De nombreux utilisateurs ont signalé le problème selon lequel leurs cartes graphiques AMD n'apparaissent pas dans le Gestionnaire de périphériques. C'est un problème courant, mais cela ne signifie pas nécessairement que votre matériel est en panne. Si vous rencontrez cette erreur, voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer.
Essayez ces correctifs…
Vous n'êtes pas obligé de tous les essayer, il vous suffit de parcourir la liste jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fait l'affaire !
1 : Afficher les périphériques masqués dans le Gestionnaire de périphériques
2 : Mettez à jour votre pilote graphique
3 : Vérifiez les dernières mises à jour de Windows
Avant de plonger dans quelque chose d'avancé, assurez-vous d'avoir essayé de redémarrer votre PC. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes informatiques aléatoires.
Correctif 1 : Afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques
La première chose que vous pouvez vérifier est de voir si votre carte graphique AMD est répertoriée comme périphérique caché dans le Gestionnaire de périphériques. S'il est simplement masqué, vous pouvez simplement l'activer dans le Gestionnaire de périphériques. Voici comment:
- Faites un clic droit sur le Bouton Start et cliquez Gestionnaire de périphériques .
- Cliquez sur Voir , puis sélectionnez Afficher les appareils cachés .
- Vous pouvez vérifier si votre carte graphique AMD apparaît dans la section Adaptateurs d'affichage.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez le correctif suivant.
Correctif 2 : mettez à jour votre pilote graphique
Un pilote graphique corrompu ou obsolète peut entraîner la disparition de la carte graphique dans le Gestionnaire de périphériques. Vous devrez peut-être mettre à jour votre pilote graphique pour résoudre ce problème.
Normalement, vous pouvez trouver le pilote exact de votre carte graphique sur le site Web d'AMD et l'installer via le Gestionnaire de périphériques. Comme votre carte graphique AMD n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques pour le moment, vous devrez utiliser soit le logiciel AMD Radeon, soit un outil tiers.
Mise à jour automatique du pilote – Si vous n'avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez, à la place, le faire automatiquement avec Driver Easy . Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera le bon pilote pour votre carte graphique exacte et votre version de Windows, puis il le téléchargera et l'installera correctement :
- Téléchargez et installez Driver Easy.
- Exécutez Driver Easy et cliquez sur le Scanne maintenant bouton. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
- Clique le Mettre à jour à côté du pilote de carte graphique signalé pour télécharger automatiquement la version correcte du pilote, puis vous pouvez l'installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
Ou cliquez Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la bonne version de tout les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est fournie avec une assistance complète et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquerez sur Tout mettre à jour.)
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter L'équipe d'assistance de Driver Easy à support@drivereasy.com .
Vous pouvez redémarrer votre PC et vérifier si votre carte graphique apparaît maintenant dans le Gestionnaire de périphériques. Si cela ne résout pas votre problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 3 : recherchez les dernières mises à jour de Windows
Il est important de maintenir votre système à jour. Selon les rapports de nombreux utilisateurs, nous avons constaté que l'installation des dernières mises à jour de Windows peut résoudre ce problème. Pendant ce temps, certains utilisateurs ont également mentionné qu'ils avaient rencontré cette erreur après avoir mis à jour leur système d'exploitation, et l'annulation de la mise à jour a résolu le problème pour eux.
Dans les deux cas, vous devrez vérifier les dernières mises à jour de Windows et décider si vous avez besoin d'une mise à jour ou d'une restauration. Voici les étapes pour installer et désinstaller les mises à jour Windows :
Vous pouvez être invité à redémarrer votre PC au cours du processus suivant. Assurez-vous de sauvegarder votre travail et vos fichiers importants à l'avance.Installez les dernières mises à jour Windows :
- Dans la barre de recherche à côté de votre bouton Démarrer, tapez mettre à jour , puis cliquez sur C diable pour les mises à jour .
- Windows recherchera les mises à jour disponibles. S'il y a non mises à jour disponibles, vous obtiendrez un Vous êtes à jour signe. Vous pouvez également cliquer Afficher toutes les mises à jour facultatives et installez-les si nécessaire.
- Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera automatiquement pour vous. Suivez les instructions pour terminer l'installation.
Désinstallez la mise à jour Windows la plus récente
- Dans la barre de recherche à côté de votre bouton Démarrer, saisissez historique des mises à jour , puis clique Afficher l'historique de vos mises à jour .
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Désinstaller les mises à jour .
- Cliquez sur Installé sur pour trier les éléments par date. Sélectionnez la mise à jour la plus récente que vous avez installée, puis cliquez sur Désinstaller .
- Une fois la mise à jour désinstallée, redémarrez votre PC et vérifiez le Gestionnaire de périphériques.
Si vous ne voyez toujours pas votre carte graphique AMD dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez essayer une autre solution.
Correctif 4 : Restaurer le BIOS
Si les correctifs ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous devrez peut-être restaurer les paramètres du BIOS sur votre PC. Cela effacera les paramètres du BIOS par défaut mais n'effacera aucune donnée sur votre PC. Voici comment:
- appuyez sur la Clé Windows pour faire apparaître le menu de recherche, tapez récupération , puis clique Options de récupération .
- Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant .
- Cliquez sur Dépanner .
- Cliquez sur Options avancées .
- Cliquez sur Paramètres du micrologiciel UEFI .
- Cliquez sur Redémarrage .
- Une fois que vous entrez dans le menu UEFI (BIOS), sélectionnez Charger les paramètres de configuration par défaut . L'interface et la formulation peuvent varier, vous devrez donc peut-être naviguer et rechercher les expressions suivantes ou similaires : Charger les options par défaut , Configuration par défaut , Réinitialiser les paramètres par défaut , ou Charger les paramètres par défaut optimisés .
- Enregistrez vos modifications et redémarrez votre PC.
Ce sera plus compliqué, donc je suggérerais de demander l'aide d'un professionnel. Vous pouvez essayer ce service d'assistance par chat en direct pour obtenir l'aide d'un expert technique vérifié , ou apportez votre ordinateur portable à un centre de service local.
Espérons que cet article aide! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions ou des suggestions.