'>
Si votre webcam intégrée ne fonctionne pas en raison de la mise à jour de Windows 10, le problème est probablement dû à des pilotes défectueux ou à des conflits de pilotes. Pour résoudre le problème, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.
Tout d'abord, allez à Gestionnaire de périphériques et voyez s'il y a une marque jaune à côté de la webcam. L'appareil peut lister sous l'entrée Appareils d'imagerie ou Autres appareils . Sous Autres appareils, le nom de l'appareil peut probablement être Appareil inconnu.
Si vous voyez un panneau jaune, vous pouvez réinstaller le pilote ou mettre à jour le pilote pour résoudre le problème. Sinon, vous pouvez simplement désactiver et activer l'appareil .
Réinstaller le pilote
Suivez ces étapes pour réinstaller le pilote:
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel contextuel. La capture d'écran suivante est pour votre référence.
2. La fenêtre de confirmation de désinstallation du périphérique apparaîtra. Cliquez sur D'accord bouton pour appliquer la désinstallation.
3. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, Windows réinstalle automatiquement le pilote.
4. Vérifiez si la webcam fonctionne.
Mettre à jour le pilote
Deux façons de mettre à jour le pilote:
Méthode 1: mettre à jour le pilote manuellement
Voie 2: mettre à jour le pilote automatiquement
Méthode 1: mettre à jour le pilote manuellement
Accédez au site Web du fabricant de votre PC pour télécharger le dernier pilote Windows 10 pour la webcam intégrée. Avant de commencer, assurez-vous de connaître le modèle de PC et le système d'exploitation spécifique que vous utilisez (voir Comment obtenir la version du système d'exploitation ).
Pour certains modèles de PC, le fabricant peut ne pas publier le pilote Windows 10. Si vous êtes dans cette situation, téléchargez le pilote pour Windows 7 ou Windows 8, qui est toujours compatible avec Windows 10.
Habituellement, le fichier du pilote téléchargé sera un fichier .zip ou un fichier .exe. Pour le fichier .zip, extrayez-le complètement puis vous obtiendrez le fichier .exe. Pour installer le pilote, double-cliquez simplement sur le fichier .exe et suivez les instructions à l'écran.
Après avoir installé le pilote, si le problème persiste, réinstallez le pilote en mode de compatibilité pour Windows 7. Procédez comme suit:
1. Accédez au dossier du programme du logiciel de la webcam et recherchez le fichier exécutable (.exe).
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel contextuel.
3. Accédez à Compatibilité et changez le mode de compatibilité sur Windows 7 (voir capture d'écran suivante). Après cela, cliquez sur Appliquer -> D'accord pour appliquer les modifications.
4. Installez à nouveau le pilote.
5. Vérifiez si la webcam fonctionne.
Voie 2: mettre à jour le pilote automatiquement
Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour le pilote de la webcam manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics:
1. Télécharger et installez Driver Easy.
2. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
3. Cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour).
Désactiver et activer l'appareil
Si vous ne voyez pas de marque jaune sur la webcam, vous pouvez désactiver et activer l'appareil. Suivez ces étapes:
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel contextuel.
2. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Activer dans le menu contextuel contextuel.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser l'ordinateur. Remarque lors de la réinitialisation, assurez-vous de sélectionner Conserver mes fichiers pour que vos fichiers personnels soient enregistrés.
Suivez ces étapes pour réinitialiser l'ordinateur:
1. Cliquez sur Début icône de menu dans le coin inférieur gauche.
2. Cliquez sur Puissance bouton, maintenez Décalage clé et cliquez sur Redémarrer .
Assurez-vous de maintenir la touche Maj enfoncée lorsque Windows redémarre et ne la relâchez pas tant que l’écran suivant ne s’affiche pas.
3. Sélectionnez Dépanner .
Quatre. Sélectionner Réinitialiser ce PC .
5. Sélectionnez Gardez mes fichiers .
J'espère que vous trouverez cet article utile. Si vous avez des questions, des idées ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
