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Si vous observez les problèmes suivants:
1) un point d'exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques ;
2) vous voyez vos appareils mobiles répertoriés dans la catégorie Non spécifié dans Périphérique et imprimantes ;
3) lorsque vous dépannez le Pilote USB de périphérique mobile Apple , vous voyez la notification suivante:
ce message est ce dont vous avez besoin. Tous ces problèmes se résument à une chose, que votre iPhone ne se connecte pas à votre PC. Continuez à lire et suivez les instructions pour résoudre votre problème.
Avant de commencer, vous devez vous assurer que vous avez effectué les opérations suivantes:
- Vous avez le bouton Aie confiance en cet ordinateur sur votre iPhone lors de la connexion à votre PC.
- Assurez-vous que vous avez installé tous Mises à jour Windows . Ceci afin de vous assurer que les pilotes de périphériques de votre ordinateur sont à jour.
- Assurez-vous que cable USB est sans problème.
- Assurez-vous que votre appareil est allumé.
- Assurez-vous que vous avez la dernière version de iTunes installée.
Suivez maintenant les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème immédiatement!
1) Assurez-vous que vous avez quitté iTunes s'il s'ouvre. Ensuite, connectez votre iPhone à l'ordinateur.
2) Aller à Gestionnaire de périphériques . Puis développez la catégorie Contrôleurs Universal Serial Bus et localiser Pilote USB de périphérique mobile Apple .
Si Pilote USB de périphérique mobile Apple option introuvable dans la catégorie Contrôleurs Universal Serial Bus , ça pourrait être sous Autres appareils avec le nom iPhone .
Ou sous Des appareils portables avec le nom Iphone Apple .
3) Dans la fenêtre pop-out, choisissez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .
4) Choisissez ensuite Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur .
5) Cliquez sur Avoir un disque… bouton.
6) Cliquez sur Feuilleter .
Accédez ensuite à C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
7) Double-cliquez sur le usbaapl fichier. Si vous disposez d'une version 64 bits de Windows, ce fichier sera appelé usbaapl64 .
Si vous ne voyez pas usbaapl64 ici ou s'il n'y a pas de dossier Pilotes, regardez dans C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support Drivers .
8) Ensuite, vous serez ramené à Installer à partir du disque la fenêtre. Cliquez sur D'accord .
Puis clique Prochain .
9) Windows installera le pilote. S'il vous est demandé de dire que le logiciel que vous installez n'a pas réussi le test du logo Windows , Cliquez sur Continuer .
Débranchez votre iPhone 7, puis reconnectez-le à l'aide du câble USB. Ouvrez votre iTunes et voyez si votre iPhone 7 peut être détecté ou reconnu par iTunes.
Votre problème est probablement dû à des problèmes de pilote. Les étapes ci-dessus peuvent le résoudre, mais si ce n'est pas le cas ou si vous n'êtes pas sûr de jouer manuellement avec les pilotes, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas à risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Analyser maintenant. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté d'un pilote Apple marqué pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour ).