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Si Google Chrome bloque votre ordinateur depuis les mises à jour de Windows 10, vous êtes au bon endroit! Cet article propose des solutions pratiques à votre problème.
Essayez ces correctifs
Vous n'aurez peut-être pas à tous les essayer; il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.
- Mettez à jour le pilote de votre carte graphique
- Exécuter le vérificateur de fichiers système
- Effacez vos données de navigation
- Désactivez vos extensions
- Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut
- Déconnectez et reconnectez votre Internet
- Désinstaller et réinstaller Chrome
Correction 1: mettez à jour le pilote de votre carte graphique
Si le pilote de votre carte graphique est corrompu après les mises à jour de Windows 10, cela peut empêcher Chrome de fonctionner correctement. Pour mieux résoudre le problème, vous devez mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
Il existe deux façons de mettre à jour le pilote de votre carte graphique: manuellement et automatiquement .
Mettez à jour le pilote de votre carte graphique manuellement - Vous pouvez mettre à jour votre pilote manuellement en accédant au site Web du fabricant du matériel et en recherchant le dernier pilote pour votre carte graphique. Mais si vous adoptez cette approche, assurez-vous de choisir le pilote compatible avec le numéro de modèle exact de votre matériel et votre version de Windows.
OU
Mettez à jour automatiquement le pilote de votre carte graphique - Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Conducteur facile . Vous n'avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous n'avez pas besoin de risquer de télécharger et d'installer le mauvais pilote, et vous n'avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l'installation. Driver Easy gère tout.
- Télécharger et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanne maintenant . Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout problème de pilote.
- Cliquez sur Mettre à jour à côté de tous les périphériques marqués pour télécharger automatiquement la version correcte de leurs pilotes, vous pouvez les installer manuellement. Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour les télécharger et les installer automatiquement. (Cela nécessite le Version Pro - vous serez invité à mettre à jour lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour . Vous bénéficiez d'une assistance complète et d'une garantie de remboursement de 30 jours.)
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Chrome fonctionne désormais correctement.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Fix 2: Exécuter le vérificateur de fichiers système
Si certains fichiers système sont corrompus après les mises à jour de Windows 10, vous pouvez exécuter l'outil Vérificateur de fichiers système pour réparer ces fichiers et aider à dégeler votre ordinateur. Voici comment exécuter le vérificateur de fichiers système:
- Dans la zone de recherche Windows, tapez cmd .
- À partir des résultats, faites un clic droit Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- À l'invite de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrer .
- Il devrait commencer à exécuter une analyse du système et prendra un certain temps. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.
- Lancez Chrome et vérifiez si le problème de blocage est résolu. Sinon, essayez la solution 3 ci-dessous.
Correction 3: effacez vos données de navigation
Vous pouvez également essayer d'effacer vos données de navigation dans Chrome. Cela peut aider à supprimer tous les cookies malveillants susceptibles de provoquer le gel de Chrome. Voici comment effacer vos données de navigation dans Chrome:
- En haut à droite de Chrome, cliquez sur l'icône trois points > Plus d'outils > Effacer les données de navigation .
- Du De base onglet, définissez le Intervalle de temps à Tout le temps et cochez toutes les cases ci-dessous.
- Du Avancée onglet, définissez le Intervalle de temps à Tout le temps . Sélectionner Historique de navigation , Cookies et autres données du site , Mettre en cache des images et des fichiers .
- Cliquez sur Effacer les données .
- Lorsque les données sont effacées, tapez chrome: // redémarrer dans la barre d'URL puis appuyez sur Entrer pour redémarrer Chrome et vérifier si le problème est résolu. Sinon, essayez la correction 4 ci-dessous.
Correction 4: désactivez vos extensions
Les extensions sont également connues pour provoquer le gel de Chrome. Parfois, ils peuvent avoir des problèmes de compatibilité avec votre navigateur Chrome. Vous pouvez désactiver toutes vos extensions dans Chrome et voir si cela résout votre problème.
- Type chrome: // extensions dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer .
- Désactiver toutes les extensions pour les désactiver.
- Redémarrez Chrome et testez s'il fonctionne correctement. Sinon, passez à la correction 5 ci-dessous.
Correction 5: réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut
Si Chrome entre en conflit avec un autre programme sur votre ordinateur, cela peut également provoquer le gel de Chrome. Vous pouvez réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut pour mieux résoudre le problème.
- En haut à droite de Chrome, cliquez sur l'icône trois points > Réglages .
- En bas, cliquez sur Avancée .
- En dessous de Réinitialiser et nettoyer , Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine > Réinitialiser les options .
- Relancez Chrome et vérifiez. Si le problème persiste, essayez le correctif suivant.
Fix 6: Déconnectez et reconnectez votre Internet
Certains utilisateurs ont signalé que le problème de blocage de Chrome pouvait être causé par un problème Internet - lorsqu'ils se déconnectaient et reconnectaient par hasard leur Internet, Chrome fonctionnait à nouveau. Vous pouvez également essayer.
- Vous pouvez simplement cliquer sur le Icône de réseau dans la barre des tâches, puis sélectionnez Mode avion à tour il sur .
- Quelques secondes plus tard, sélectionnez le Mode avion encore à tour il de .
- Redémarrez Chrome pour vérifier le problème.
Fix 7: Désinstaller et réinstaller Chrome
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné pour vous, la réinstallation de Chrome vaut également la peine d'être essayée - vous pouvez d'abord accéder au Panneau de configuration pour désinstaller Chrome, puis télécharger la dernière version de Chrome à partir de son site officiel .
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
