votre système informatique, votre ordinateur ne reconnaît pas le WiFi 5 GHz alors que vos appareils restent inchangés, les correctifs ci-dessous peuvent vous aider:

Mettez à jour vos pilotes
Réinstallez votre pilote
Changez le canal de votre routeur

1. Mettez à jour vos pilotes

Ce problème est étroitement lié à votre pilote. Nous vous suggérons de mettre à jour d'abord le pilote réseau. Windows 10 ne vous donne pas toujours la dernière version. Mais avec des pilotes obsolètes ou incorrects, vous pouvez rencontrer ce problème.

Vous pouvez mettre à jour votre pilote de deux manières: manuellement et automatiquement.

Option 1 - Manuellement - Vous aurez besoin de compétences informatiques et de patience pour mettre à jour vos pilotes de cette façon, car vous devez trouver exactement le bon pilote en ligne, le télécharger et l'installer étape par étape.

Option 2 - Automatiquement (recommandé) - C'est l'option la plus rapide et la plus simple. Tout est fait en quelques clics de souris - facile même si vous êtes un novice en informatique.

Option 1 - Téléchargez et installez le pilote manuellement

Vous pouvez télécharger les pilotes graphiques sur le site officiel du fabricant. Recherchez le modèle dont vous disposez et trouvez le pilote qui convient à votre système d'exploitation spécifique. Ensuite, téléchargez le pilote manuellement.

Option 2 - Mettre à jour automatiquement les pilotes

Si vous n'avez pas le temps ni la patience de mettre à jour manuellement vos pilotes graphiques, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Télécharger et installez Driver Easy.
Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
Clique le Mettre à jour à côté du pilote marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)

La version Pro de Driver Easy est livré avec un support technique complet.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .

2. Réinstallez votre pilote

Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, réinstaller le pilote peut aider. Il est assez facile de réinstaller le pilote de votre adaptateur réseau sans fil. Voici comment:

appuie sur le Logo Windows clé et R clé en même temps.
Dans la zone Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez D'accord .
Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau sans fil et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Vérifier Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil et cliquez Désinstaller .
Une fois terminé, votre adaptateur réseau sans fil disparaître de la liste de Adaptateurs réseau .
Cliquez sur action > Rechercher les modifications matérielles . Ensuite, Windows détectera le pilote manquant pour votre adaptateur réseau sans fil et le réinstallera automatiquement.
Le pilote doit apparaître dans la liste.

3. Changez le canal de votre routeur

Cela devrait être votre solution finale. Habituellement, les paramètres par défaut des routeurs sont généralement conformes aux exigences locales et le paramètre de canal du routeur est en mode automatique.
Mais lorsque le numéro de canal change vers d'autres pays, votre téléphone ou votre ordinateur ne peut pas détecter le WiFi 5G. Par conséquent, le changement manuel du canal du routeur peut résoudre le problème.
Si votre téléphone ne pouvait pas détecter le Wi-Fi 5G, cette solution serait utile.
Veuillez noter que si vous le gâchez, vous devez réinitialiser votre routeur pour restaurer les paramètres d'usine par défaut.

Accédez aux paramètres du routeur WiFi et essayez de régler manuellement le réseau 5 GHz sur un canal compris entre 36-48 ou 149-165. Les canaux intermédiaires (50-144) sont la sélection dynamique de fréquence (DFS) que vous devez éviter. Parce que lorsque l'équipement WiFi utilise des canaux DFS, s'il détecte qu'un radar météorologique est utilisé, l'équipement doit basculer automatiquement sur un canal différent.

Source de: couche physique Wi-Fi 802.11 et
Affiche des mesures de l'émetteur - Tektronix (2014)

C'est ça! J'espère que cet article pourra vous aider à résoudre le problème. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous.