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Le son ne fonctionne pas? Vous n'avez aucun son sortant de vos haut-parleurs? Si vous n'avez pas de problème de son sur votre PC, vous avez peut-être déjà essayé l'utilitaire de résolution des problèmes Microsoft.
Si vous voyez la notification indiquant 'L'audio est désactivé' suivie d'un X rouge, le problème est très probablement causé par le pilote audio.
Calmez-vous, s'il vous plait. Ce n'est pas un problème difficile à résoudre en fait. Continuez à lire et suivez les étapes faciles avec les images ci-dessous.
Étape 1: Assurez-vous que vous disposez d'un périphérique audio activé
Étape 2: exécuter l'invite de commande
Étape 3: Réinstaller le pilote audio
Remarque : Les images sont affichées dans Windows 10, mais tous les correctifs conviennent également à Windows 7.
Étape 1: Assurez-vous que vous disposez d'un périphérique audio activé
Vous devez vérifier si vous avez activé votre périphérique audio dans la fenêtre Périphériques de lecture et dans le Gestionnaire de périphériques. Votre appareil audio ne doit pas être désactivé s'il fonctionne correctement.
Dans l'appareil de lecture
1) Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du son dans le coin droit du bouton et sélectionnez Appareils à playback .
2) Dans la nouvelle fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide et sélectionnez Afficher les appareils désactivés . Si Afficher les appareils déconnectés n'est pas coché, sélectionnez également.
3) Vous verrez maintenant votre appareil de lecture. Si votre appareil de lecture par défaut est grisé et avec une flèche vers le bas, vous devez faire un clic droit dessus et choisir Activer .
Dans le Gestionnaire de périphériques
1) Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et X en même temps, puis choisissez Gestionnaire de périphériques .
2) Localisez et développez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu pour trouver votre pilote de périphérique audio. Si vous voyez un flèche vers le bas comme indiqué dans la capture d'écran, le pilote de votre périphérique audio est désactivé.
3) Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre périphérique audio et choisissez Activer l'appareil .
Si votre audio ne revient toujours pas, essayez les étapes ci-dessous.
Étape 2: exécuter l'invite de commande
1) Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et X en même temps puis choisissez Invite de commandes (Admin) .
Lorsque vous y êtes invité avec UAC , presse Oui continuer.
2) Dans la fenêtre d'invite de commandes, saisissez la commande suivante:
Administrateurs de groupe local net / ajouter un service de réseau
Administrateurs net localgroup / ajouter un service local
sortie
Vous devez appuyer sur la touche Entrée après chacune des commandes.
Essayez de voir si votre audio est de retour.
Étape 3: Réinstaller le pilote audio
Pour réinstaller votre pilote audio, vous devez d'abord le désinstaller, puis réinstaller le dernier.
1) Sur votre clavier, appuyez sur Touche de logo Windows et X en même temps puis choisissez Gestionnaire de périphériques .
2) Localiser et développer Contrôleurs son, vidéo et jeu Catégorie. Ensuite, faites un clic droit sur le pilote audio que vous avez et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
3) Appuyez sur Désinstaller pour confirmer le processus.
4) Une fois la désinstallation terminée, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que votre système vous trouve le pilote audio.
Vous pouvez également choisir de mettre à jour votre pilote audio en l'identifiant et en le téléchargeant sur Internet. Juste au prix d'un certain temps.
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, cela ne prend que 2 clics (et vous obtenez une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours):
1) Télécharger et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté d'un pilote audio signalé pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec le LIBRE version).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour ).