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Vous ne voyez tout à coup rien d'autre qu'un écran noir et le pointeur de votre souris? Pas de panique! Il s'agit d'un problème relativement courant sous Windows 10 et, bien qu'il soit très frustrant, il n'est généralement pas si difficile à résoudre.
6 correctifs pour l'écran noir de Windows 10 avec un problème de pointeur de souris
Il existe six solutions possibles à ce problème. Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les essayer - il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez le correctif qui vous convient.
- Retirez la batterie et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation (ordinateurs portables uniquement)
- Mettez à jour vos pilotes graphiques
- Désactiver le démarrage rapide
- Désactiver la carte graphique intégrée
- Connectez-vous avec un autre compte utilisateur
- Réinitialisez votre PC
Correction 1: Retirez la batterie et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation (ordinateurs portables uniquement)
Si vous utilisez un ordinateur portable:
1) Arrêtez votre ordinateur portable.
2) Retirez sa batterie.
3) Lorsque la batterie est déchargée, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 60 secondes.
4) Remettez la batterie en place et redémarrez votre PC.
Si cela ne fonctionne pas (ou si vous utilisez un ordinateur de bureau), essayez la solution 2 ci-dessous.
Fix 2: Mettez à jour vos pilotes graphiques
Il est fort probable que votre problème d’écran noir soit dû à un pilote vidéo obsolète, corrompu ou incorrect. La mise à jour de vos pilotes étant une tâche assez simple (et quelque chose que vous devriez faire, de toute façon, pour la santé générale de votre ordinateur), cela devrait être l'un des premiers correctifs que vous essayez.
Si vous êtes doué pour les ordinateurs et que vous êtes confiant de jouer sous le capot, vous pouvez mettre à jour vos pilotes manuellement en visitant les sites Web des fabricants de tous vos périphériques et cartes, en trouvant les bons pilotes pour votre système d'exploitation et la version de Windows, et les télécharger et les installer manuellement.
Mais si vous n'êtes pas particulièrement doué avec les ordinateurs, vous ne voulez pas risquer d'installer le mauvais élément, ou vous voulez simplement gagner BEAUCOUP de temps, vous pouvez mettre à jour votre pilote vidéo (et tous vos autres pilotes) automatiquement avec Conducteur facile . Il reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Voici comment:
1) Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec avec le réseau .
2) Télécharger et installez Driver Easy.
3) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
4) Cliquez sur le Mettre à jour à côté d'un pilote graphique marqué pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE de Driver Easy).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite la version Pro - vous serez invité à effectuer une mise à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour - la version Pro est livrée avec une garantie de remboursement de 30 jours).
par exemple. Voici une capture d'écran de la carte graphique Intel HD Graphics 4400. Vos résultats afficheront votre carte graphique.
Fix 3: désactiver le démarrage rapide
La désactivation du démarrage rapide peut résoudre le problème d'écran noir. Voici comment procéder:
1) Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec .
2) Appuyez sur Panneau de configuration dans la zone de recherche dans le coin inférieur du bureau, puis cliquez sur Panneau de configuration dans le menu contextuel.
2) Voir par «Petites icônes» et cliquez sur Options d'alimentation .
3) Cliquez sur Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation .
4) Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles .
5) Sous «Paramètres d'arrêt», décochez Activer le démarrage rapide (recommandé) puis clique Sauvegarder les modifications .
Correction 4: désactiver la carte graphique intégrée
Si vous avez une carte graphique distincte, votre ordinateur peut penser qu'il dispose d'un double moniteur, ce qui peut provoquer le problème d'écran noir + pointeur de la souris. Dans ce cas, la désactivation de la carte graphique intégrée peut résoudre le problème.
1) Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec .
2) Sur votre clavier, appuyez sur le Touche de logo Windows 
et R en même temps pour appeler la boîte d'exécution.
3) Type devmgmt.msc et cliquez D'accord .
4) Sous 'Cartes graphiques', vous verrez plusieurs cartes graphiques. Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique intégrée (généralement une carte graphique Intel ou AMD). Cliquez sur Désactiver .
5) Redémarrez votre PC.
Si vous ne savez pas lequel est le graphique intégré, désactivez-le un par un et voyez si le problème est résolu.
Fix 5: Connectez-vous en utilisant un autre compte d'utilisateur
Le problème d'écran noir peut également être causé par un profil utilisateur Windows corrompu. Si tu peuxconnectez-vous à Windows avec un compte d'utilisateur différent et utilisez-le sans aucun problème, un profil d'utilisateur corrompu peut en être la cause. Vous pouvez ensuite remplacer le dossier du profil utilisateur corrompu par le dossier du profil utilisateur actif. Voici comment:
1) Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec .
2) Connectez-vous avec le compte utilisateur actif.
3) Accédez à C: Users {nom-de-profil-utilisateur-de-travail} AppData Local Microsoft Windows Caches .
4) Copiez le dossier «Caches».
5) Connectez-vous avec le compte d'utilisateur corrompu.
6) Accédez à C: Users {nom-de-profil-utilisateur-cassé} AppData Local Microsoft Windows Caches .
7) Remplacez le dossier par le dossier du fichier utilisateur de travail.
Si vous ne possédez pas de compte utilisateur actif , vous pouvez créer un nouveau compte. Voici comment:
1) Assurez-vous que votre compte d'utilisateur Windows est un administrateur. (Si ce n’est pas le cas,vous pouvez activer le compte administrateur intégré dans Windows et l'utiliser pour vous connecter à Windows. Voir les instructions plus bas sur cette page pour savoir comment procéder.)
2) Tapez 'paramètres' dans la zone de recherche et sélectionnez Réglages .
3) Cliquez sur Comptes .
4) Cliquez sur Les autres gens dans le volet gauche et cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC .
5) Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau compte utilisateur.
6) Connectez-vous à ce compte et vérifiez si le problème d'écran noir persiste.
Activez l'administrateur Windows intégré
Si, comme indiqué ci-dessus, votre compte Windows n'est pas un compte administrateur, vous pouvez activer l'administrateur Windows intégré, puis vous connecter à ce compte pour créer un nouvel utilisateur. Voici comment activer l'administrateur Windows intégré:
1) Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur: tapez cmd dans la zone de recherche. Clic-droit Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2) Type administrateur utilisateur net / actif: oui et appuyez sur le Entrer touche de votre clavier.
3) Redémarrez votre ordinateur et vous pourrez vous connecter à Windows avec le compte administrateur.
4) Créez et testez un nouveau compte utilisateur comme décrit ci-dessus.
Fix 6: réinitialisez votre PC
La dernière solution que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre PC. Cela réinstalle entièrement Windows. Si vous n'êtes pas à l'aise avec la réinitialisation de votre PC, nous vous recommandons de contacter le fabricant de votre PC pour obtenir de l'aide.
1) Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec .
2) Type réglages dans la zone de recherche dans le coin inférieur gauche du bureau, puis cliquez sur Réglages dans le menu qui s'affiche.
3) Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
4) Cliquez sur Récupération .
4) Sous «Réinitialiser ce PC», cliquez sur Commencer . Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinitialiser votre PC.
Espérons que l'un de ces correctifs a résolu votre écran noir Windows 10 avec une erreur de curseur. Si vous avez des questions, veuillez commenter ci-dessous, car nous serons ravis d'entendre vos suggestions et idées.
