[RÉSOLU] La caméra Dell ne fonctionne pas sous Windows 10

Une webcam est indispensable lorsque vous communiquez avec d'autres à l'aide d'applications comme Zoom ou Skype. Mais vous pouvez rencontrer un problème de webcam qui ne fonctionne pas tout à coup. Cela peut arriver en raison du manque d'autorisations pour utiliser la webcam ou d'un pilote obsolète. Ce n'est pas quelque chose d'habituel et nous vous donnerons des instructions concises sur la façon de le résoudre.

Essayez ces correctifs :

Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les essayer ; Parcourez simplement la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fonctionne.

1. Donnez la permission à vos applications
2. Vérifiez votre logiciel antivirus
3. Mettez à jour votre pilote de webcam
4. Réinstallez votre pilote de webcam

Correctif 1 : Donnez la permission à vos applications

Si vous avez récemment mis à jour Windows 10, vous devrez peut-être autoriser les applications à utiliser l'appareil photo. Dans les versions plus récentes de Windows 10, certaines applications n'ont pas d'accès par défaut à l'appareil photo.

Pour autoriser votre appareil et vos applications à accéder à la caméra, procédez comme suit :

1) Sur votre clavier, appuyez sur la Touche de logo Windows + I en même temps pour ouvrir les paramètres.

2) Cliquez Intimité .

3) Dans le volet de gauche, sélectionnez Caméra . S'assurer L'accès à la caméra pour cet appareil est mis à sur . S'il est désactivé, cliquez sur Modifier et activez-le.

Dans le Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo section, assurez-vous qu'elle est définie sur Sur .

Dans le Choisissez les applications du Microsoft Store qui peuvent accéder à votre appareil photo section, assurez-vous que vos applications appropriées sont définies sur Sur pour accéder à votre appareil photo.

Après avoir apporté ces modifications, effectuez un test de webcam pour vérifier si cela fonctionne. Si votre webcam ne fonctionne toujours pas correctement, essayez les autres correctifs ci-dessous.

Correctif 2 : Vérifiez votre logiciel antivirus

Si vous utilisez un logiciel antivirus, il est probable qu'il bloque l'accès ou l'autorisation d'utiliser votre webcam. Pour éviter que cela ne se produise, vous êtes censé essayer de désactiver temporairement votre logiciel antivirus.

Pour ce faire, cliquez simplement sur les liens ci-dessous et suivez les instructions pour désactiver le logiciel antivirus que vous utilisez :

McAfee
CAS
Avast
MOYENNE
Norton

Correctif 3: Mettez à jour votre pilote de webcam

Ce problème peut se produire si vous utilisez le pilote de webcam défectueux ou s'il est obsolète. Vous devez donc mettre à jour votre pilote de webcam pour voir si cela résout votre problème.

Pour mettre à jour le pilote de la webcam, vous pouvez soit aller sur le Assistance et téléchargements Dell page Web. Suivez ensuite les instructions pour mettre à jour manuellement votre pilote.

Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences nécessaires pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Conducteur facile . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur exécute ou risquez de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation.

Voici comment mettre à jour les pilotes avec Driver Easy :

1) Télécharger et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.

3) Cliquez sur le Mettre à jour à côté du pilote signalé pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, vous pouvez ensuite l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite le Version professionnelle qui vient avec plein soutien et un 30 jours satisfait ou remboursé garantie. Vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

Après la mise à jour des pilotes, redémarrez votre ordinateur et effectuez un test de webcam pour vérifier si le problème est résolu. Sinon, continuez d'essayer les correctifs ci-dessous ou contactez support@letmeknow.ch à l'aide.

Correctif 4: Réinstallez votre pilote de webcam

Si aucun des correctifs répertoriés ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devez réinstaller le pilote de la webcam via le Gestionnaire de périphériques :

1) Sur votre clavier, appuyez sur la Clé du logo Windows et R en même temps pour appeler la boîte Exécuter.

2) Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

3) Double-cliquez soit Appareils photo ou alors Appareils d'imagerie pour étendre la liste. Ensuite, faites un clic droit sur votre appareil photo et sélectionnez Désinstaller l'appareil .

4) Cliquez Désinstaller confirmer. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur. Au démarrage, le système réinstallera automatiquement le pilote de webcam manquant pour vous.

Faites maintenant un test de webcam et cela devrait fonctionner correctement.

Espérons que l'un de ces correctifs a aidé votre webcam pour ordinateur portable Dell à fonctionner correctement. Si vous avez des idées ou des questions, n'hésitez pas à nous laisser un message dans la section commentaires ci-dessous.

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