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Même si le navigateur Microsoft Edge n'est pas très populaire ces jours-ci, en tant que produit fourni avec le système Microsoft, certains utilisateurs utilisent toujours Microsoft Edge. Si vous en faites partie et que vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Edge se bloque problème, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.
Méthodes courantes:
- Redémarrez votre PC
- Installez les dernières mises à jour
Essayez ces méthodes:
Si les méthodes courantes ne peuvent pas vous aider, vous pouvez passer aux méthodes ci-dessous. Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
- Réparer et réinitialiser Microsoft Edge
- Effacer le cache et l'historique
- Désinstaller Trusteer Rapport ou Endpoint
- Exécuter un vérificateur de fichiers système
Méthode 1: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
Windows a un outil de dépannage intégré pour corriger certaines erreurs courantes. Vous pouvez essayer l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store pour résoudre le problème de plantage de Microsoft Edge.
- appuie sur le Touche de logo Windows + I ensemble pour ouvrir le Paramètres Windows .
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
- Cliquez sur Dépanner dans le volet gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications du Windows Store .
- Cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
- Exécutez Microsoft Edge pour vérifier que le problème est résolu ou non.
Méthode 2: Réparer et réinitialiser Microsoft Edge
Si vous ne pouvez pas ouvrir Microsoft Edge, c'est probablement que les fichiers de l'application sont corrompus, vous pouvez le réparer ou le réinitialiser pour résoudre le problème.
Remarque : Réparer l'application n'affectera rien, mais Réinitialiser supprimera toutes vos données du navigateur. Pensez avant de cliquer Réinitialiser .
- appuie sur le Touche de logo Windows + I ensemble pour ouvrir le Paramètres Windows .
- Cliquez sur applications .
- dans le Applications et fonctionnalités onglet, recherchez et cliquez Microsoft Edge . Puis clique Options avancées .
- Cliquez sur réparation .
- Exécutez Microsoft Edge pour vérifier que le problème est résolu ou non. Si réparation n'aide pas, répétez les étapes ci-dessus et cliquez sur Réinitialiser .
- Exécutez Microsoft Edge pour vérifier que le problème est résolu ou non.
Si cette méthode ne peut pas résoudre votre problème, ne vous inquiétez pas, vous pouvez essayer la méthode suivante.
Méthode 3: vider le cache et l'historique
Si votre Microsoft Edge s'ouvre mais cesse de fonctionner, vous pouvez utiliser cette méthode pour résoudre le problème. Effacer l'historique de navigation et les données de cache s'est avéré utile par de nombreux utilisateurs.
- Exécutez Microsoft Edge. Cliquez sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Historique.
- Cliquez sur Histoire claire .
- Sélectionnez toutes les cases et cliquez sur Clair .
- Redémarrez le navigateur pour vérifier que le problème est résolu ou non.
Méthode 4: Désinstaller Trusteer Rapport ou Endpoint
Si vous avez installé Trusteer Rapport ou Endpoint, vous devez le désinstaller. Ils pourraient être la raison du problème de plantage de Microsoft Edge.
Il a été signalé que le rapport pourrait provoquer le plantage de Microsoft Edge et de nombreux utilisateurs avaient signalé qu'après la désinstallation de Trusteer Rapport / Endpoint, le problème avait été résolu.
Méthode 5: exécuter un vérificateur de fichiers système
Le fichier système corrompu peut provoquer le plantage de Microsoft Edge. Pour le résoudre, vous pouvez utiliser le vérificateur de fichiers système (SFC) pour réparer les fichiers système endommagés.
- Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et R en même temps pour appeler la zone Exécuter.
- Tapez «cmd» et appuyez sur Décalage + Ctrl + Entrer ensemble pour ouvrir l'invite de commande en mode administrateur.
Remarque : Faire NE PAS cliquez sur OK ou appuyez simplement sur la touche Entrée car cela ne vous permettra pas d'ouvrir l'invite de commande en mode administrateur. - Tapez «sfc / scannow» dans la fenêtre et appuyez sur Entrer . Attendez ensuite que la vérification soit terminée à 100%.
- Redémarrez votre ordinateur pour vérifier les modifications.
Si le résultat indique qu'il existe des fichiers endommagés mais que SFC ne peut pas le réparer, vous pouvez vous tourner vers l'outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM) pour un examen et une réparation plus approfondis.
Cliquez sur ici pour un didacticiel sur l'utilisation de l'outil DISM.
C'est ça! Nous serons heureux si l'un des correctifs ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème de plantage de Microsoft Edge. N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions ou idées.
