De nombreux joueurs de Tales of Arise ont déclaré avoir reçu un erreur fatale, qui fait planter le jeu. C'est un problème connu lié à Unreal Engine 4, et heureusement, il existe quelques correctifs. Avant que les développeurs ne résolvent ce problème et ne publient un correctif officiel, vous pouvez essayer les solutions de contournement décrites dans cet article.
Essayez ces correctifs…
Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer, il vous suffit de progresser jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fait l'affaire !
1 : Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
2 : Installez les dernières mises à jour Windows
3 : Vérifiez votre logiciel antivirus
4 : Mettez à jour votre pilote graphique
5 : Réinstallez le redistribuable Microsoft Visual C++
6 : Désactiver l'overclocking et les superpositions
Avant de plonger dans quelque chose d'avancé, essayez de redémarrer le jeu et votre PC pour voir s'il ne s'agissait que d'un problème.Correctif 1 : vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
Des fichiers de jeu locaux incomplets ou endommagés peuvent déclencher l'erreur fatale et faire planter le jeu. Pour vérifier et résoudre ce problème, vous pouvez le faire via le client Steam. Voici comment:
- Ouvrez votre bibliothèque Steam et trouvez Tales of Arise. Faites un clic droit sur le jeu et cliquez sur Propriétés.
- Dans le Fichiers locaux onglet, cliquez Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu .
- Steam analysera les fichiers du jeu dans votre dossier de jeu local et les comparera avec ceux du serveur. Si quelque chose ne va pas, Steam le réparera pour vous.
- Une fois le scan terminé, redémarrez le jeu.
Si vous avez vérifié vos fichiers de jeu mais que vous obtenez toujours le plantage d'erreur fatale UE4, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : installez les dernières mises à jour Windows
Garder votre système à jour peut résoudre, ou au moins aider à prévenir certains problèmes de compatibilité qui peuvent déclencher l'erreur fatale. Voici comment installer les dernières mises à jour Windows :
Si votre système n'est pas mis à jour régulièrement, des problèmes de compatibilité peuvent entraîner le plantage du jeu. Assurez-vous de toujours installer les mises à jour disponibles. Voici comment:
- Dans la barre de recherche de votre barre des tâches, tapez mettre à jour , puis cliquez sur C diable pour les mises à jour .
(Si vous ne voyez pas la barre de recherche, cliquez sur le bouton Démarrer et vous la trouverez dans le menu contextuel.)
- Windows recherchera les mises à jour disponibles. S'il n'y en a pas, vous obtiendrez un Vous êtes à jour signe. Vous pouvez également cliquer Afficher toutes les mises à jour facultatives et installez-les si nécessaire.
- Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement pour vous. Suivez les instructions pour terminer l'installation si nécessaire.
- Redémarrez votre PC pour qu'il prenne effet.
Si l'installation des mises à jour Windows ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 3 : Vérifiez votre logiciel antivirus
Les logiciels antivirus peuvent interférer avec les jeux et provoquer une erreur fatale. Essayez de désactiver temporairement le logiciel antivirus sur votre PC si vous en utilisez un, puis lancez le jeu et testez le problème.
Si vous ne recevez plus le message d'erreur fatale, votre antivirus pourrait être le problème. Vous pouvez soit ajouter Tales of Arise et Steam à la liste blanche de votre antivirus, soit consulter le fournisseur de l'antivirus pour obtenir de l'aide. Si vous décidez de vous débarrasser complètement de votre antivirus, soyez prudent et évitez de télécharger des fichiers depuis Internet pour des raisons de sécurité.
Si cela ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 4 : mettez à jour votre pilote graphique
Un pilote graphique à jour est essentiel pour les jeux basés sur UE4 comme Tales of Arise. Si votre pilote graphique est obsolète ou défectueux, cela peut provoquer des erreurs fatales et des plantages du jeu. Vous voudrez peut-être vous assurer que le vôtre est à jour et fonctionne correctement.
Il existe deux façons de maintenir votre pilote graphique à jour. L'une consiste à le mettre à jour manuellement via le Gestionnaire de périphériques. Si Windows ne dispose pas de la dernière version disponible du pilote dont vous avez besoin, vous pouvez la rechercher sur le site Web du fabricant. Assurez-vous de ne choisir que le pilote compatible avec votre version de Windows.
Mise à jour automatique du pilote – Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Driver Easy . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre carte graphique exacte et votre version de Windows, puis il le téléchargera et l'installera correctement :
- Téléchargez et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote de carte graphique signalé pour télécharger automatiquement la version correcte du pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Redémarrez votre PC pour que le nouveau pilote prenne effet. Si la mise à jour du pilote graphique ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 5 : Réinstallez Microsoft Visual C++ Redistributable
Certains joueurs ont pu résoudre le problème en réinstallant les fichiers Microsoft Visual C++ Redistributable sur leur PC. Ces fichiers sont essentiels pour les jeux et s'ils sont corrompus, cela peut interférer avec UE4 et provoquer un plantage d'erreur fatale. Voici comment le réinstaller :
- Aller vers C : Fichiers de programme (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared\_CommonRedistvcredist .
- Vous pouvez voir quelques dossiers nommés 20xx . Sur mon PC, ce sont 2012, 2013 et 2019.
- Ouvrez chaque dossier et exécutez les fichiers exécutables suivants dans ces dossiers. (Si vous avez des dossiers différents, exécutez vc_redist.x64.exe dans ces dossiers.)
2012vc_redist.x64.exe
2013vc_redist.x64.exe
2019vc_redist.x64.exe - Redémarrez votre ordinateur.
Si la réinstallation de Microsoft Visual C++ Redistributable ne vous donne pas de chance, vous pouvez essayer un autre correctif.
Correctif 6 : Désactiver l'overclocking et les superpositions
Les jeux construits par UE4 sont sujets à des erreurs fatales lorsque les joueurs overclockent leur GPU, car le moteur de jeu ne prend pas très bien en charge les cartes graphiques overclockées. Si vous utilisez MSI Afterburner ou un autre logiciel d'overclocking pour Tales of Arise, essayez de le désactiver puis testez le problème.
Vous pouvez également désactiver les superpositions car elles peuvent entraîner des problèmes de performances dans le jeu et déclencher l'erreur fatale. Parmi les plus courants, citons Steam, Twitch, Zoom, Discord et Geforce Experience. Essayez de désactiver ces superpositions de programmes, puis exécutez Tales of Arise pour voir si vous obtenez toujours un plantage d'erreur fatale.
Espérons que cet article aide! N'hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez des questions ou des suggestions.
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