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Si vous avez Code 19 problèmes avec votre lecteur de DVD / CD-ROM, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez résoudre le problème avec l'une des méthodes ci-dessous.
Le message d'erreur complet dans le Gestionnaire de périphériques apparaît comme suit:
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19) .
Nous avons inclus Trois méthodes ci-dessous pour résoudre le problème. Vous pouvez essayer les deux jusqu'à ce que vous résolviez le problème.
Méthode 1: mettre à jour les pilotes
Le problème peut probablement être causé par des pilotes défectueux. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes. Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre lecteur de disque exact et votre variante de Windows 10, et il le téléchargera et l'installera correctement:
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté de tous les périphériques marqués pour télécharger automatiquement la version correcte de leurs pilotes, vous pouvez ensuite les installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Méthode 2: modifier l'entrée de registre associée
ATTENTION : Une modification incorrecte du Registre peut entraîner de graves problèmes système. Assurez-vous de suivre les instructions étape par étape. Il vous est recommandé sauvegarder le registre au cas où vous voudriez le restaurer.
Tout d'abord, connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur. Suivez ensuite ces étapes pour modifier l'entrée de registre de problème:
1) Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Lecteurs de DVD / CD-ROM . Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique DVD / CD-ROM dans cette catégorie. Cliquez sur Désinstaller , puis redémarrez votre PC.
2) Essayez de supprimer les fichiers de registre problématiques.
2a) Sur votre clavier, appuyez sur Gagner + R (la touche du logo Windows et la touche R) en même temps pour appeler la boîte Exécuter. Type regedit dans la zone d'exécution et cliquez sur le D'accord bouton.
2b) Recherchez et cliquez sur la sous-clé de registre suivante:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2c) Si vous voyez Filtres supérieurs dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur UpperFilters, puis cliquez sur Effacer .
2d) Si vous voyez Filtres inférieurs dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur LowerFilters, puis cliquez sur Effacer . Puis clique Oui pour confirmer la suppression de l'entrée de registre LowerFilters.
2e) Si vous ne voyez pas UpperFilters et LowerFilters, sélectionnez tous les fichiers et supprimez-les tous.
2f) Quittez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez l'ordinateur.
2g) Vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 3: désinstaller le DVD / CD et l'entrée IDE ATA / ATAPI
Suivez ces étapes:
1) Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Lecteurs de DVD / CD-ROM . Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique DVD / CD-ROM dans cette catégorie. Cliquez sur Désinstaller , puis redémarrez votre PC.
2) Développez la catégorie Contrôleurs IDE ATA / ATAPI , puis désinstallez tous les appareils de cette catégorie.
3) Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
J'espère que les conseils ci-dessus vous aideront à résoudre l'erreur DVD / CD-ROM: Windows ne peut pas démarrer ce code de périphérique matériel 19. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.
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