Comment réparer l'écran noir lorsque le bureau à distance - Guide 2025

Remote Desktop est une fonctionnalité utile qui permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler un ordinateur à partir d'un emplacement différent, permettant des tâches telles que le travail à distance, la prise en charge technique et l'accès à des fichiers ou des applications sur un autre appareil. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer un écran noir lors d'une session de bureau à distance. Si vous êtes dans le même bateau, ne vous inquiétez pas. Ce problème peut survenir en raison de divers facteurs et nous sommes là pour vous aider.

Essayez ces correctifs

1. Redémarrer les services de bureau à distance
2. Redémarrer explorateur.exe
3. Mettre à jour le pilote graphique
4. Ajuster les paramètres du client RDP
5. Utiliser d'autres outils d'accès à distance

1. Redémarrer les services de bureau à distance

Parfois, le problème peut être causé par des problèmes temporaires et redémarrer les services de bureau à distance

1. Appuyez sur le Clé du logo Windows + R Pour ouvrir la boîte de course, puis tape services.msc et presser Entrer . Cela ouvrira les services.
   
2. Situer Services de bureau à distance dans la liste. Étant donné que les services sont organisés par ordre alphabétique, il devrait être facile à trouver. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage .
   

S'il affiche toujours un écran noir lorsque vous connectez à distance la machine, essayez la prochaine correction ci-dessous.

2. Redémarrer Explorer.exe

Parfois, l'écran noir résulte du processus Windows Explorer qui ne fonctionne pas. Vous pouvez effectuer les étapes suivantes ci-dessous pour le démarrer à distance:

1. Presse Ctrl + Shift + ESC Pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez Exécuter une nouvelle tâche .
   
3. Taper explorateur.exe et appuyez sur Entrée.
   
4. Vérifiez maintenant si la machine distante affiche toujours un écran noir.

3. Mettre à jour le pilote graphique

UN moteur des graphiques est un composant logiciel spécialisé qui facilite la communication entre le système d'exploitation de votre ordinateur et son unité de traitement graphique (GPU). Lorsqu'il devient obsolète, corrompu ou incompatible, il peut entraîner divers problèmes d'affichage, tels qu'un écran noir pendant les séances de bureau à distance. La mise à jour du pilote graphique assure des performances et une compatibilité optimales avec les dernières mises à jour logicielles et systèmes.

Méthodes pour mettre à jour votre pilote graphique

Il existe plusieurs méthodes pour mettre à jour votre pilote graphique. Vous pouvez le faire via le gestionnaire de périphériques, accéder au site Web du fabricant pour télécharger et installer le pilote approprié compatible avec votre version système, ou utiliser des logiciels propriétaires, tels que l'application NVIDIA, en fonction de votre marque de carte graphique.

L'un des moyens les plus faciles et les plus pratiques de mettre à jour votre pilote graphique est d'utiliser Conducteur facile , un outil pratique qui détecte automatiquement les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système, télécharge et installe les dernières versions compatibles avec votre système. De plus, il vous permet de sélectionner des versions de pilotes spécifiques à télécharger, ce qui peut être utile dans certaines situations.

1. Télécharger et installer le pilote facile.
2. Exécutez le pilote facile et cliquez sur le  Scanner maintenant  bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tous les pilotes de problèmes.
   
3. Vérifiez si votre pilote graphique est signalé dans les résultats de la numérisation. Si c'est le cas, cliquez Activer et mettre à jour à Démarrer un essai gratuit de 7 jours ou mettre à niveau vers Driver Easy Pro . L'une ou l'autre option téléchargera et installera automatiquement le dernier pilote graphique pour vous.
   
4. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

4. Ajuster les paramètres du client RDP

Si votre problème persiste, ajustez les paramètres suivants:

1. Ouvrez le client de connexion de bureau distant.
2. Faire un clic Afficher les options .
   
3. Sélectionnez le Afficher Onglet, définissez la profondeur de la couleur sur Vraie couleur (24 bits) .
   
4. Accédez à la Expérience Onglet, alors décocher Mise en cache bitmap persistante.
   
5. Après avoir appliqué ces modifications, essayez de vous connecter à nouveau et voyez si votre problème est résolu.

5. Utilisez d'autres outils d'accès à distance

Si tout le reste échoue, vous pourriez envisager d'utiliser des logiciels d'accès à distance alternatifs tels que TeamViewer et GotoMYPC.

Réflexions finales

Traiter un écran noir lors d'une session de bureau à distance peut être frustrant, mais vous n'êtes pas seul et il existe des méthodes efficaces pour le réparer. Nous espérons que ce guide vous a fourni des étapes claires pour que vos séances de bureau à distance fonctionnent à nouveau en douceur. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.