Si vous rencontrez des problèmes parce que votre appareil photo ne fonctionne pas sur votre ordinateur, ne vous inquiétez pas. Vous savez peut-être comment résoudre ce problème en réinstallant le pilote de l'appareil photo, mais vous trouvez l'appareil photo manquant dans le Gestionnaire de périphériques. Vous n'êtes pas seul ici. Dans cet article, vous apprendrez comment résoudre ce problème facilement et rapidement.
Où est ta webcam dans le Gestionnaire de périphériques ?
Si vous ne trouvez pas votre webcam dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez vérifier les groupes suivants pour voir si elle est répertoriée ailleurs :
- Appareils photo
- Appareils d'imagerie
- Périphériques USB/concentrateur de périphériques USB
Avez-vous trouvé votre appareil photo dans ces groupes d'appareils ? Sinon, vous pouvez essayer les solutions de contournement suivantes pour résoudre ce problème.
Essayez ces correctifs
- Autoriser votre appareil à accéder à votre caméra
- Rechercher les modifications matérielles
- Mettez à jour vos pilotes de périphérique
- Ajouter un ancien pilote de caméra
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
- Exécutez le vérificateur de fichiers système
Solution 1. Autorisez votre appareil à accéder à votre appareil photo
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et tapez caméra .
- Sélectionner Paramètres de confidentialité de la caméra .
- Assurez-vous que l'option Accès à la caméra pour cet appareil est allumé. Si vous ne voyez pas qu'il est activé, vous pouvez cliquer sur le bouton Changement bouton pour l'allumer. Ensuite, vous voudrez peut-être revenir au Gestionnaire de périphériques et vérifier si la caméra est là.
- Mais si la caméra est allumée mais que vous ne la trouvez toujours pas dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez passer au correctif suivant ci-dessous pour résoudre votre problème.
Correctif 2. Rechercher les modifications matérielles
Il est possible que le pilote soit déjà installé sur votre ordinateur mais que le système Windows ne détecte pas le pilote. Par conséquent, vous pouvez rechercher des modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionner Appareils photo (ou Périphériques d'imagerie/périphériques USB) et cliquez sur action > Rechercher les modifications matérielles .
- Si votre webcam apparaît, cela signifie que le pilote a été détecté avec succès. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent pleinement effet.
Si la recherche de modifications matérielles n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer le correctif suivant ci-dessous.
Correctif 3. Mettez à jour vos pilotes de périphérique
La première chose à faire est de vous assurer que tous vos pilotes de périphérique sont à jour. Étant donné que vous ne pouvez pas mettre à jour le pilote directement à partir du Gestionnaire de périphériques (apprenez pourquoi vous ne pouvez pas compter sur Windows...), vous devrez visiter le site Web du fabricant et installer les derniers pilotes de webcam (ainsi que d'autres pilotes de périphérique).
Option 1 – Manuellement
Prenons l'exemple des ordinateurs Dell :
- Allez au Assistance Dell page. Entrez ensuite votre modèle de produit pour obtenir tous les pilotes associés dans Pilotes et téléchargements .
- Téléchargez le pilote dont vous avez besoin et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Centre de téléchargement de pilotes pour d'autres marques : Asus | téléphone mobile | Lenovo | Acer
Option 2 – Automatiquement (recommandé)
Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences en informatique pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous bénéficiez d'un support technique complet et d'une garantie de remboursement de 30 jours ):
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
- Si vous souhaitez simplement mettre à jour gratuitement le pilote de votre webcam, cliquez simplement sur le bouton Mettre à jour bouton à côté (c'est en partie manuel).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version professionnelle - vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour).
- Redémarrez votre ordinateur pour qu'il prenne pleinement effet.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@letmeknow.ch .
Correctif 4. Ajouter un pilote de caméra hérité
Si tous les pilotes sont à jour mais que la caméra est toujours manquante dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez essayer d'ajouter une caméra manuellement :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur action > Ajouter du matériel hérité .
- Cliquez sur Prochain lorsque la fenêtre Bienvenue dans l'assistant d'ajout de matériel s'affiche.
- Sélectionner Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans une liste (Avancé) . Puis clique Prochain .
- Choisir Appareils photo et cliquez Prochain .
- Si un pilote de webcam est répertorié ici, vous pouvez sélectionner le périphérique et cliquer sur Prochain . (Vous pouvez sélectionner Avoir un disque si vous avez téléchargé un pilote pour votre webcam.)
- Si aucun appareil n'est sélectionné, vous pouvez revenir à la dernière fenêtre et sélectionner Appareils d'imagerie > Prochain .
- Sélectionnez un appareil dans la liste et cliquez sur Prochain .
Une fois que vous avez ajouté un appareil avec succès, vous pouvez redémarrer votre ordinateur pour que cela prenne effet.
Fix 5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
L'outil de diagnostic Windows peut parfois vous aider à résoudre vos problèmes matériels. Pour exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd et ouvrir Invite de commandes .
2. Tapez et copiez cette commande ci-dessous et appuyez sur Entrer .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes s'affiche, vous pouvez cliquer sur Prochain pour exécuter cet outil.
4. Cliquez sur Appliquer ce correctif lorsque le dépanneur trouve une solution pour vous.
5. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour que les modifications prennent pleinement effet.
L'outil de dépannage du matériel et des périphériques a-t-il résolu le problème ? Si la caméra manque toujours dans le Gestionnaire de périphériques, ne vous inquiétez pas. Nous avons quelques autres correctifs ci-dessous.
Correctif 6. Exécutez le vérificateur de fichiers système
Si certains fichiers système liés à votre appareil photo sont corrompus, vous pouvez exécuter l'outil Vérificateur de fichiers système :
1. Tapez cmd dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Cliquez sur Oui lorsqu'il est invité à donner son consentement.
3. Tapez ou collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer .
sfc /scannow
4. Attendez la fin du processus.
Si la vérification des fichiers système détecte des fichiers corrompus, suivez les instructions à l'écran pour les réparer, puis redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent pleinement effet.
Les correctifs ci-dessus ont-ils corrigé votre appareil photo manquant dans le problème du gestionnaire de périphériques ? Sinon, vous pouvez soit contacter Conducteur facile (pour Utilisateurs professionnels ) pour que des techniciens professionnels résolvent le problème pour vous, ou vous pouvez essayer de réinitialiser ce PC pour voir si cela fonctionne pour vous. Mais la réinitialisation de votre PC effacera tous vos programmes installés et leurs paramètres. Pour conserver toutes les données et applications, veuillez créer une sauvegarde avant de le faire.