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Les problèmes d'imprimante, tels que l'impression de pages vierges, les messages de code d'erreur, etc., se produisent généralement lorsque votre pilote d'imprimante est corrompu ou obsolète.
Par conséquent, si vous ne parvenez pas à faire fonctionner votre imprimante HP OfficeJet Pro 6978, la mise à jour de votre pilote d'imprimante devrait toujours être votre option privilégiée. Il existe 3 façons d'obtenir le bon pilote pour votre imprimante:
- Option 1 - Mettez à jour votre pilote via le Gestionnaire de périphériques
- Option 2 - Mettre à jour automatiquement votre pilote d'imprimante
- Option 3 - Téléchargez et installez le pilote manuellement
Option 1 - Mettez à jour votre pilote via le Gestionnaire de périphériques
Le Gestionnaire de périphériques est un utilitaire intégré à Windows qui peut télécharger et installer automatiquement les pilotes correspondants pour vos périphériques.
Suivez les instructions ci-dessous pour voir comment mettre à jour votre pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques:
1) appuie sur le Logo Windows clé et R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2) Type devmgmt.msc et cliquez D'ACCORD.
3) Double-cliquez Imprimantes . Ensuite, faites un clic droit HP OfficeJet Pro 6978 et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote de votre imprimante. Si Windows ne parvient pas à trouver le dernier pilote pour votre appareil, essayez la méthode ci-dessous.
Option 2 - Mettre à jour automatiquement le pilote
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences nécessaires pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n’avez pas besoin d’être dérangé par le mauvais pilote que vous téléchargeriez, et vous n’avez pas à craindre de faire une erreur lors de l’installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 étapes (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Option 3 - Téléchargez et installez le pilote manuellement
HP met à jour régulièrement les pilotes HP OfficeJet Pro 6978. Pour obtenir le dernier pilote, suivez les instructions ci-dessous:
1) Aller au Site d'assistance HP .
2) Type 6978 dans le champ de recherche, puis cliquez sur le nom de votre imprimante .
3) Cliquez sur Logiciels, pilotes et micrologiciels .
4) Recherchez les pilotes correspondant à votre version spécifique de Windows (par exemple, Windows 32 bits) et téléchargez le pilote manuellement.
5) Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote de votre imprimante HP.
Espérons que cet article vous a aidé à résoudre vos problèmes! N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez des questions et des suggestions.