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Que Firefox plante au démarrage ou au milieu de quelque chose d'important, cela peut être vraiment frustrant. Mais ne vous inquiétez pas, c'est réparable. Et dans la plupart des cas, le correctif est assez rapide et simple…
Essayez ces correctifs
Voici 7 correctifs qui ont aidé d'autres utilisateurs à remettre Firefox en marche. Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Mettre à jour Firefox
- Vider le cache de Firefox
- Mettez à jour vos pilotes
- Désactiver les modules complémentaires Firefox
- Mettre à jour Windows
- Rechercher les virus
- Réinstaller Firefox
Correction 1: mettre à jour Firefox
Assurez-vous que Firefox sur votre ordinateur est à jour peut être votre première étape pour résoudre le problème de plantage de Firefox. Voici ce que vous devez faire:
- Cliquez sur les trois lignes dans le coin le plus à droite et sélectionnez Aidez-moi .
- Cliquez sur À propos de Firefox . Firefox recherchera ensuite les mises à jour et les téléchargera automatiquement.
- Redémarrez Firefox pour tester. Si le problème consiste, essayez les correctifs ci-dessous.
Correction 2: vider le cache de Firefox
Il est possible que votre cashe Firefox soit corrompu. Vous pouvez essayer de vider le cache de Firefox et vérifier si le navigateur peut démarrer et fonctionner correctement.
- Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite.
- Sélectionner Bibliothèque > L'histoire > Effacer l'historique récent .
- Une petite fenêtre apparaîtra et vous demandera des détails sur les éléments à supprimer. Sélectionner toutes les cases à cocher et réglez la plage horaire sur Tout .
- Cliquez sur Clair maintenant .
- Une fois que tout est clair, fermez Firefox puis relancez-le pour tester votre problème.
Fix 3: mettez à jour vos pilotes
Des pilotes manquants ou obsolètes sur votre ordinateur peuvent également provoquer le blocage de Firefox. Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de périphérique sur votre PC pour mieux résoudre le problème.
Il existe deux façons de mettre à jour vos pilotes: manuellement et automatiquement .
Mise à jour manuelle du pilote - Vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes de votre périphérique en accédant au site Web du fabricant du périphérique et en recherchant le pilote correct le plus récent. Assurez-vous de choisir le pilote compatible avec votre modèle d'appareil exact et votre version de Windows.
Mise à jour automatique du pilote - Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour tous vos pilotes manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Conducteur facile .
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes appropriés. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n’avez pas besoin d’être dérangé par le mauvais pilote que vous téléchargeriez, et vous n’avez pas à craindre de faire une erreur lors de l’installation. Driver Easy gère tout.
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
- Clique le Mettre à jour à côté d'un périphérique marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de son pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec le LIBRE version).
Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version Pro qui vient avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Remarque: Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe d’assistance de Driver Easy au support@drivereasy.com .
- Redémarrez votre PC pour terminer le processus.
Correction 4: désactiver les modules complémentaires Firefox
Les modules complémentaires de Firefox incluent des extensions, des thèmes et des plugins. Les étapes ci-dessus peuvent résoudre votre problème, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de désactiver les modules complémentaires dans Firefox.
- Cliquez sur le bouton de menu dans Firefox et choisissez Modules complémentaires .
- Dans l'onglet Gestionnaire de modules complémentaires,
- Pour désactiver une extension ou un thème, Cliquez sur Extensions ou T hèmes , sélectionnez le module complémentaire que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur le bouton Désactiver bouton à côté.
- Pour désactiver un plugin, Cliquez sur Plugins , sélectionnez le plugin que vous souhaitez désactiver, puis sélectionnez Ne jamais activer dans son menu déroulant.
- Pour désactiver une extension ou un thème, Cliquez sur Extensions ou T hèmes , sélectionnez le module complémentaire que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur le bouton Désactiver bouton à côté.
- Redémarrez Firefox pour vérifier si le problème est résolu.
Fix 5: mettre à jour Windows
Vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour Windows pour vous assurer que vous disposez de tous les derniers correctifs de sécurité et de stabilité.
- Clique le Début bouton, puis le Réglages icône.
- Cliquez sur Updater et sécurité .
- Sélectionner Windows Update et cliquez sur le Rechercher des mises à jour bouton.
Fix 6: Rechercher les virus
Les virus peuvent être à l'origine du problème. Vous pouvez donc exécuter une analyse antivirus sur votre système.
Si un logiciel malveillant est détecté, suivez les instructions fournies par le programme antivirus pour résoudre le problème.
Ensuite, redémarrez votre PC et voyez si le problème de plantage de Firefox est résolu.
Fix 7: Réinstaller Firefox
Si rien ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour effectuer une réinstallation propre de Firefox:
- Fermez Firefox (si Firefox est ouvert).
- Sur votre clavier, appuyez sur Logo Windows clé et R ensemble pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Type contrôle et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Panneau de configuration.
- De l'avis de Catégorie , en dessous de Programmes , Cliquez sur Désinstaller un programme .
- Faites un clic droit sur Mozilla Firefox , puis clique Désinstaller .
- Assurez-vous que le dossier d'installation de Firefox situé dans l'un de ces dossiers est supprimé:
- C: Program Files Mozilla Firefox
- C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
- Aller au Site officiel de Firefox pour télécharger une nouvelle copie de Firefox.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les invites pour continuer le processus d'installation.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
