[RÉSOLU] Problèmes d'écran noir Twitch

Pour les plus avides Tic streamers, l'une des erreurs les plus redoutées auxquelles ils pourraient se heurter est le écran noir .

Il y a souvent une combinaison de causes à cette nuisance, mais avec ce guide, vous pouvez naviguer dans la liste des solutions, jusqu'à ce que vous arriviez à la racine du problème et trouviez celle qui vous convient.

Table des matières

• Correctif 1 : Redémarrez vos périphériques réseau
• Correctif 2 : modifiez vos paramètres DNS
• Correctif 3 : mettez à jour votre pilote graphique
• Correctif 4 : Effacer le cache et les cookies
• Correctif 5 : Désactiver les extensions de navigateur
• Correctif 6 : activez ou désactivez l'accélération matérielle
• Correctif 7 : Est-ce un problème de serveur ?

Correctif 1 : Redémarrez vos périphériques réseau

Twitch peut devenir noir s'il perd sa connexion. Il y a de fortes chances que vous ayez une connexion Internet faible qui ne fournit pas suffisamment de bande passante pour que Twitch puisse diffuser correctement. Donc, la première chose que nous devrions examiner est vos périphériques réseau, qui pourraient être saturés de cache si vous les avez gardés allumés trop longtemps.

Dans ce correctif, vous pouvez redémarrer vos périphériques réseau, leur permettant de vider la mémoire cache et de se refroidir.

Voici comment procéder :

1. Débranchez votre modem (et votre routeur, s'il s'agit d'un appareil séparé) de la prise de courant.
   (un modem)
   (un routeur)
2. Attendez 60 secondes pour que votre modem (et votre routeur) se refroidisse.
3. Rebranchez les périphériques réseau et attendez que les voyants reviennent à l'état normal.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Commencez à diffuser sur Twitch et voyez si le problème d'écran noir est résolu. Si oui, alors félicitations ! Si l'écran noir persiste, veuillez essayer Correction 2 , au dessous de.

Correctif 2 : modifiez vos paramètres DNS

DNS, ou Domain Name System, est comme le répertoire téléphonique d'Internet. Il s'agit d'un composant réseau qui associe les noms de domaine conviviaux au format numérique reconnu par l'ordinateur (adresse IP). Par défaut, vous utilisez le serveur DNS fourni par votre FAI comme passerelle vers le Web, mais le serveur peut être lent ou mal configuré pour la mise en cache, ce qui ralentit efficacement votre connexion Internet.

Pour exclure cela comme une cause possible, vous pouvez passer au DNS public de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) pour voir si cela aide avec la connexion.

1. Sur votre clavier, appuyez simultanément sur la touche du logo Windows et sur R, puis tapez control.exe /nom Microsoft.NetworkAndSharingCenter et appuyez sur Entrer .
   
2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation .
   
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés .
   
4. Cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés .
   
5. Choisir la Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes option. Pour Serveur DNS préféré , taper 8.8.8.8 ; et pour Serveur DNS alternatif , taper 8.8.4.4 . Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
   
6. Ferme la fenêtre.

Ensuite, vous pouvez exécuter le ipconfig /flushdns commande pour que les modifications s'appliquent. Voici comment:

1. Sur votre clavier, appuyez sur la clé de logo Windows et tapez commande . Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes lorsqu'elle apparaît et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
   
2. Lorsque vous êtes invité à donner l'autorisation, cliquez sur Oui pour exécuter l'invite de commande.
3. Taper ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrer sur votre clavier.
   
4. Testez le streaming dans Twitch et voyez si la vidéo se lit correctement. Si ce n'est pas une joie, veuillez passer à Correction 3 , au dessous de.

Correctif 3 : mettez à jour votre pilote graphique

Un pilote graphique est un logiciel essentiel qui permet à votre ordinateur de fonctionner avec votre matériel graphique. Si le pilote est incorrect, corrompu ou obsolète, vous pouvez rencontrer un écran noir. Vous devez donc mettre à jour votre pilote graphique pour voir s'il résout votre problème. Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences nécessaires pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n'avez pas besoin d'être dérangé par le mauvais pilote que vous téléchargeriez, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation. Driver Easy gère tout.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement soit avec le GRATUIT ou la Version Pro n de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 étapes (et vous bénéficiez d'une assistance complète et d'une garantie de remboursement de 30 jours) :

Téléchargeret installez Driver Easy.
1. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
   
2. Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
   
   Noter : Vous pouvez le faire gratuitement si vous le souhaitez, mais c'est en partie manuel.
3. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
4. Ouvrez Twitch et vérifiez si le problème d'écran noir est résolu. Si oui, alors super. Si cela ne suffit toujours pas, rendez-vous sur Correction 4 , au dessous de.

Correctif 4 : Effacer le cache et les cookies

Les navigateurs enregistrent les fichiers et les données afin que la prochaine fois, les mêmes informations puissent se charger plus rapidement. Cependant, au fil du temps, les données mises en cache peuvent avoir mal tourné, être corrompues ou obsolètes, ce qui empêche la vidéo de se charger dans Twitch. Vous pouvez essayer de vider le cache et les cookies de votre navigateur Web et voir comment cela se passe.

Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome :

1. Ouvrez GoogleChrome.
2. Dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur le trois points verticaux icône > Plus d'outils > Effacer les données de navigation… .
   
3. Cliquez sur Effacer les données .
   
4. Redémarrez Google Chrome.
5. Ouvrez Twitch et voyez si vous pouvez lire correctement le contenu en streaming. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez continuer avec Correction 5 , au dessous de.

Effacer le cache et les cookies dans Firefox :

1. Ouvrez Firefox.
2. Cliquez sur le bouton menu > Choix .
   
3. Dans le panneau de gauche, choisissez Confidentialité et sécurité , puis à droite, faites défiler jusqu'à Cookies et données du site section et cliquez Effacer les données… .
   
4. Assurez-vous que les deux cases des éléments de données sont cochées et cliquez sur Dégager .
   
5. Cliquez sur Clair maintenant confirmer.
   
6. Redémarrez Firefox.
7. Ouvrez Twitch et voyez si vous pouvez lire correctement le contenu en streaming. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez continuer avec Correction 5 , au dessous de.

Correctif 5 : Désactiver les extensions de navigateur

Vous pouvez rencontrer un écran noir dans Twitch en raison d'un conflit avec le module complémentaire du navigateur. Pour exclure cela comme une cause possible, vous pouvez désactiver toutes les extensions de navigateur et vérifier si Twitch diffuse normalement - si oui, alors vous pouvez utiliser la règle des 50% - en activant la moitié des extensions une fois à la fois pour isoler le contrevenant.

Si la désactivation des extensions de navigateur ne résout pas la situation, veuillez essayer le correctif suivant, ci-dessous.

Correctif 6 : activez ou désactivez l'accélération matérielle

L'accélération matérielle fait référence au processus par lequel un programme logiciel transmet des tâches informatiques à un matériel spécial, permettant une plus grande efficacité pour ces tâches exigeantes en graphiques que le logiciel exécuté sur le processeur seul.

Cela peut sembler contradictoire, mais pour certains ordinateurs, la fonctionnalité a rempli l'objectif d'une meilleure performance, mais pour d'autres, la désactiver pourrait être préférable.

Dans ce correctif, vous pouvez vérifier si vous l'avez activé ou désactivé et passer à l'opposé pour voir si le problème est résolu.

Activez ou désactivez l'accélération matérielle dans Google Chrome :

1. Ouvrez GoogleChrome.
2. Cliquez sur l'icône des trois points verticaux, puis sélectionnez Réglages .
   
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancée pour développer la section des paramètres avancés.
4. Dans Système , basculez la bascule pour Utiliser l'accélération matérielle si disponible .
   
5. Quittez Chrome.
6. Lancez Chrome, puis testez si Twitch peut diffuser le contenu correctement. Si oui, alors super. S'il affiche toujours un écran noir, veuillez essayer Correction 7 , au dessous de.

Activez ou désactivez l'accélération matérielle dans Firefox :

1. Ouvrez Firefox.
2. Cliquez sur le bouton menu > Choix .
   
3. Dans général , décochez la Utiliser les paramètres de performances recommandés boîte pour développer la section, puis pour la Utiliser l'accélération matérielle si disponible case, choisissez le contraire.
   
4. Quittez Firefox.
5. Lancez Firefox, puis testez si Twitch peut diffuser le contenu correctement. Si oui, alors super. S'il affiche toujours un écran noir, veuillez essayer Correction 7 , au dessous de.

Correctif 7 : Est-ce un problème de serveur ?

Si vous avez épuisé tous les correctifs ci-dessus mais que Twitch affiche toujours un écran noir, il est peut-être temps de vérifier l'état du serveur pour Twitch. Il est possible que les serveurs aient été arrêtés pour la maintenance des performances ou des correctifs de bogues. Si tel est effectivement le cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre qu'attendre que l'équipe de développeurs fasse son travail et restaure les serveurs.

C'est la fin de ce post. J'espère que cela vous a orienté dans la bonne direction pour réparer l'écran noir dans le problème Twitch. Si vous avez des questions, des idées ou des suggestions, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous.

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