Le Logitech G935 est un casque de jeu d'un excellent rapport qualité-prix avec des fonctionnalités telles que des lumières LED personnalisables, un son sans fil et un son surround. Mais parfois, les utilisateurs peuvent constater que le microphone de celui-ci cesse soudainement de fonctionner. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas, cet article peut vous aider à le résoudre !
Essayez ces correctifs :
Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les essayer; parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez le correctif qui fonctionne.
- Autoriser l'accès à votre micro sur votre PC
- Mettez à jour vos pilotes audio
- Vérifiez les paramètres du son
- Réinstaller le logiciel de jeu Logitech
- Exécutez le dépanneur audio
Avant que tu commences
Avant de commencer à essayer les correctifs ci-dessous, vous devez simplement effectuer une vérification de base de votre casque comme suit :
- Vérifiez le bouton de mise en sourdine physique sur l'écouteur gauche pour vous assurer que votre casque n'est pas mis en sourdine.
- Chargez le casque pour vérifier s'il n'a plus de batterie.
- Connectez le casque à un autre PC. Si le micro G935 ne fonctionne toujours pas, c'est probablement parce que le casque a expiré.
Méthode 1 : Autoriser l'accès à votre micro sur votre PC
La première méthode pour résoudre le problème consiste à vérifier si votre ordinateur n'est pas autorisé à accéder au micro de votre casque Logitech G935. Voici comment vérifier :
- appuyez sur la Windows + moi touches pour ouvrir les paramètres Windows, puis sélectionnez Intimité .
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Microphone , puis cliquez sur le Changer bouton. Vérifiez si la bascule est Sur dans la fenêtre contextuelle. Si ce n'est pas le cas, basculez le commutateur sur Activé.
- Vérifiez maintenant si la bascule sous Autoriser les applications à accéder à votre microphone est activé. Si ce n'est pas le cas, basculez le commutateur sur Activé.
Vérifiez votre microphone pour voir s'il est revenu à la normale. Si ce n'est pas le cas, passez au correctif suivant ci-dessous.
Méthode 2 : Mettez à jour vos pilotes audio
Ce problème peut également se produire si vous utilisez pilote audio défectueux ou obsolète . Vous devez donc mettre à jour vos pilotes audio pour voir si cela résout le problème de non-fonctionnement du micro.
Que vous choisissiez de mettre à jour les pilotes de périphérique manuellement, à l'aide de Windows Update ou que vous utilisiez un produit tiers de confiance, il est essentiel que vous disposiez à tout moment des derniers pilotes de périphérique corrects pour votre système d'exploitation.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les pilotes de périphérique, nous vous recommandons d'utiliser Conducteur facile . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour votre audio exact et votre version de Windows, et il les téléchargera et les installera correctement :
- Télécharger et installer Conducteur facile .
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mise à jour à côté des pilotes audio signalés pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
- Après avoir mis à jour vos pilotes audio, redémarrez votre ordinateur pour que l'astuce prenne effet.
Méthode 3 : vérifier les paramètres de son
Si votre microphone Logitech G935 est désactivé ou n'est pas défini par défaut dans les paramètres de son, il ne fonctionnera pas sur votre ordinateur. Vous pouvez vérifier si c'est votre cas en suivant les étapes ci-dessous :
- Faites un clic droit sur l'icône de volume sur le côté droit de la barre des tâches, puis sélectionnez Des sons .
- Sous le Enregistrement onglet, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel espace vide dans la liste des appareils, puis cochez Afficher les appareils désactivés .
- Si votre microphone Logitech G935 est désactivé dans les paramètres de son, faites un clic droit dessus puis sélectionnez Activer .
- Vérifiez si le micro est l'appareil par défaut. Si ce n'est pas le cas, cliquez Définir par defaut .
- Maintenant, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le microphone du casque et sélectionnez Propriétés .
- Sous le Niveaux , faites glisser le curseur du microphone vers la valeur la plus élevée, puis cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer vos modifications.
Redémarrez votre PC et testez votre microphone pour voir s'il fonctionne correctement maintenant. Si ce n'est pas le cas, passez au correctif suivant ci-dessous.
Méthode 4 : réinstaller le logiciel de jeu Logitech
Un conflit entre votre PC et Logitech Gaming Software peut également être à l'origine du problème. Pour résoudre le conflit, vous devez réinstaller le logiciel qui permet à votre ordinateur de recharger les données de votre casque Logitech. Voici comment c'est fait :
- appuyez sur la Windows + R touches pour ouvrir la commande Exécuter. Taper appwiz.cpl dans la zone de texte, puis cliquez sur D'ACCORD .
- Trouvez le Logiciel de jeu Logitech . Cliquez dessus puis cliquez Désinstaller/Modifier .
- Après avoir désinstallé le programme, dirigez-vous vers le Site Web d'assistance de Logitech et téléchargez la dernière version de Logitech Gaming Software qui correspond à votre système d'exploitation.
- Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel.
Connectez votre Logitech G935 à votre ordinateur et vérifiez le micro pour voir si vous pouvez l'utiliser maintenant.
Méthode 5 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez tenter votre chance avec le dépanneur audio. Il s'agit d'un outil intégré qui peut être en mesure de diagnostiquer et de résoudre une variété de problèmes de son courants sur votre ordinateur. Pour l'utiliser:
- Taper dépanneur audio dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez Rechercher et résoudre les problèmes de lecture du son à partir des résultats
- Cliquez sur Prochain puis suivez l'assistant pour terminer le processus de dépannage.
C'est ça ! J'espère que cet article pourra vous aider à résoudre les problèmes de non-fonctionnement du micro Logitech G935. N'hésitez pas à ajouter un commentaire ci-dessous pour nous faire part de vos idées ou de la solution qui vous aide.
